Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi chiamo Giuseppe Vitale e devo segnalare un problema che horiscontrato con Unicampus. Sono iscritto al corso di laurea in Ingegneria Industriale,n. di matricola 001270072 con immatricolazione a.a. 2020/2021. Durante il miopercorso formativo non mi è stato garantito il tutorato e un’assistenza adeguata. Nelcorso dei tre anni, nonostante abbia sempre rispettato i pagamenti delle retteuniversitarie e le tasse, il tutor ha cercato più volte di convincermi a comprarevoucher per sostenere gli esami (50 euro), nonostante in tutte le università leiscrizioni agli appelli siano compresi nell’iscrizione. Inoltre, nonostante abbia riferitoal mio tutor del difficile accesso alla piattaforma on-line con relativi problemi per lacontinua rilevazione di rumori pressoché inesistenti e continui alert che hanno fatto inmodo di essere sempre convocato successivamente alla prova orale, il tutor non mi hamai ascoltato. Questi continui rallentamenti e assenze da parte del mio tutor non mihanno permesso di finire gli esami nei tempi stabiliti.Di conseguenza deve esprimere il mio giudizio negativo verso il vostro servizio ditutor in quanto mi sono sentito trascurato e soprattutto non messo al corrente di unimporto da pagare per l’anno fuori corso di 4.256,00 euro. Il problema è sortomaggiormente a gennaio dell’anno ricorrente (2023), in quanto la segreteria mi hacontattato per rinnovare come sempre l’iscrizione e io ho espresso la mia volontà dirinunciare agli studi, soprattutto per sopraggiunte difficoltà economiche che non mipermettono di ottemperare ai pagamenti. Mi hanno risposto che la finestra di rinunciava dal 1° giugno al 31 luglio dell’anno precedente e costa 600 euro. In tutte leuniversità si rinuncia quando si vuole e non si paga assolutamente nulla!Chiedo in conclusione di rinunciare agli studi e che mi vengano riconosciuti tutti icrediti. GrazieGiuseppe VitaleFrattaminore, lì 20/03/2023

Spett. Annabelle's WigIn data 28/09/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti:- Dark brown pinup style wig, finger waved with short fringe, 1950s style: Becca- Copper red 1950s pinup wig, curled with short fringe: Kittypagando contestualmente l’importo di €58,41 oltre a €9,95 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2-5 giorni lavorativi, ovvero entro il 05/10/2022. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Fidanza Fabiola Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho acquistato una lavastoviglie modello CDIH1L949 già danneggiata, mi è stata installata e avviata ma non si fermava il lavaggio e ha cominciato a suonare e lampeggiare ed è andata in blocco, ho avvisato gli installatori che dopo i controlli hanno aperto la pratica di intervento al tecnico Candy il quale ha detto che è da sostituire il canotto supporto resistenza. Chiedo pertanto la sostituzione della macchina in quanto non è stata mai usata ed è stata consegnata e installata già danneggiata. Ho avvisato del problema gli installatori il giorno stesso, due ore dopo circa averla installata e avviato la prima accensione

Buongiorno,l'11 luglio 2022 ho acqustato con Eni gas e luce la Caldaia NOSTRESS Light + Clima con la formula cessione del credito e pagamento tramite finanziaria (Findomestic)l'incaricata dell'azienda Termo spa mi fa notare che a causa dell'alto numero di richieste ci vorranno un paio di mesi prima che riescano ad fare l'installazione.Li contatto il 29 di Settembre per avere novita' e mi rispondono che non hanno ancora una data per l'installazione, il 20 di ottobre chiamo il numero verde di Plenitude per avere delucidazioni sull'installazione in quanto se non arrivavano dovevo chiamare il tecnico per effettuare la manutenzione sulla vecchia caldaia, viene aperto un reclamo per mancata installazione (ma non era quella la mia intenzione io volevo solo sapere se dovevo chiamare il tecnico o avevano calendarizzato l'intervento).Vengo ricontattata dall'incaricata della ditta Termo che mi comunica che a causa della grande richiesta di installazioni i tecnici mi installeranno la caldaia ma mi solo consegneranno il clima senza installarlo, e che ricevero' un rimborso. Ricontatto Plenitude e spiego che ho difficolta' a trovare un altro installatore che accetti l'installazione e che il rimborso comunque non copre la spesa.Di nuovo vengo contattata dall'incaricata della ditta Termo che annulla il rimborso pero' dice che il climatizzatore verra installato in un secondo tempo.Il 10 novembre, finalmente vengono i tecnici per l'installazione della caldaia, del termostato, e delle valvole termostatiche, l'installazione della caldaia viene eseguita, l'installazione del termostato anche, ma le valvole termostatiche NON vengono installate a causa delle dimensioni dei tubi (per altro in fase di preventivo ho inviato le foto di ogni singola valvola per controllare la fattibilita'), mi rilasciano il rapportino scrivendo che le valvole verranno installate piu' avanti.Il 24 Gennaio 2023 vengono i tecnici per installare il climatizzatore e le termovalvole, con il climatizzatore hanno fatto un bel lavoro ma le valvole non sono state installate, purtroppo i diametri questa volta erano giusti, ma le valvole erano corte, anche questa volta mi rilasciano il rapportino con scritto che le valvole verranno installate piu' avanti.Vengo contattata per l'installazione delle termovalvole per il giorno 13 Marzo alle 9:30, la mattina del 13 alle 10:30 mi chiamano al telefono e mi comunicano che non passeranno perche un tecnico e' ammalato e che ci ricontatteranno per un nuovo appuntamento.Vengo contattata per l'installazione delle termovalvole per il giorno 23 Marzo alle 10:00la mattina del 23 alle ore 9:30 mi chiamano al telefono e mi comunicano che le valvole non sono piu' in produzione e che non verranno ad installarle, saro' contattata piu' avanti per ricevere un rimborso.Se al 23 si accorgono che le valvole non si trovano al 13 cosa venivano a installare ?il rimborso oltre alle valvole prevede anche l'installazione delle stesse ?e le giornate di ferie che i e mio marito abbiamo preso ? vengono rimborsate anche quelle ?Premetto la mia ignoranza in materia, ma dato che la finanziaria ha gia' pagato e che la cessione del credito e' gia' avvenuta, non credo si possono cambiare gli importi effettuando rimborsi.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro

Buongiorno, come da oggetto vi informo che le note di credito N° 95805-G del 30/11/2022 e N° 44725-E del 26/02/2023 non mi sono ancora state accreditate all'IBAN che vi ho fornito. Ho già contattato clienti@wekiwi.it diverse volte nelle ultime due settimane, ma nessuno mi ha risposto. Potreste cortesemente intervenire e farmi sapere entro quando avverrà l'accredito? Inoltre vorrei capire se in futuro devo continuare a contattare la mail che vi ho fornito in caso di problemi analoghi, visto che purtroppo non ricevo risposta da tale casella mail. Grazie mille

Emma incubo materasso, è ormai da settembre 2022 che aspetto il rimborso per un reso. Dopo aver acquistato un materasso matrimoniale Emma Original in quanto eletto prodotto dell anno 2022 dalla stimata rivista Altroconsumo, decido di provarlo. Dopo tre giorni lo rendo in conformità a quanto previsto dalla Azienda aspettando il rimborso dell' importo pagato. Ad oggi non mi è ancora pervenuto nonostante i miei numerosi solleciti e l interessamento da parte dell' ufficio legale di Altroconsumo. Fiducioso aspetto che la Azienda prenda in considerazione la mia richiesta, così che la Azienda possa riaquistare la meritata credibilità che la rivista Altroconsumo gli ha accreditato favorendone una positiva crescita commerciale.

Buongiorno, mi è stata consegnata una cucina e montata oggi 23-3-23. E' stata montata male, in particolare la cappa è stata montata storta. Le viti della cappa sporgono anzichè essere a filo con il bordo.Inoltre lo spigolo del top risulta graffiato, danneggiato. Infine, le misure date nel progetto non hanno tenuto conto di circa 2 cm di spessore del pensile della cappa per cui la fascia delle piastrelle del top cucina risulta più corta.Senza contare che la lavastoviglie verrà consegnata un mese dopo la data prevista.

Salve ho creato un cv e ho pagato 0,93€ poi mi sono stati addebitati 29,90€ ogni mese da tre mesi,io non ho sottoscritto nessun abbonamento quindi chiedo che venga bloccato tale servizio e chiedo il rimborso delle cifre da me pagate ingiustamente

ho inviato decine di mail con la regolare richiesta scritta e firmata più copia del mio documento di identità, come indicato telefonicamente dagli operatori, ma continuo a ricevere in risposta delle mail che mi dicono che il contratto di 18 pagine è visibile sul sito.

Buongiorno,il 27 dicembre ho eseguito il reso di 4 dei 6 prodotti acquistati, nei tempi previsti. Dal numero di tracciamento, risulta che il pacco è arrivato a destinazione il giorno dopo. Mi spetta un rimborso di 48 euro. Dopo numerosi solleciti senza successo all’azienda senza, il 6 febbraio mi viene risposto che il reso non era stato ancora controllato. Altri solleciti da parte mia fino a metà febbraio. Mi viene comunicato che il 13 febbraio è stato effettuato il rimborso con lo stesso metodo di pagamento e conto utilizzato al momento dell'ordine. Attendo due settimane, verifico anche con la mia banca ma non risulta alcun rimborso. Il 2 marzo ulteriore sollecito, richiedo un controllo e un’attestazione del versamento. Mi rispondono che hanno trasmesso il mio messaggio al collega che se ne occuperà ma - come già successo in passato - non ricevo alcuna comunicazione, documento ne rimborso. Per la prima volta scrivono loro, il 13 marzo, non rispondendomi ad alcuna richiesta, bensì chiedendomi solo se avevo ricevuto il rimborso. Non essendo avvenuto, il 16 marzo li sollecito ulteriormente. Suggerisco di fare semmai uno storno (sempre che il versamento sia avvenuto) e riaccreditare la somma sul mio conto (includo iban), in quanto avevo usato una carta virtuale per l'acquisto. Accorgimento non essenziale tuttavia, dal momento che la banca mi aveva assicurato che in quel caso il rimborso viene automaticamente rediretto sul conto. Richiedo ulteriormente di risolvere la situazione e inviarmi una ricevuta, o avviso che passerò a vie più ufficiali. Nessuna risposta. Nel complesso: sono passati quasi 3 mesi, ho sollecitato innumerevoli volte l’azienda e, eccetto una volta, iniziato sempre io la comunicazione le risposte sono state inesistenti, o vaghe e non soddisfacenti (e lo stesso vale rispetto alle richieste puntuali che avevo posto prima di procedere al reso). Servizio clienti assolutamente terribile. Il tutto per una somma di 48 euro. Inaccettabile. Pretendo di avere il rimborso che mi spetta.