Bacheca dei reclami

In data 04/05/2025 alle ore 10.00 ca ci rivolgiamo a "Pronto intervento 24 H" per un cortocircuito al nostro impianto di casa. I rappresentanti della società si presentano, non fanno alcun preventivo se non accennare al costo della chiamata di ca 200 euro. A fine lavoro ci viene presentato il conto totale ivato di 1024,00 euro. Tempo impiegato per l'intervento 35 minuti. Saldo con carta. Mi rivolgo ad un elettricista di zona per chiedere informazioni sui costi dei pezzi sostituiti. Al banco il costo sarebbe di 176,89 euro più la manodopera. Inoltre dopo aver mostrato all'elettricista i pezzi sostituiti mi comunica quanto segue: "questo è il costo del materiale a listino, hanno sostituito pezzi perché datati e usurati (a loro giudizio) ma che non riguardavano il guasto, a mio parere hanno fatto lavoro in più che probabilmente non era necessario. L'unico componente che andava sicuramente cambiato era il matix 0-1 articolo am5011, che costa di listino 20,50 euro" e non 176,89 euro. Anche sommando a questa cifra il diritto di chiamata il totale richiesto risulta non congruo all'effettiva spesa. Allego i seg. file: 1) Foglio rilasciato al momento dell'intervento 2) Fattura 3)Costo dei singoli pezzi al banco 4) Foto dei pezzi sostituiti

Buongiorno, Ho eseguito la ristrutturazione del bagno tramite Arky SRL Un primo preventivo e stato realizzato con quotazione lavori e materiale. Il contratto e peciso, elenca il costo di ogni lavoro da eseguire.Un sovraprezzo viene calcolato per il massetto in una seconda parte in quando lo spessore e da definire. Uno secondo preventivo con sovraprezzo massetto viene emesso e mi chiedono di firmarlo, quello che fece. Mi accorgo poi che il preventivo contiene una voce gia presente nel precedente preventivo e quindi gia pagato. Lo faccio nota al architetto Arky che gestice il cantiere e mi risponde che e normale, perche fa parte del sovracosto massetto. Pero la voce in questione gia pagato si riferisce alla dimensione del bagno e non al massetto. Pertanto la responsabile Arky insiste nel fatturare 2 volte il sovraprezzo per bagno superiore ai 6m2. Lo specchio del bagno e stato montato per errore perche non prevvisto da contratto. E stato purtroppo montatto troppo in alto e quindi i bucchi di ancoraggio sono problematici. Mi e stato proposto un buono sconto dalla parte di Arky per sostituire lo specchio e mi sembra un puo pocco visto che il danno e stato fatto con responsabilita di chi gestice il cantiere. Non parlo dei giusto eseguiti maldestramente per quale mi e stato proposto l'intervento della ditta apaltatrice. Chiedo che sia emesso una fattura corrispondente alla realta dei lavori extra eseguiti e la sostituzione dello spechio in quanto il danno e della responsabilita di Arky.

Spett. Fly go In data 16/05/2025 ho comprato due biglietti andata e ritorno (15/08/25 - 20/08/25) da Roma Fiumicino per Suceava. Per e-mail mi è arrivata solo la conferma di aver pagato ma la conferma del mio volo non è mai arrivata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho usufruito del piano di assistenza di Domestic & General con numero WRA 0007222 per la mia lavatrice Indesit. A seguito del guasto della stessa ho chiamato il servizio clienti della D&G per far intervenire un tecnico dell'assistenza. Il tecnico, intervenuto il 05/05/2025 dopo una settimana dalla segnalazione di guasto, comunicava l'irreparabilità dell'elettrodomestico, quindi come previsto contrattualmente richiedeva la sostituzione con un prodotto nuovo di pari caratteristiche. Solamente il 20/05 scorso ci è stato comunicato via mail il modello di lavatrice sostitutivo che io ho prontamente accettato. Ad oggi ancora non ci è stata comunicata la data di consegna ed installazione del prodotto e sono stati pronosticati ancora 15/20 giorni di attesa. Nel frattempo ho già pagato il saldo rimanente per la chiusura del contratto di assistenza senza il quale non mi sarebbe stato accettato la sostituzione del prodotto. Ritengo questo modo di agire ed il ritardo causato da Domestic & General inaccettabile e vergognoso, considerando che sono cliente da diversi anni. Se non mi sarà comunicata una data di cosegna della nuova lavatrice entro il prossimo martedì 27/05/2025 mi riserverò di adire alle vie legali.

Buongiorno, ho ricevuto una multa con il nr. di pratica in oggetto (003-469-001-485) per superamento del limite di tempo di sosta consentita (1h). Tengo a precisare la "multa" (se così si può definire) è relativa al 01/05/2025 (giorno festivo) e che al momento del parcheggio mi sono assicurata che tutte le attività commerciali adiacenti al parcheggio fossero chiuse. Dunque non ho arrecato danni alle attività commerciali, né ho impedito il parcheggio ad eventuali e potenziali clienti. Ho provato a contattare il Servizio Clienti al nr. +39 011 1962 0373 ma non vi sono margini di trattativa : sostengono di essere nel giusto, di aver esposto correttamente la segnalatica e di non esserci eccezioni per i giorni festivi o di chiusura delle attività commerciali. Inoltre : questa società privata è commissionata da un privato, non da un ente pubblico o comunale. Non ultimo: la lettera mi è stata recapitata via posta standard, senza raccomandata o altra forma che ne certifichi la ricezione e la sanzione è da pagare entro il 09.06.2025. Chiedo dunque di essere assistita per poter capire se davvero ci sono i margini per contestare tale sanzione. In attesa di un rapido riscontro, cordiali saluti.

Spett. Talea group spa In data 29/04/2025 e in data 05/05/25 ho sottoscritto il contratto per rimborso dei prodotti mancanti presso le farmacia online Farmaè e Amica farmacia concordando un corrispettivo pari rispettivamente a 56,30€ e 43,04€. Ad oggi ancora non ho ricevuto tali rimborsi se notizie di essi nerisposte alle mie svariate e-mail. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Il sottoscritto Federico Bevilacqua e mia moglie Sabrina Tamiazzo abbiamo eseguito il giorno 4 maggio 2025 la prenotazione n. 108486677 di un volo andata e ritorno Bologna - Londra per 3 adulti con il seguente estremo di pagamento FLY GO VOYA 15837181 pagando 488,88 Euro con carta di credito intestata a Sabrina Tamiazzo. Nonostante un sollecito telefonico eseguito con un operatore FlyGo il giorno 07/05/2025 alle ore 9.18 è stato disatteso l'impegno contrattuale di fornitura dei biglietti entro i 14 giorni successivi al giorno di prenotazione. Si chiede pertanto inderogabilmente il totale rimborso del pagamento in quanto non è stato rispettato l'impegno contrattuale. In codesta richiesta ci faremo assistere legalmente da ALTRCONSUMO. Restiamo in attesa di riscontro da FlyGo entro il giorno 28/05/2025.

Buonasera, in data 04/05/25 ho effettuato una prenotazione viaggio aereo Ryanair FR6703 del 23/06/2025 tramite Fly Go Voyager per 2 persone da Milano a Skiathos e Ritorno il 02/07/2025 EasyJet U23662 per un totale di euro 287,85 pagato tramite carta credito. Ho inviato due mail di sollecito e di protesta in quanto non sono mai riuscito a contattarli al telefono, ma hanno scritto che dato l'eccessivo numero di richieste non potevano evadere tutto e che mi avrebbe inviato i biglietti appena possibile. Cosa mai successa. Alle mie mail di sollecito e di protesta scritte in data 17 e 22/05/25 non mi hanno mail risposto. Cosa devo fare?. Grazie. Enrico Di Maio Via Fabio Filzi 10, 20864 Agrate Brianza 347/2559571 enricodimaio@msn.com

Dear Customer, Thank you for contacting our Customer Service Team. When ordering our services on our website, before finalizing your order you agreed to the terms and conditions of our website. The offer was clearly stated and advertised as a 2 days trial period for £2.90 or £6,90 or £9,90 then the subscription is automatically renewed for a charge of £39.90 every month. The offer was clearly stated and advertised as a 48h trial period for £2.90 or €6,90 or €9,90 then the subscription is automatically renewed for a charge of £39.90 every month. We can confirm that your subscription is cancelled thereafter no further charges will apply in the future. Since our terms and conditions are clearly stated on the website, we are unable to honor your refund request. We remain at your disposal for any further questions. Please feel free to contact us by e-mail at contact@id-photo.pro or by phone +442046758786 from 8am to 8pm. Best regards, The team Id-Photo On Thu, 22 May 2025 at 07:36, C.M. wrote: > > Buongiorno, > la scorsa settimana ho fatto probabilmente accessi al vostro sito durante la ricerca di un'app che mi permettesse di adattare una foto ai requisiti delle fototessere per i documenti. > Non ho dato alcuna assenso a pagamenti e non ho usufruito del vostro servizio. Per richiedere la CIE ho usato una mia foto originale non adattata. > Mi ritrovo due addebiti a vostro favore di 2,90 euro il 13/5 e di 39,90 euro il 15/5. Ne chiedo l'immediato rimborso. > Penso che abbiate i necessari riferimenti. > Grazie > > >

Spett. DIAMANTE COSTRUZIONI S.R.L. (sito internet https://interventiurgentifirenze-24ore.it/elettricista-firenze/) Ho pagato il servizio di istallazione di un lampadario 330 euro (mi si è detto che in contanti sarebbero stati 270 e avendo scelto come modalità il poi mi sono stati addebitati ulteriori 60 euro di iva che non mi erano stati chiaramente comunicati). Vorrei avere una spiegazione di tale somma ed un rimborso di quanto pagato in eccesso, altrimenti in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.