Bacheca dei reclami

Spett. FlyGo Voyager, ho effettuato il 20/05/2025 la prenotazione 108502740 relativa a due biglietti aerei per il volo del 04/08/2025 da Parma a Chisinau per i miei genitori, da effettuarsi con la compagnia FLYONE. Dopo la vs. prima email del 20/05/2025 che informava che la conferma della prenotazione sarebbe arrivata in un tempo da 20 minuti a 14 giorni, ho ricevuto il 03/06/2025 una seconda email che avvertiva che la prenotazione era in attesa di elaborazione; dopodiché nulla è più arrivato. Faccio presente che l'acquisto di analoghi biglietti effettuato direttamente sul sito della FLYONE porta alla immediata emissione degli stessi, contrariamente a quanto affermate nella vs. seconda email. Con la presente richiedo pertanto il rimborso totale di quanto speso, pari ad € 414,37. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento (carta di credito). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.

Il 5 giugno grazie al vostro intervento mi hanno risposto dicendo che mi avrebbero rimborsato entro 6 giorni..ad oggi ancora non ho ricevuto nulla

La prima scorrettezza dell'azienda è stato far acquistare sul sito prodotti apparentemente inesistenti nel magazzino e non reperibili , senza che questo fosse indicato. Successivamente, è stata inviata una mail da Talea Group che gestisce la farmacia che essendo i prodotti irreperibili, sarei stata rimborsata entro 14 giorni lavorativi. Cosa che non è avvenuta. La stessa cosa è avvenuta con un'altra farmacia dello stesso gruppo, AmicaFarmacia. Vista la numerosità dei reclami di questo tipo credo si debba intervenire per vie legali, cosa che farò in primis segnalando alla Polizia postale.

Spett. Farmae, In data 09 Maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 5 prodotti pagando contestualmente l’importo di € 90,26. Contestualmente Alla consegna di 4 prodotti su un ordine di 5, avvenuta il 15 Maggio 2025, mi è arrivata una mail il 14 Maggio 2025 che segnalava la mancanza per problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che avrebbero provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi dalla consegna. A fronte di un pagamento 90,26 € sono arrivati prodotti per soli 77,25 e quindi come richiesto più volte a mezzo "modulo contatti" sul vostro sito, via mail a refunds@taleagroupspa.com e telefonicamente (non ricevendo mai risposta) vi chiedo con estrema urgenza il pagamento del rimborso di euro 13,01 relativo all'ordine in oggetto sul quale sono stati addebitati euro 90,26 a fronte di una consegna e fattura di euro 77,25. Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 gg non ho ancora ricevuto il rimborso di 13,01 euro, Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiedo urgentemente il rimborso di quanto pagato in data 8 maggio senza ricevere alcun prodotto. Ho già più volte chiesto il rimborso ma senza risultato. L'unica risposta al mio reclamo dovrebbe essere il rimborso dovuto ma oramai dubito della serietà dell'azienda.

Spett. Farmae, In data 15 aprile 225 ho acquistato presso il Vostro negozio online 6 prodotti pagando contestualmente l’importo di € 89,25. Contestualmente Alla consegna di 3 prodotti su un ordine di 6, avvenuta il 22 aprile 2025, mi è arrivata una mail che segnalava la mancanza per problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che avrebbero provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi dalla consegna. A fronte di un pagamento 89,25 sono arrivati prodotti per soli 21,65 e quindi come richiesto più volte a mezzo "modulo contatti" sul vostro sito e via per a Farmae@pecsicura.it vi chiedo con estrema urgenza il pagamento del rimborso di euro 67,60 relativo all'ordine in oggetto sul quale sono stati addebitati euro 89,25 a fronte di una consegna e fattura di euro 21,65. Tuttavia ad oggi, trascorsi 54 gg non ho ancora ricevuto il rimborso di 67,60 euro, Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Subito.it In data 20/04/2025 ho acquistato presso un Vostro cliente online un aspirapolvere, pagando contestualmente l’importo di € 140,00, oltre € 11,99 di spese di spedizione. Tali spese includono il vostro servizio di tutela sulle spedizioni. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ad oggi, dalla data di acquisto, sono trascorsi ben 56 giorni ! Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 13/05/25 ho effettuato un’ordine pari a 123,26€ n. ordine 1018496989. Una volta addebitato l’importo per intero mi è stato comunicato che alcuni prodotti non erano disponibili e che mi sarebbe stata rimborsata la differenza entra 14 giorni dalla consegna del pacco. In data 22/05/25 tramite corriere BRT mi è stato consegnato l’ordine per un valore di 54,85€. Quindi chiedo nuovamente il rimborso per la merce non consegnata pari a 68,41€. Grazie.

Buongiorno, vi invio per conoscenza in allegato il reclamo inoltrato a Trenitalia relativo al sovraffollamento riscontrato sul treno Regionale diretto a Roma Termini in data 14 cm. Distinti saluti Francesco Abenante tessera socio n. 2203045-78

Spett.le Decathlon Servizio Clienti, con la presente, intendo formalizzare un reclamo riguardante l’ordine n. IT4nur6j38yn , effettuato sul Vostro sito web in data 4 giugno e relativo all’acquisto di: **» Bicicletta Eleglide Mopride 3 Prezzo: € 829 euro. Nonostante il pagamento regolarmente effettuato in data 4 giugno con carta di credito, la spedizione tracking n. Cj070468254dDE DHL che doveva essere consegnata tra il 10 e il 12 è stata **annullata** con la motivazione: **"Tornata al mittente"** A oggi, **non ho ricevuto la merce** né alcuna comunicazione utile per risolvere il problema. Pertanto , richiedo: 1. **Il rimborso immediato** di € 829.00 euro **OPPURE** 2. La **rispedizione gratuita** del prodotto entro lunedì 18 giugno. In assenza di riscontro entro dalla presente, mi vedrò costretto/a a: - Avviare un’azione legale per il problema causatomi. Resto in attesa di un Vostro tempestivo riscontro.