Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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A. G.
01/01/0001

airbag citroen c3

A conferma di quanto scritto nel precedente reclamo. la mia citroen c3 è stata acquistata nel 2015. Ho chiesto all'intelligenza artificiale quante citroen c3 sono state vendute dal 2015 al 2020 in Italia : La risposta è 250.000. Non ho considerato gli anni precedenti al 2015 e susseguenti al 2020 . In questo momento migliaia di possessori di citroen c3 hanno la possibilità economica di usare un'altra vettura in attesa della riparazionre. E' possibile?

Chiuso
F. S.
01/01/0001
C. B.
01/01/0001
Makeda Jewellery
a. u.
01/01/0001

MyDraft_240306_034204

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
G. M.
01/01/0001
RYAL AIR MAROC

MyDraft_240305_045832

Spettabile Royal Air Maroc, In data 2024/01/08 ho effettuato il volo aereo n° AT941 da Roma Fiumicino (FCO) a Casablanca (CMN) e AT553 da Casablanca (CMN) a Cotonou Cadjehoun International Airport (COO) con la Vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di Cotonou Cadjehoun International Airport (COO) non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato e registrato all'aeroporto di Roma Fiumicino (FCO) Ho immediatamente denunciato presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Cotonou Cadjehoun International Airport (COO) lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia. Nonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che risulta quindi definitivamente smarrita. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto

Risolto
M. S.
01/01/0001

mancata sostituzione pentola a pressione Tokyo

Spett. Controllo Acquisti Kasanova In data 07/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio di Roma Bufalotta, la pentola a pressione Tokyo lt 4, pagando contestualmente l’importo di 54,90. A poca distanza di 3 mesi dall’acquisto, il prodotto ha presentato gravi difetti che ho documentato al negozio tramite video. Nel video si evidenzia l'impossibilità di sfiatare la valvola DOPO l'utilizzo, con il conseguente pericolo di ustione. In particolare, la pentola sfiata durante l'utilizzo il che lo rende non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In data 19 dicembre 2023 mi sono recata presso il vostro negozio di Porta di Roma per la restituzione e il cambio della stessa e la gentile vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché [MOTIVAZIONE FORNITA DAL VENDITORE]. Contesto quanto sopra in quanto [INDICARE LE MOTIVAZIONI PER CONTESTARE QUANTO AFFERMATO DAL VENDITORE] / Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Risolto
F. G.
01/01/0001
https://personality.cc/
k. s.
01/01/0001
D. P.
01/01/0001

Problema con effettuazione check in on line

Buongiorno, in data 06 Gennaio 2024 ho ricevuto conferma della prenotazione per un volo a/r da Roma Fiumicino a Catania per i miei genitori molto anziani che dovevano recarsi ad un funerale, per il volo di andata operato da "Ita" non abbiamo avuto alcun problema con il check in on line e la conseguente emissione del biglietto elettronico ed i miei genitori hanno serenamente raggiunto l'aeroporto di Catania, Per il ritorno invece dal sito Ryan air è stato impossibile poter effettuare il check in on line in quanto la mail fornita dal " vettore " Fly- go " unita al codice di prenotazione ryan air che andava inserita nell'apposito portale non sembrava essere riconosciuta. Contattato a pagamento il call center di ryan air ci hanno spiegato che non essendo fly go un loro patner commerciale abilitato, la compagnia poneva un blocco sul check in on line, e che quindi non era possibile da parte del viaggiatore poter provvedere al medesimo.

Risolto

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