Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Addebito non autorizzato
Il giorno 25/05/2025 alle 23:15 mi sono stati addebitati 49,90 da parte di prestovisure.it amsterdam d un addebbito non autorizzato in quanto non conosco nemmeno l’azienda siete pregati di rimborsarmi questi soldi presi dalla mia carta altrimenti procederò via legale
Gift Card non utilizzabile
Spett. MyGiftCard In data 10/11/2024 ho effettuato l'acquisto di una gift card Rinascente, acquistata on line sul vostro sito, per un importo pari a 250 €. La card non risulta spendibile in quanto la Rinascente non riconosce più le gift card acquistate on line, ma solo quelle acquistate in presenza presso i loro punti vendita. A seguito di segnalazione via mail presso i Vostri canali, ho ricevuto una Vostra comunicazione circa la possibilità di modificare la gift card scegliendo nel catalogo un altro esercente. Tuttavia risulta impossibile scegliere e attivare una gift card alternativa per la mancanza del codice PIN, che, nonostante vari solleciti via email, non è mai arrivato. Inoltre risulta impossibile mettersi in contatto telefonico con la Vostra azienda per risolvere la problematica. Pertanto chiediamo immediato rimborso dell'ordine effettuato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Linear RC auto triplicato premio assicurativo
Spett.le Linear Assicurazioni, Con la presente il sottoscritto Ciaravolo Fabio, nato a Napoli il 27/06/77, cod.fisc. CRVFBA77H27F839P, assicurato con polizza Berebel n.700460173 rappresenta quanto segue: la polizza sottoscritta al rinnovo della mensilità del mese di aprile 2025 è stata rinnovata il giorno 06 aprile 2025 anziché il giorno 05 aprile 2025, da ciò è scaturito un aumento più che triplicato del costo mensile passato da circa 21 euro a circa 71 euro da corrispondere per le successive mensilità di maggio, giugno e luglio 2025 per un totale di circa euro 213. Rivolgendomi al servizio clienti solo dopo numerose mail sono venuto a conoscenza che tale spropositato aumento era dovuto al ritardo di un giorno nel pagamento del canone mensile del mese di aprile 2025. Ho fatto presente al servizio clienti che tale ritardo era dovuto a cause di forza maggiore in quanto lo scrivente appartenente alle Forze Armate era di servizio in quei giorni in zone dove non c' era copertura di rete internet per poter procedere al pagamento del canone tramite l ' app Berebel, richiedendo il ripristino del canone mensile previsto al momento dell ' attivazione della polizza che prevedeva un costo di circa 21 euro per 12 mensilità, ma a seguito di tale richiesta ho ricevuto un riscontro negativo. Dal momento che questa vs. unilaterale decisione comporta per me un aggravio economico spropositato e considerando che nel set informativo non è fatto riferimento in modo esplicito che in caso di ritardo anche di un giorno sarebbe stato applicato un aumento che prevedeva l' aggravio della spesa di più del triplo del precedente prezzo tale modifica è da ritenersi estremamente vessatoria, e trattandosi comunque di cause di forza maggiore, richiedo nuovamente il ripristino delle condizioni iniziali della polizza che prevedono il pagamento di euro 21,87 per 12 mensilità esclusi eventuali maggiorazioni per i km percorsi in più rispetto alla soglia compresa nella tariffa. In caso di esito negativo provvederò a presentare ulteriore reclamo presso l'IVASS per il tramite dell'associazione dei consumatori "Altroconsumo". Si rimane in attesa di un cortese riscontro. Distinti saluti Fabio Ciaravolo Elimina Sposta in tuo reclamo
Account disabilitato e problemi per usare il credito della carta
Salve: Ho acquistato mygiftcardplus, mi sono registrato e ho cercato di usufruire dei mie 25 euro di credito ma le istruzioni non ci sono, complicatissimo da capire il sito, non ci sono Aiuti per il cliente ne anche un numero cliente, addirittura mi hanno disabilitato l'account! Mi sarebbe stato più facile comprare una gift card dallo stesso store que da voi! Ho perso tempo i soldi!...
Abbonamento imposto
Il 15 marzo 2025 ho scelto un piano di abbonamento di 2 settimane, (vedi foto allegato) per cui mi è stato addebitato 1,2 euro. Il servizio non ho mai più utilizzato successivamente. Dal negoziante successivamente, dopo quella data non mi è più arrivata nessuna comunicazione per “ricordarmi” che loro stanno per addebitarmi 29,95 euro in ogni 4 settimane. Per un abbonamento che io non ho mai chiesto. Quindi mi hanno addebitato la somma ben 3 volte. Chiedo il rimborso in quanto non ho scelto io l’abbonamento, in più non ho utilizzato il servizio oltre il periodo dell’abbonamento (da me effettuato) di 2 settimane.
mancata cosegna
Spett.MOBILMARKET In data 02.02.2024 E IL 21.03.2024 ho sottoscritto il contratto per 2 CAMERE . Nonostante numerevoli solleciti , mancano ancora da consegnare delle cerniere dell'armadio, rivestimento giro letto grigio scuro, arrivato strappato alla consegna fatta ad Agosto 2024, in piu' avendo avuto dei buoni fatti a causa di un vostro problema e concordati con il Sig.Fabio Barbi , abbiamo ordinato delle illuminazioni che non abbiamo ancora ad oggi ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
ritiro soldi non autorizzato
ho ricevuto un addebito di 39,00€ da parte di gmob non autorizzato dopo aver già eliminato l’account e qualsiasi tipo di abbonamento a cui io non avevo neanche acconsentito richiedo di essere risarcita di questi 39,00€ altrimenti procederò per vie legali.
Mancato rimborso
Spett. Jet Transfer In data 26/05/2025 ho sottoscritto il contratto per un servizio di trasporto in taxi da Herceg Novi (Montenegro) all’aeroporto di Dubrovnik, concordando un corrispettivo pari a € 65,52. L’autista ha disdetto la prenotazione e non mi è stato fornito un taxi sostitutivo, impedendomi di usufruire del servizio pagato. Inoltre non ho ancora ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Per sottoscrizione abbonamento non voluto
Salve, oltre un mese fa ho utilizzato il vostro sito per convertire un file TIF in JPEG. Il costo per il servizio era di 0,50 €. Nella mia carta di credito in data 17-04-2025 avete addebitato 47,90 € e il mese successivo, alla stessa data altri 47,90 €. Quello che stavo acquistandi era un servizio singolo di ,50 €, ma poi nel vostro sito ho visto che avrei dovuto disdire l'abbonamento entro 7 gg. considerati di prova. Non ho utilizzato l'abbonamento e non ho intenzione di utilizzarlo in futuro, pertanto richiedo che il mio abbonamento venga annullato e che mi vengan rimborsati i 95,80 € che ho già pagato al netto dei 0,50 + 0,50 € del costo del servizio di cui ho usufruito in data 10-04-2025. Confidando nella vostra serietà, attendo il rimborso di quanto sopra. Saluti. Angelo
rinvii ristrutturazione bagno
Spett. STAR ITALIA In data 29/7/2023 ho sottoscritto il contratto numero.206039 con un vostro dipendente Signor Vaghi Oscar per RISTRUTTURAZIONE BAGNO concordando un corrispettivo pari a €4.500,00 pagato con 2 bonifici dopo vari solleciti da parte mia x la ristrutturazione e la vostra leggerezza nei continui rimandi pur esponendo i mie problemi da risolvere (intervento chirurgico) rimandato causa i vostri continui rinvii creandomi non poca incertezza e preoccupazione ,sinceramente gradirei avere indietro i miei soldi rinunciando (avete detto che non è possibile allora fatelo!)sinceramente mi sento preso in giro pur avendo pagato .Fonti Vincenzo via Don Mazzolari 18 Garbagnate Milanese 20024 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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