Bacheca dei reclami

Con la presente richiedo la disdetta immediata dell'abbonamento 0254624224 intestato a me. Al momento della vendita NON sono state date chiare indicazioni sulla natura del contratto né sugli obblighi da me sottoscritti. Il vostro personale addetto alla vendita ha solo parlato di una generica tessera per acquistare libri scontati e inoltre non è mai stato accennato l'obbligo di acquistare 10 libri prima di poter chiedere il recesso del contratto. Ormai ho già pagato i libri arrivati a casa mia, nonostante non fossi minimamente interessata alla vostra richiesta, poiché è impossibile cambiarli nei vostri punti vendita che sono introvabili e inoltre con uno staff impreparato o intenzionalmente istruito a non fornire informazioni corrette. Ricapitolando:Sono state omesse o fornite in modo ambiguo informazioni che hanno indotto me ad assumere una decisione di natura commerciale che non avrei altrimenti preso (Omissioni ingannevoli, art.22 c.cons).In caso venga inviata l'Offerta Premium sarà trattata come da art.57 c.cons Fornitura non Richiesta.1. Il consumatore non è tenuto ad alcuna prestazione corrispettiva in caso di fornitura non richiesta. In ogni caso l'assenza di risposta non implica consenso del consumatore.2. Salve le sanzioni previste dall'articolo 62, ogni fornitura non richiesta di cui al presente articolo costituisce pratica commerciale scorretta ai sensi degli articoli 21, 22, 23, 24, 25 e 26.Chiedo quindi la disdetta immediata del contratto e cancellazione di tutti i miei dati personali e sensibili dai database di EUROCLUB e Mondadori Retail spa (ai sensi dell'Art. 17 GDPR - Diritto alla cancellazione - Diritto all'oblio).Avendo saldado l'ultimo pagamento e prima di ricevere ulteriori libri indisiderati (i cui costi di consegna per di più non vengono specificati né sulla rivista né dai discorsi dei vostri promoter), spero che la mia richiesta venga accolta celermente o mi vedrò costretta a procedere per vie legali nei vostri confronti.

Buongiormo. In data 29/11/2022 ho utilizzato il servizio ideal pdf (ricordo che si chiama cosi solo dopo aver visto che l'addebito su carta cita questo nome, ma l'azienda esiste come Smart pdf) per unire diversi pdf in un unico file pdf. Il costo per il servizio era di 1€. Nella mia carta di credito in data 1/12/2022 mi è arrivato l'addebito di 1€, mentre in data 29/11/2022 mi avete addebitato 29,90€. Questo addebito si è ripetuto con lo stesso importo di 29,90€ oggi il 7/12/2022, esattamente un mese dal primo, dimostrando che si tratta di un abbonamento mensile che non ho mai sottoscritto., ripetuto poi il 5/01/2023 e il 5/02/2023Io ho solo acquistato dei singoli servizi del costo totale di 1€.. Non ho oltretutto ricevuto alcuna email in cui viene menzionato questo abbonamento. Poiché non ho utilizzato l'abbonamento e nè ho intenzione di utilizzarlo in futuro, chiedo che il mio abbonamento venga annullato, e che mi vengano rimborsati i 29,90€ addebitati al 29/11/2022 e i 29,90€ addebitati al 7/12/2022,i 29.90 per il 5 gennaio 2023 e i 29.90 per il 5 febbraio 2023 per un totale di 119,60 euro

Buongiorno, ho ordinato oltre 3000 euro di merce da consegnare e montare a casa in data concordata. Da oltre 20 giorni sono in attesa che il bonifico sia associato all'ordine. Il risultato è che ikea ha cancellato il mio ordine, pur avendo io già pagato. Al momento non so se è quando mi consegneranno la merce. Né il call center né alla sede di Rimini sanno fornirmi spiegazioni.

Buongiorno.....in data 26/01/2023 pagavo con prepagata 0,90 centesimi per un CV online e allo stesso tempo mi sono state trattenute 29,90 euro che presumibilmente fanno parte di un abbonamento non ben specificato dal quale voglio essere tolto. In piu ovviamente chiedo il rimborso della suddetta quota. GRAZIE.

Buongiorno, l'01.01.2023 ho utilizzato il servizio a pagamento (euro 0.50) per una conversione di un file pdf.Quasi sicuramente il sito fraudolentemente mi ha fatto sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore addebita l'importo mensile del canone (euro 29,90) inviando una mail di silenzio assenso che quasi certamente è passata dalle spam. Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 29.90.Da quel momento ho avuto tre addebiti:- 01.01.23 14.01.23 07.01.2023 di cui uno da best-pdf e due da wwidealpdf società che sembra sempre correlata a best-pdf.Ho effettuato la procedura di cancellazione abbonamento ed ho anche cancellato l'account ma senza risultato.Ho provveduto così a bloccare la carta di credito.Per tale motivo vi chiedo di prendere atto del mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori caschino nella stessa situazione.Chiedo pertanto il rimborso delle tre operazioni mai autorizzate.Grazie

buongiorno ho acquistato un oggetto su amazon ( ORDINE # 405-5911619-6686705 ) ricevuto il 12/01/23 e restituito tramite corriere sda il giorno 16/01/23 richiedendo il romborso in quanto troppo grande. amazon ha ricevuto il pacco il giorno 17/01/22 , il 22/01/23 mi ha comunicato che la merce non poteva essere rimborsata in quanto non era stato restituito il bene coretto, ho contattato l assistenza protestando in quanto io ho correttamente restituito la merce nell imballo originale con tutte le etichette attaccate e insonsa. ho richiesto le prove fotografiche di quello che loro hanno ricevuto ma non me le forniscono e non mi danno la possibilità di parlare con lo specialista dell account

Buongiorno, il giorno 3 dicembre 2022 ho sottoscritto un contratto con Active Network per avere un linea internet ad un prezzo più vantaggioso rispetto ad altre compagnie telefoniche.Per l'attivazione del servizio ho dovuto pagare 40€, dopodichè non ho avuto notizie per circa due mesi. Ho dovuto inviare una mail per avere spiegazioni riguardo questo ritardo. Sono stato richiamato il giorno dopo, riferendomi che Tim (attuale operatore telefonico) non dava il consenso alla migrazione della linea attuale e dovevano per forza di cose crearmi una nuova linea telefonica, e arrangiarmi per la cessazione dell'altra linea, cosa che non ero d'accordo. Successivamente mi ha chiamato la Tim, riferendomi che a questa compagnia non rilascerà mai la possibilità di migrare essendo una azienda fornitrice di servizio in subappalto.Essendo loro a conoscenza di ciò, presumo che agiscano in maniera ingannevole verso i consumatori dichiarando nel loro sito la possibilità di cambiare operatore senza cambiare numero telefonico, cosa che in pratica non si può realizzare.Dettò ciò, chiedo di recedere dal contratto stipulato con questa compagnia usufrendo della legge n. 40/2007 (Legge Bersani) per non aver attivato il cambiamento di gestore nei tempi prestabiliti dalla suddetta legge e richiedere il rimborso dei 40€ versati per l’attivazione.

Buongiorno Ho ricevuto fattura Dolomiti gas Al costo di 2.65€ mcMi è stato detto che l'indice è riferito alla borsa Olandese Se avessi contattato Dolomiti ai primi di settembre potevo fare una modifica attenendomi all'indice della borsa italiana a un prezzo decisamente inferioreLoro questo in automatico non potevano farlo perché a Novembre è intervenuto l'antitrust e ha bloccato la modifica in automaticoOra per modificare il contratto e attenermi all'indice italiano ci vogliono 2 mesi e intanto pago il gas quattro volte tantoMi domando perché la società non ha contattato i suoi clienti per far modificare il contrattoE mi chiedo se questo è valido per tutte le compagnie Mi sento presa in giro perché come potevo sapere che a settembre sarebbe successo ciò ancora la sfera no l hoPertanto chiedo se si può fare qualcosa in merito

buongiorno, ho acquistato un paio di lenti correttive il 17/12/2022 presso un ottico convenzionato e ho pagato in tale data 349 euro tramite POS di cui ho lo scontrino ad occhiali24. Nonostante la richiesta #1682057, svariate telefonate ed anche una PEC inviata dal mio legale di fiducia, non mi è ancora stata trasmessa copia della fattura e il call center brancola nel buio. Segnalo che devo inviare la fattura all'assicurazione per ottenere il rimborso, ma senza fattura è ovviamente impossibile. Non si capisce come occhiali24 si arroghi il diritto di non emettere fattura entro 12 giorni dal pagamento, come previsto per legge.

Buongiorno il giorno 2 febbraio mi sono recato presso la conad di Olbia nella sede strada statale olbia palau e ho a cquistato un prodotto ... mi sono accorto di aver sbagliato e l'indomani mi sono recato per fare il reso... L'addetta del servizio informazioni mi ha detto che non potevo fare il reso perche loro non lo fanno... mi sembra una cosa assurda perche' ho il diritto di recesso..