Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 07/03/2023 ho ordinato e pagato (139,83 €) un paio di scarpe Campanile modello 164 - Taglia : 9, Colore : Marrone che, come da condizioni comunicate all'atto dell'acquisto, avrebbero dovuto essere consegnate entro 15 giorni.Dopo 10 giorni, cioè in data 17 marzo ho notato che ancora non risultavano nemmeno spedite, pertanto ho inviato una prima richiesta di informazioni. Mi ha prontamente risposto una tale sig.ra Carlotta, la quale mi informava che le scarpe erano in lavorazione e sarebbero state spedite entro 20 giorni lavorativi.Sono trascorsi i 20 giorni lavorativi ma tutto è rimasto come prima. Allora contatto di nuovo il servizio clienti e la sig.ra Carlotta mi risponde nuovamente con celerità dicendomi che hanno avuto ritardi a causa dei troppi ordini, e mi chiede di attendere ulteriori 10/15 giorni lavorativi.Trascorsi anche questi 15 giorni ho ricontattato il servizio clienti, in data 29/04 e 05/05, chiedendo l'immediato invio della merce acquistata oppure l'annullamento dell'ordine e conseguente rimborso.Ma questa volta senza ricevere risposta in nessuna delle due occasioni.

Il pacco EL496568009JP, dopo mancata consegna (e senza lasciare avvisi) è stato messo in giacenza nella sede SDA di Monteprandone (AP). Il corriere è passato due volte e nonostante gli abbia comunicato attraverso la telecamera di casa e attraverso un avviso stampato di poter lasciare il pacco, ha ignorato la richiesta. Ho provato più volte a chiamare il centro operativo di Monteprandone ma nessuno risponde mai, cosa confermata anche dalle bassissime recensioni online. Venerdì 05/05/2023 ho chiamato l’assistenza SDA per effettuare lo svincolo della giacenza indicando un altro indirizzo e mi hanno confermato la consegna per oggi 08/05/2023, ma stamattina chiamando di nuovo mi hanno detto che la consegna non è stata effettuata per “destinatario assente”, cosa assolutamente non vera in quanto presente in ufficio e nessuno è passato. Ho di nuovo chiesto un altro svincolo con spedizione a altro indirizzo (a L’Aquila) attraverso operatore che mi ha confermato il successo dell’operazione e consegna domani 09/05/2023. È tassativo che domani il pacco venga consegnato.

Ho fatto un acquisto sul sito deporvillage.it fatto l'acquisto c'era la possibilità tramite il sito risparmidututto di avere un risparmio di € 25,00 sull'acquisto. Aderendo all'offerta di 72 ore entro le quali avrei dovuto disdire l'abbonamento il tutto al costo di 1 euro. Invece mi hanno cominciato ad addebitare altri costi di 30.90 da wr-info.com Appare come una truffa, ho provato a disdire l’abbonamento dal sito ma non me lo fa disdire, per disdirlo bisogna inserire la mail, e non quando là si inserisce dice di inserire una mail corretta. Ho anche scritto una mail al servizio clienti per chiedere la disdetta in modo da non avere più questi tentativi di addebitoContinuo a ricevere richieste di transazioni sempre da 30,90 da WR-INFO.COM (che la banca sta rifiutando.Chiedo anche la conferma di disattivazione dell'abbonamento ad effetto immediato.

Buongiorno,mi sono recato in data 04/05/2023 all'ufficio postale di Vaprio d'Adda (MI) per il ritiro di una raccomandata così come indicato nell' avviso recapitatomi in data 02/05/2023.L'operatore mi ha comunicato che non sarebbe stato possibile il ritiro perchè il giorno precedente non era stata effettuata la normale consegna della corrispondenza all' ufficio stesso.Ore di permesso e fatica sprecate, grazie

Buon giorno, sono Molinaro Francesco e tramite mio nipote Molinaro Luca, già vostro cliente, ho acquistato un box doccia “ordine n° 400237686”.Al corriere, alla ricezione del pacco venerdì 5/5/2023 alle ore 13,30, abbiamo dichiarato di accettarlo con riserva.Con l’aiuto di un idraulico siamo passati al montaggio.1) Fissati i profili al muro2) Montaggio dell’anta fissa con profilo. Presa dalla scatola e messa in verticale, tenendola in mano, è esplosa riducendosi in pezzettini e provocandoci piccole ferite.3) Abbiamo provato con la seconda anta fissa con profilo ed è successo la stessa cosa.Molto probabilmente è un difetto di fabbricazione.Chiedo di avere il rimborso o in alternativa di avere un altro box doccia.Nell’attesa di una vostra risposta vi saluto cordialmente

A SEGUITO DI UN SINISTRO HO FATTO UN RECLAMO AL SERVIZIO CLIENTI DELLA VITTORIA ASSICURAZIONI SPA PER CHIEDERE UN ACCORDO SULLA LIQUIDAZIONE. NON HO RICEVUTO RISPOSTA ENTRO I TEMPI PREVISTI.

Buongiorno ho ordinato 2 paia di flystep summer ma ho ricevuto delle stepluxe che non hanno.nulla a che vedere con la mia richiesta

Buongiorno, in data 08/10/2022 abbiamo ordinato una Dacia Sandero Streetway, data di consegna prevista 16/02/2023. Successivamente in data 14/04/2023 trascorsi i 60 giorni di tolleranza chiamiamo la concessionaria che mi risponde la macchina si trova al porto di La Spezia e tempo qualche giorno la macchina sarà spedita. Bene, ad oltre un mese di distanza richiamo molto scocciato, il concessionario ci risponde che non ha idea dove si trovi la macchina (!) e chiede a noi di inviare una mail di reclamo e di contattare Renault Italia per verificare dove si trovi la macchina, questo è un comportamento assurdo !Chiediamo se mai verrà consegnata la macchina almeno il primo tagliando gratuito come risarcimento per il comportamento poco professionale e tempi di attesa che hanno superato di gran lunga i 60 giorni di tolleranza come da contratto.

Spett. WIND TRE SpaNelle mie precedenti segnalazioni pec del 6/04/2023 numero 1524060027 con risposta evasiva e mi avete richiesto il mio estratto conto e alla successiva pec del 27/04/2023 segnalazione 1527188910 con un sms mi dite che i prelievi effettuati sul mio C.C. risultano corretti.Pertanto Vi chiedo di mandarmi via pec il motivo degli addebiti da febbraio 2023 ad oggi.In attesa di una vostra risposte Vi faccio presente che sul mio conto continuate a prelevare EURO 13,98 invece di EURO 8,99.Richiedo che mi vengano rimborsate le differenze tra 8,99 e 13,98.CordialmentePacifico Pimpini

Buongiorno, ho segnalato dei problemi con un articolo (pedana jill cooper) acquistato da GM24 e mi propongono il ritiro e sostituzione del prodotto. Aderisco (ritiro il 16/03/2023) e dopo un mese (17/04/2024), dopo svariate mail/telefonate con le quali mi rassicuravano che avrei ricevuto l'articolo, mi comunicano che, per cambiamenti aziendali, non riceverò più il prodotto e che mi rimborseranno. Ad oggi dopo più di 20 gg non ho ricevuto il rimborso del pagamento e non sanno dirmi neanche quando lo riceverò. Gli ho riscritto la scorsa settimana ma ancora non ho ricevuto risposta. Cordiali saluti