Bacheca dei reclami
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perdita di acqua
buongiorno ho appena installato ai primi di giugno 4 split e una macchina sul terrazzo, ieri ho scoperto che uno split di una camera perdeva parecchia acqua durante il funzionamento del condizionatore. tutta la giornata ho cercato di parlare con il cento assistenza che ovviamente, neanche dopo un'ora, mi ha risposto. quindi un centro assistenza inesistente. Ho chiamato parecchi centri assistenza Ariel nei dintorni e tutti mi hanno risposto che e' la "politica di questa azienda installare i prodotti e poi sparire con l'assistenza." Vorrei essere contattata altrimenti mi rivolgero' a un legale. grazie
Addebito somma per abbonamento senza preavviso
Spett. CV PRONTO] In data 26 maggio 2026 ho sottoscritto il contratto per la creazione di un CV] concordando un corrispettivo pari a [€ 0, 90 cent Purtroppo senza nessun avviso sia essi via mail o messaggio telefonico mi sono stati addebitati il 2 luglio 69,98 euro ingiustamente, non è affatto chiaro il messaggio di sottoscrizione dell’abbonamento ma soprattutto è ingiusto non avvisare del prelievo del denaro non dando modo di disdire l’abbonamento. Vi richiedo il rimborso immediato della somma prelevata ingiustamente. Oltremodo Come potete verificare io non ho utilizzato il servizio nel periodo in cui mi avete fatto pagare l’abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito somma per abbonamento senza preavviso
Spett. CV PRONTO] In data 26 maggio 2026 ho sottoscritto il contratto per la creazione di un CV] concordando un corrispettivo pari a [€ 0, 90 cent Purtroppo senza nessun avviso sia essi via mail o messaggio telefonico mi sono stati addebitati il 2 luglio 69,98 euro ingiustamente, non è affatto chiaro il messaggio di sottoscrizione dell’abbonamento ma soprattutto è ingiusto non avvisare del prelievo del denaro non dando modo di disdire l’abbonamento. Vi richiedo il rimborso immediato della somma prelevata ingiustamente. Oltremodo Come potete verificare io non ho utilizzato il servizio nel periodo in cui mi avete fatto pagare l’abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
IL CONTRATTO SECONDO ME E’ RESCISSO, L’INTERVENTO DI RIPARAZIONE NON E’ STATO EFFETTUATO MA CONTINUA
IL CONTRATTO SECONDO ME E’ RESCISSO, L’INTERVENTO DI RIPARAZIONE NON E’ STATO EFFETTUATO MA CONTINUANO AD ARRIVARE GLI ADDEBITI DELLE RATE Azienda DOMESTIC & GENERAL In data 21/05/2026 ho sottoscritto verbalmente il contratto WRP0021615 fornendo il mio IBAN e concordando un intervento riparazione lavastoviglie per la mattina del 25/05/26. il 22/05 MI è STATO SPREDITO il testo del contratto con l'invito a ritornare sottoscritta l'autorizzazione all'addebito diretto SEPA (che non ho inviato). 25/05 MATTINA l’azienda mi telefona comunicandomi che il tecnico non sarebbe venuto perché non ha il pezzo di ricambio. Nello stesso giorno invio la prima mail PEC (allegata) All’inizio di giugno decido di sostituire la lavastoviglie rotta con una nuova. Il 21/06/2026 trovo sul mio c/c l’addebito della prima rata di €. 19.99 e nei giorni successivi chiedo alla mia banca di riaddebitare l’importo alla DOMESTIC & GENERAL il che viene eseguito in data 29/06 (allego E.C. di giugno del mio conto). A seguito dell’addebito della prima rata invio una nuova mail PEC ribadendo quanto già espresso in quella del 25/05 (qui allegata.) Stamattina vedo sul conto che hanno di nuovo addebitato in data di oggi i 19,99 € della prima rata e a questo punto penso che il 21/07 seguirà purtroppo l’addebito della seconda rata: chiedo alla mia banca di respingere di nuovo l’addebito della prima rata ed anche il prossimo del 21/07 relativo alla 2° rata?
abbonamento non richiesto
Spett. Resumaker Sl In data 05/07/2029 ho ricevuto un addebito di abbonamento mensile non notificato in fase di creazione dell'account e del pagamento del download del cv pari a 29.99€. Questo addebito è stato elaborato come quota di abbonamento ricorrente. Tuttavia, durante la fase di acquisto e di pagamento, non è stata fornita alcuna chiara informativa, nota o avviso indicante che l'acquisto avrebbe attivato un abbonamento. La mancanza di trasparenza in merito a tali addebiti ricorrenti costituisce una mancata fornitura di informazioni fondamentali per il consumatore al momento dell'acquisto. Se fossi stato adeguatamente informato della presenza di un modello ad abbonamento, non avrei proceduto con la transazione. riferimento transizione: H7SG8SBN79VQQ5F3 I vostri stessi Termini e Condizioni prevedono l'invio di un'e-mail di conferma entro cui esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni. Tale comunicazione non mi è mai pervenuta, rendendo di fatto impossibile annullare il piano nei tempi previsti. di conseguenza richiedo il rimborso completo di quanto versato, supportato dal fatto che il vostro sito non rispetta completamente la trasparenza richiesta dagli organi competenti. in oltre segnalo anche la presenza di recensioni false o bottate sul sito di trustpilot. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Contestazione penale contrattuale n. 004 320 001 413
Spett.le Park Depot, la presente per contestare formalmente la multa per violazione delle condizioni di parcheggio in data 07.06.2026 a nome Stefano Di Martino - via Posidippo, 8 - 00125 Roma. La stessa è riferita al presunto superamento del tempo massimo di sosta avvenuto in data 07.06.2026,presso il parcheggio del supermercato Euro surgelati, via di Acilia, 79/91 - 00125 Roma, per il veicolo con targa EZ572EX. I motivi della contestazione sono i seguenti: - cartellonistica inadeguata e non visibile al momento della sosta, il cartello indicante le condizioni di utilizzo del parcheggio non era chiaramente visibile, soprattutto nelle ore serali, impedendo al sottoscritto di conoscere le regole applicate - assenza di indicazione della fascia oraria: il cartello non specificava in quali orari si applicassero le limitazioni di sosta e con la mancanza di sbarre o delimitazioni evidenti: l'area non era chiaramente riconoscibile come parcheggio privato a gestione controllata Inoltre, la sosta del veicolo è avvenuta nella giornata di domenica quando il punto vendita Euro Surgelati risultava chiuso al pubblico. In tale circostanza, la mia presenza nell'area non ha comportato alcuna limitazione all'accesso dei clienti né alcun pregiudizio all'attività commerciale, non essendo la stessa operativa. Vi invito pertanto a riesaminare il provvedimento e ad annullare la richiesta di pagamento, tenuto conto di quanto sopra descritto relativamente alle indicazioni e dell'assenza di un effettivo danno o impedimento all'utilizzo dell'area per le finalità cui essa è destinata. In attesa di un vostro riscontro, mi riservo ogni ulteriore tutela dei miei diritti nelle sedi competenti. Cordiali saluti Stefano Di Martino Cell: +39.340.1768040
Problema con bonifico satispay
Buongiorno, in data 1 luglio 2026 ho effettuato bonifico di 400€ dalla mia disponibilità satispay al sig. Signorini Giulio quale caparra per conferma ferie, lo stesso satispay comunica la tempistica fino ad 1 giorno lavorativo. Vengo contatta della struttura che non avendo ricevuto caparra annulla la prenotazione. Assistenza clienti satispay inutile in quanto non hanno un recapito telefonico e tramite mail rispondono con un bot dove dicono semplicemente che i tempi di gestione si sono allungati. Non viene indicato entro quando verrà o fatto il bonifico, che il destinatario a sua volta mi riaccreditera' e nemmeno se i miei 400€ mi verranno ri accreditati sulla mia disponibilita' satispay
Inadempimento contrattuale e richiesta di rimborso per percorso consulenziale Lifetime interrotto
Spett. YKOS SERVICE S.R.L. [14/07/2023]In data 14/07/2023 ho sottoscritto il contratto per il percorso consulenziale "Ecomm Brand DIAMOND PLUS" in modalità Lifetime concordando un corrispettivo pari a 4.000,00 € [14/07/2023].Di recente la piattaforma è stata chiusa improvvisamente e sono stati revocati tutti gli accessi senza alcuna comunicazione ufficiale da parte delle Vostre società. In data 18/06/2026 ho già provveduto a inviare regolare PEC di diffida ad adempiere (ex art. 1454 c.c.) a Ykos Service S.r.l., regolarmente consegnata. I termini dei 15 giorni sono scaduti in data 03/07/2026 senza che io abbia ricevuto alcun riscontro o rimborso.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con Vodafone con contratto sottoscritto con voi.
In data 21 maggio 2026 è stato consegnato l'apparato modem (Vodafone Station) presso il domicilio dell'intestataria del contratto, la Sig.ra Bernasconi Pia Maria. In data 13 giugno 2026, a causa della totale assenza di segnale e del mancato funzionamento della linea, è stata inoltrata una regolare e ufficiale segnalazione di guasto al servizio clienti Vodafone (Pratica di guasto n. TTM000021308582) Ad oggi, 5 luglio 2026, a distanza di ben 22 giorni dalla prima segnalazione ufficiale, la linea risulta ancora completamente isolata e inutilizzabile. Si configura pertanto un grave e prolungato inadempimento contrattuale da parte dell'operatore. Io sottoscritta Bernasconi Pia Maria delego mio nipote Michele Gatta alla gestione della presente pratica. Si richiede a Vodafone: Il ripristino immediato della linea o, in alternativa, la cessazione del contratto senza addebito di alcuna penale o costo di disattivazione per evidente difetto del servizio. Lo storno totale di qualsiasi canone mensile emesso o prelevato per il periodo di disservizio. La liquidazione dell'indennizzo per completo malfunzionamento del servizio pari a € 6,00 al giorno (ai sensi della Delibera AGCOM 347/18/CONS) calcolato dal 12/06/2026 ad oggi (pari a 23 giorni di totale distacco per un totale attuale di € 132,00), che continuerà a maturare fino all'effettivo ripristino o chiusura della linea.
Richiesta di assistenza per penale ParkDepot aumentata con solleciti successivi
In data 14/03/2026 ho sostato nel parcheggio del Penny Market di Via Cimarosa a Livorno, gestito da ParkDepot. La permanenza ha superato di pochi minuti il limite gratuito di un'ora. Successivamente ho ricevuto una richiesta di pagamento di €35, qualificata come penale contrattuale. Ho contestato formalmente la richiesta evidenziando, tra l'altro, la mancata prova dell'identità del conducente, i dubbi sulla concreta visibilità e conoscibilità della segnaletica al momento della sosta e la sproporzione della penale rispetto allo sforamento di pochi minuti. ParkDepot ha risposto con comunicazioni standard, ribadendo la propria posizione senza affrontare nel merito le contestazioni sollevate. A ogni successivo sollecito l'importo richiesto è aumentato di €3, fino agli attuali €45, senza che siano state fornite spiegazioni puntuali sulla base contrattuale o giuridica di tali incrementi. Ritengo discutibile che, a fronte di uno sforamento di pochi minuti da parte di un cliente del punto vendita, si proceda con richieste economiche crescenti e con solleciti automatici, senza un'effettiva valutazione del singolo caso. Chiedo pertanto assistenza per verificare la legittimità della pretesa economica, delle maggiorazioni applicate a ogni sollecito e della procedura seguita da ParkDepot, nonché per valutare le iniziative più opportune a tutela dei miei diritti.
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