Addebito non autorizzato sul conto Paypal

BuongiornoConfermiamo che il Cliente risulta avere attivo un servizio Premium Virgilio. Per ragioni di riservatezza non possiamo fornire altri elementi. Invitiamo perciò il Cliente a contattarci aprendo una segnalazione al nostro Supporto dedicato tramite il form aiuto.virgilio.it/contattaci/Saremo lieti di fornirgli tutte le informazioni del casoDa: []Inviato: 22/12/2020 19.46A: info@italiaonline.itOggetto: [EXT] Sollecito per il reclamo: Addebito non autorizzato sul conto Paypal - (CPTIT01131136-19)[:altroconsumo.it/-/mediaokeacompanyassets/images/home/home-hero-hand-phone.jpg?rev=0f489886-13ec-4c3b-9fdb-722cee7551db][s:www.altroconsumo.it/~/media/2cd5f40b8cb74c068a8447a9e624bd27.png][:altroconsumo.it/-/mediaokeacompanyassets/images/notifications/icon_warning.jpg?rev=a55eb3ed-67b8-4d03-891d-3bff8746189c]SARA PERSICHINI vi ha inviato un messaggio 10 giorni fa e attende ancora una vostra rispostaQuesto messaggio vi è stato inviato tramite la piattaforma Reclama Facile, creata da Altroconsumo per promuovere il dialogo tra consumatori e aziende allo scopo di giungere a una soluzione condivisa delle eventuali controversie.AVVISO IMPORTANTEIl messaggio è stato inviato autonomamente dal consumatore senza il coinvolgimento del servizio giuridico della nostra associazioneIl consumatore ha deciso di pubblicare questo reclamo che è dunque visibile a tutti sulla nostra Bacheca dei reclami.Il consumatore può decidere di rendere il reclamo pubblico o privato in qualsiasi momentoCome rispondere al reclamo del vostro cliente?È davvero facile: è sufficiente rispondere a questa email senza modificare il codice di riferimento presente nell'oggetto: CPTIT01131136-19Consulta le FAQ per le aziende refToken: 138addab-9a8a-49e8-8796-a8c86c440b24Ecco il reclamo di SARA PERSICHINI[s:italiaonline.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D0N000000iRKIandesid=0185p00000uSLhgandfrom=ext]ref:_00D0NiRKI._5005p2KuVcl:ref“Credo che avere la terra e non rovinarla sia la più bella forma d’arte che si possa desiderare”. Andy Warhol Rispetta l’ambiente. Non stampare questa mail se non è necessario“I think having land and not ruining it is the most beautiful art that any could ever want”. Andy Warhol Please consider the environment. Do not print this email, unless necessaryThis email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify postmaster@italiaonline.itwww.italiaonline.it