indietro

cattiva assistenza laboratorio bicicletta

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. B.

A: DECATHLON

03/06/2019

Buongiornosono totalmente infoddisfatto del laboratorio riparazioni biciclette di Corsico.Lamentavo un rumore continuo della serie quando arrivavo non avevo bisogno di suonare il campanello per segnalare la mia presenza (pensavo per l'usura di qualche componente) mi hanno proposto due interventi senza mai risolvere il problema.Ho speso 90€ inutilmente oltre il tempo.Per ultimo dopo la mia segnalazione sul sito mi hanno proposto di riportare ancora una volta la bici per una risoluzione definitiva.Ovviamente non è stato risolto nulla ma mi è stato pero consigliato di lubrificare la catena (era stata da loro sostituita 10 giorni prima)Sempre nell'ultimo loro commento (allegato alla fattura del laboratorio) hanno detto di aver provato la bici nel parcheggio ma di non aver riscontrato rumorosità.Segnalo che in caso di usura il rumore diventa piu persistente dopo qualche minuto d'uso ma un lalboratorio queste cose dovrebbe saperle.Un ultimissima cosa quando ho ritirato la bici l'ultima volta la persona che ha fatto l'intervento non era disponibile e chi mi ha dato la bici mi ha detto che lui non ne sapeva nullae che nulla voleva sapere. grazie!Un risultato lo avete raggiunto non verrò mai più da voi però mi spiace per il tempo e i soldi buttati.questo il rumore riscontrato e mai riparato:https://drive.google.com/open?id=1Dt4IIBatYzASle9NBuFBKDxZ2ZrBeFHQ

Messaggi (3)

DECATHLON

A: E. B.

20/06/2019

DATA NOT AVAILABLE

DECATHLON

A: E. B.

20/06/2019

DATA NOT AVAILABLE

E. B.

A: DECATHLON

20/06/2019

Ho portato la mia MTB (comprata da voi) perch&#232 lamentavo un rumore molto fastidioso, avete fatto pi&#249 di un intervento senza mai risorvere il problema questo &#232 il punto, attivit&#224 inutili che nulla hanno risolto. non utilizzer&#242 pi&#249 i vostri servizi.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).