Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato la cucina presso mondo convenienza il giorno 19/10/2022. Mi era stato comunicato che l'avrei ricevuta entro la fine di ottobre, invece il 2 novembre la cucina è arrivata con le misure tutte sbagliate: non è stato possibile montare alcun pezzo, nemmeno gli elettrodomestici, in quanto mancavano i supporti e inoltre la lavastoviglie era arrivata da 45 cm invece di 60 cm. Le misure sbagliate dipendevano da errore del venditore. La cucina mi è stata consegnata il giorno 22/12/22, con estremo ritardo rispetto alla data prevista ed inoltre le misure erano nuovamente sbagliate! E' dovuto intervenire un supervisore del montaggio che ha risolto alla bell'e meglio i problemi, ma rimangono alcuni punti evidentemente difettosi. Le comunicazioni con il responsabile del negozio di Settimo sono state vergognosamente maleducate e paternaliste (il signore si è permesso di chiedermi quanti anni avessi, vista la mia giovane età). Vorrei un rimborso congruo rispetto all'incredibile ritardo e una sistemazione dei difetti presenti ancora oggi nella cucina.Sono rimasta senza cucina per quasi due mesi rispetto alla data prevista di consegna e dunque ho sempre dovuto mangiare fuori, con estremo disagio. Inoltre, avrei voluto affittare una stanza nella mia abitazione ma non mi è stato possibile, vista la mancanza della cucina.

In data 11/01/23 ho effettuato un ordine di lenti a contatto sul sito grandvision ma subito dopo averlo inviato mi sono resa conto di aver sbagliato il valore del cilindro e immediatamente ho cercato subito di mettermi in contatto con il servizio clienti sia telefonicamente che via social per capire se lo riuscissi ad annullare. Finalmente in data 12/01/23 dopo tantissime telefonate al servizio clienti, un'operatrice mi ha risposto e sono riuscita ad annullare, l'ordine errato fatto sul sito grandvision. Avendo pagato con carta di credito mi assicura che il rimborso di 59,97 euro arriverà entro 10 gg direttamente sulla carta utilizzata per il pagamento ma ad oggi nessun rimborso è pervenuto! ho mandato mail, scritto sui social, provato inutilmente a chiamare il servizio clienti che magicamente risulta sempre occupato! Non è serietà questa! pretendo di riavere i miei soldi e cosa certa non comprerò mai più da questa azienda!

buongiorno, ho ordinato il 9/12 a nome di mia moglie una caldaia a condensazione disponibile con consegna entro 48h (tutt'oggi sul sito compare in questo modo) . Ho pagato con bonifico bancario valuta 15/12/21 (il bonifico è stato fatto per ristrutturazione edilizia). Ho iniziato a chiamare la settimana successiva e mi hanno informato che avavano avuto problemi con un magazzino logistico. richiamati ad inizio gennaio avevano ancora problemi. in seguito il centralino è andato in tilt più volte (come oggi) e non è possibile contattarli. ho scritto tramite il canale Whatsapp lo scorso 12/01 fingendo di voler comprare la medesima caldaia e mi rispondo che era disponbile a quel punto ho chiedo che fine avesse fatto il mio ordine e mi hanno riposto che i sistemi erano bloccati per un presunto hackeraggio. avrei dovuto ricontattarli ma è impossibile trovare la linea. vorrei la restituzione del pagamento o consegna immediata della caldaia. grazie per il supporto. Alberto Martinelli

Bungiorno, in data 19/09/2022 ho effettuato tramite, bonifico il pagamento anticipato di un prestito nr. 81.23.2.163814 cosi come richiesto dalla società. la stessa in data 27/09/2022 emetteva liberatoria dell'avvenuta estinzione, dandone comunicazione all'INPS competente. In data 29/09/2022 e 24/09/2022 facevo richiesta di rimborso di nr. due rate versate dall'Inps non dovute. In data20/01/2023 la PREXTA mi invia una email incomprensibile dove mi dice che le rate versate in più sono gestite direttamente del ministero dell'economia e non sono a conoscenza delle tempistiche di rimborso. Ho provato a contattare la banca senza successo Chiedo qualora necessario un vostro intervento per avere ciò che mi spetta.

buongiorno in data 22/12/2022 sono andata in via Antonio Rosmini a Milano, pensando di essere entrata nell'area C , il 23/12 alle ore 11.28 ho pagato il ticket di 5€. Ho chiesto il riborso al comune e mi è stato detto che non mi rimborseranno. Questa la motivazione Il probabile errore umano nella scelta della tipologia e del quantitativo di ticket e/o l’acquisto arbitrario non danno diritto al riconoscimento del rimborso o alla conversione dei Pin acquistati Ma come è possibile ? Grazie del vostro intervento

Buongiorno,il 2 gennaio 2023 sono scaduti 5 codici idea shopping, per l'ammontare considerevole di 1000€.I codici sono scaduti senza che ricevessi una mail di avvertimento, sebbene l'account sia legato proprio ad un indirizzo mail (preteso per l'iscrizione e necessario per il login unitamente alla PSW).Ho provato a contattare prima l'assistenza, 1 ticket aperto il 3 gennaio e 1 ticket aperto il 4 gennaio (che si è rifiutata di prestare la dovuta attenzione al mio problema, chiudendo i ticket con un incomprensibile grazie) e il 4 gennaio ho mandato una pec al loro indirizzo (trovato proprio sul portale di altroconsumo.it: support@pec.amilon.eu) ma non ho ricevuto alcuna risposta.Potete aiutarmi? Trovo altamente scorretto che io venga privata di 1000€ senza ricevere una mail di avvertimento a ridosso della naturale scadenza dei buoni elettronici, come accade praticamente su qualsiasi altro sito simile. A pensar male sembrerebbe che questa loro politica sia voluta. Chiedo quindi la riattivazione dei codici per il tempo strettamente necessario al loro riscatto. Grazie.

Buongiorno, segnalo mancanza informazioni di spedizione gratuita per un reso - in realtà chiedo cambio articolo con taglia diversa azienda contattata più e più volte via telefono e mail , per chiedere indicazioni per procedura . Ho ricevuto solo la mail con indicazioni di imballaggio e codici di reso ma NESSUNA INFORMAZIONE per spedirlo gratuitamente. Le condizioni di reso sul sito parlano di 3 gg lavorativi per essere ricontatttata ma ne sono passati già 8. Il call center dell’azienda rinvia il problema al servizio di spedizione (TNT) da cui non sono mai stata contattata. Temo che poi mi debba piangere un articolo non utilizzabile

Ho comprato 6 materassi da Marion 5 singoli e 1 matrimoniale..il matrimoniale non si è gonfiato com'è si deve, ce una grande differenza tra quello singolo dello stesso modello..si vede già ad occhio.ho fatto presente alla compagnia. E venuto un tecnico, ed ha confermato ché il materasso ha un difetto...mi ha visto che nel letto avevo un neonato ed ha detto ché visto il disagio creato possiamo chiedere di sostituire il materasso con una migliore di pari prezzo..ovviamente ho accettato,dopo 10 giorni mi chiama una consulente super maleducata e mi dice che il materasso è cosi creato già dalla fabbrica...se vuole aggiunga altri 300 euro e ti mandiamo un altro..se no il materasso non verrà sostituito..Sono senza parole questa è una grande truffa, e allora a cosa serve la garanzia, verrei che mo venga sostituito il materasso con uno uguale.ho tutti i giorni mal di schiena con il materasso difettoso..e dormo con il bimbo appena nato

Scrivo in qualità di amministratore del condominio di via Borgone 80, 10093 Collegno TO, numero cliente 327 528 725. in data 5/8/2022 ho ricevuto da ENEL una comunicazione nella quale veniva comunicato un aumento della tariffa gas, del 271%, a partire dal 1/12/2022. Successivamente è entrato in vigore il decreto Milleproroghe che blocca l'aumento delle tariffe fino al 30 aprile 2023. in data 14/01/2023 ho ricevuto la fattura del gas, relativa al mese di dicembre 2022, con applicazione dell'aumento precedentemente comunicato. Questa variazione della tariffa non è valida, ai sensi dell'articolo 3 del DL 115/2022. Vi chiedo, dunque, di non applicare l'aumento e di utilizzare fino al 30 aprile 2023 la tariffa precedentemente in vigore. In caso contrario farò valere i diritti del condominio in tutte le sedi opportune.

La fattura M000825000 del 1/1/23 si riferisce alla spesa per l'invio di una comunicazione per il sollecito di pagamento della fattura M032165617, fattura che è oggetto di una procedura di conciliazione e quindi l’azione di recupero del credito è sospesa in pendenza di conciliazione paritetica.Si richiede nota di accredito per lo storno della fattura del 1/1/23