Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. S.
22/02/2021
Cherry 106 spa

Copia contratto/ cancellazione CRIF

Sono stato vittima di una truffa (sostituzione di persona ) per cui vorrei fare opposizione al recupero credito, richiedere la cancellazione dal CRIF e inoltre ricevere copia del contratto che ignoti hanno sottoscritto a mio nome per consegnarlo alle autorità giudiziarie come elemento probatorio ed utilizzarlo per le indagini in corso

Chiuso
M. B.
22/02/2021

BIGLIETTI SCADUTI VOUCHER COVID 19

Buongiorno, il 29 Settembre 2020 ho acquistato 3 biglietti interi con data fissa 1 Novembre 2020, annullati in seguito per chiusura parchi a causa Dcpm. Nel periodo successivo adiacente la data di acquisto dei biglietti resto in attesa non essendoci alcun tipo di informazione sul sito di Gardaland. Non avendo più ricevuto nessun tipo di informazione via mail tramite un remind o via telefonica dalla assistenza clienti Gardaland ,decido di attivarmi il giorno 11Febbraio 2021 scoprendo che dal 14 Novembre 2020 ed entro il 31 Gennaio 2021 (come poi successivamente inserito sul sito internet di Gardaland) avrei dovuto convertire i biglietti in voucher tramite sito “vivatiket”. Chiedo di ottenere nuovamente la possibilità di convertire i miei biglietti dato che credo che la conversione dei biglietti in voucher( con tempi di ben 180 giorni per poter fissare la data una volta ottenuti i voucher )sarebbe dovuta avvenire automaticamente senza dover gravare burocraticamente sul cliente con tempi così ristretti.Grazie Marco B.

Chiuso
L. D.
22/02/2021

Annullamento ordine

Buongiorno, ho ordinato in data 19/02/2021 una Ps5 online disponibile sul sito Expert.In data 22/02/2021 ho contattato il servizio clienti per chiedere info sulla spedizione e mi è stato detto che il mio ordine era annullato per mancata disponibilità del prodotto. Solo dopo mi è arrivata la email di annullamento. Trovo inconcepibile vendere un prodotto e dire poi di non essere disponibile, pretendo l'evasione dell'ordine.

Risolto
A. C.
22/02/2021
Etoro

Mancata restituzione dei fondi inviati a Etoro con Paypal per trading

Buongiorno, il 26 novembre scorso ho inviato € 1000,00 a Etoro per il trading online. Dopo circa un mese non essendo convinto delle operazioni effettuate dal copy trading di Etoro ho deciso di porre fine all'esperimento e dopo aver venduto tutte le azioni ho chiesto la restituzione dei miei soldi. Etoro ha provveduto a chiudere il mio account ma non mi ha restituito la somma che avevo inviato loro. Ho sollecitato più volte ma mi hanno mandato diverse mail ( pratiche Etoro n.01588978 e n.01742969 ) dicendo di pazientare per il gran numero di contatti e poi mail che sostenevano che il caso era stato risolto. L'ultima mail riguardante la pratica Etoro n. 01694028 ricevuta in data 18 febbraio dice che il caso è marcato solved . Vi invito a procedere immediatamente al rimborso mediante riaccredito sul mio conto Paypal. Resto in attesa di un vostro riscontro positivo.

Risolto
E. F.
22/02/2021
vailati di vailati Ivan Robert

FUNZIONAMENTO CASSONETTO MYBOX VMC

Buongiorno Sig Vailati. Mi rincresce constatare che, nonostante la sostituzione dei rilevatori dei Cassonetti MYBOX VMC la situazione è migliorata di poco. Se prima la/le luci non erano mai fisse (indice di un corretto funzionamento) adesso lampeggiano molto spesso. Quando succede la velocita del motore aumenta e quindi viene immessa più aria FREDDA. La CLIMAPAC afferma che: il Cassonetto a Velocita Meccanica Controllata, VMC permette il corretto cambio d'aria tra l'ambiente esterno e quello interno, in maniera continua e controllata, filtrando costantemente l'aria. Inoltre scrive che ha un efficiente scambiatore (entalpico)di calore a doppio flusso continuo, quindi SCRIVE, che il recupero del calore è importante per il recupero dello stesso dell'aria in uscita o in ingresso per generare un vero risparmio energetico. In pratica, questo sistema dovrebbe permettere di estrarre il calore dall’aria da espellere e dovrebbe trasferirlo a quella nuova da immettere evitando sbalzi di temperatura. Inoltre Sig Vailati non capisco per quale motivo lei mi ha consigliato di usare la macchina al massimo alla velocita 2 quando ce ne sono 4. Non capisco neanche il perchè chi è venuto a sostituire i rilevatori disse di aprire le finestre x 10 minuti quando lampeggiano le luci. Che senso ha? La funzione di queste macchine è quella di non fare entrare inquinamento, rumori etc. Sono molto deluso e arrabbiato in merito a questo acquisto, pagato più di 3000 euro.Le chiedo la sostituzione dei cassonetti VMC o degli stessi che non siano VMC. In tal caso le chiedo il rimborso del valore tra i due modelli. Distinti salutiEttore Formaggia

Chiuso
A. L.
22/02/2021

Problemi con linea di credito

Ho comprato diversi anni fa dei prodotti a rate con linea di credito Agos, ho pagato per il primo anno ma dopo ho interrotto i pagamenti per mancanza di lavoro, quando ho riniziato i pagamenti sono stato costretto con l'inganno a fare delle cambiali. Io voglio pagare il mio debito, ma voglio pagare il giusto e con metodi normali

Risolto
D. D.
22/02/2021
Strada dei Parchi S.p.A

DISSERVIZIO

IL GIORNO 21 FEBBRAIO ALLE ORE 20 SONO RIMASTO COINVOLTO PER PIù DI 1 ORA IN UN BLOCCO DEL TRAFFICO IN A24 TRA CARSOLI E VICOVARO IN DIREZIONE ROMA CAUSATO DA UN CANTIERE STRADALE, PROBABILMENTE MAL REALIZZATO E PROGRAMMATO. A CAUSA DI TALE DISSERVIZIO HO IMPIEGATO UN TEMPO DI PERCORRENZA DELLA TRATTA SUPERIORE AL DOPPIO DI QUELLO NECESSARIO. NON RITENGO ACCETTABILE DA PARTE DELL'UTENZA UNA TALE GESTIONE, SOPRATTUTTO IN CONSIDERAZIONE DELLA TARIFFA, SPERO CHE LA CONCESSIONARIA NE TENGA CONTO PER MIGLIORARE LA PROPRIA QUALITA' GESTIONALE. GRAZIE

Risolto
M. F.
21/02/2021
Lead Career OnlineCV.it

Addebito non autorizzato

Buongiorno,Nella data di oggi 21/02/2021 mi sono stati addebitati 29.95 € relativi ad un indebita attivazione di un abbonamento al sito OnlineCV.it.L'unico pagamento da me autorizzato era relativo alla somma di 0.95 €, necessari per l'aggiornamento online del curriculum sul sito in questione.Desidero dunque inoltrare una richiesta di:-Sospensione dell'abbonamento-Restituzione della somma di 29.95 € indebitamente trattenuta.Rimango in attesa di un vs celere accreditoSaluti

Risolto
F. M.
21/02/2021
Bet22

Mancata chiusura conto gioco

Salve ,ho chiesto più e più volte la cancellazione del mio conto gioco dalla piattaforma 22bet ma ogni volta mi rispondono che il conto può essere bloccato ma non chiuso,il che è incredibile. È diritto del cliente poter eliminare il conto gicoo per gravi problemi. Tutti i bookmaker on line chiudono gli account quando richiesto. Ho mandato tantissime email a block@22bet.com e mi rispondono che non è possibile eliminare il conto gioco. È una situazione paradossale. Chiedo l'eliminazione definitiva del conto gioco

Risolto
R. R.
21/02/2021

mancata consegna omaggio cancella e vinci

Buongiorno, in data odierna (21/02/21) h effettuato spesa presso LIDL via Bernini, Palermo. Avendo la carta Lidl PLUS di famiglia (intestata a mia moglie), avevamo un omaggio a disposizione per spesa effettuata la settimana scorsa (14/02) riguardante l'articolo 6602023 Mix noci e frutti di bosco prezzo 0,99, da ritirare entro oggi 21/02. Non avendo trovato l'articolo da omaggiare negli scaffali, ho chiesto di mettermelo a disposizione appena ricostituite le scorte, ma il responsabile (signor Sangiacomo credo si sia presentato) mi ha riferito che non poteva farci niente e che non era sua competenza portare avanti la mia richiesta e il mio disappunto (non entro nel merito della risposta che ritengo non confacente al suo ruolo). Non mi dilungo in quanto sono convinto che chi prenderà in carico questo reclamo saprà come correttamente comportarsi e soddisfare il richiedente. Il valore dell'omaggio (per singolo utente) è irrisorio ma il principio ritengo sia primario.Cordialità.

Risolto

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