Buono sconto

In data 16/07/2016 mi hanno inviato mezzo mail un buono sconto del 10% in occasione del mio compleanno. Mi sono recato in data 15/10/2016 presso il punto vendita di Via Panebianco a Cosenza ma mi hanno detto che il buono era scaduto e poteva essere utilizzato entro un mese dalla data di emissione. Ho verificato la mail ma questa indicazione non c'è da nessuna parte.

Gentile cliente,grazie per averci contattato.Può cortesemente indicarci il numero della Sua carta fan?Distinti salutiServizio Clienti TronySi prega di rispondere SENZA MODIFICARE L'OGGETTO per mantenere latracciabilità del ticket.

Buongiorno, il numero della carta fan &#232 0431008609924. Grazie

Gentile cliente,Le confermiamo che il buono sconto compleanno emesso da Trony ha validità diun mese dalla ricezione del buono stesso.  Distinti salutiServizio Clienti TronySi prega di rispondere SENZA MODIFICARE L'OGGETTO per mantenere latracciabilità del ticket.

Gentilissima Trony, sono spiacente di comunicarLe che questa scadenza non &#232 scritta da nessuna parte nella mail che mi avete inviato (cosa che gi&#224 vi ho comunicato tempo addietro), come facevo a saperlo? Non essendoci scritto nulla il buono tecnicamente non ha scadenza!