FORNO COMBI cp1395est errore e32- codice Cliente Samsung: 2315742332

Già segnalato via mail all'assistenza Samsung, ma pare senza successo, provo qui. Forno rotto, con il famoso errore e32, dopo la scadenza della garanzia. Samsung mi comunica di mettermi in contatto con l'assistenza ufficiale di Roma, ma la risposta è che la riparazione è totalmente a mio carico, nonostante sulla Rete è evidente che il problema è molto, molto diffuso. Chiedo a Samsung, via mail, di sostituirmi il prodotto con un altro di pari o superiore livello, eventualmente con mio conguaglio. Sto ancora aspettando la risposta.ps: in casa, ho la quasi totalità di elettrodomestici, smartphone, e quant'altro, della Samsung. Evidentemente non gli interesso più come cliente.

GentileCliente,Inmeritoallasegnalazioneinviata,lainformiamocheprovvederemoacontattarlatelefonicamenteinmododavalutareinsiemelasuaproblematicaeleopportuneazionidaintraprendere.Ilnumeroassegnatoallasuapraticaè1146565629CordialiSalutiFrancescoM.VOCSupport

Appena ricevuto il messaggio da Samsung di chiamarli per la gestione della mia pratica. Li chiamo, risposta sconcertante: nonostante sul famoso errore e32 del forno cp1532est ci sia una letteratura in Rete, come gli ho fatto notare, l&#39operatore ha negato che a loro risulta, su questo modello, questo tipo di errore. Una presa in giro insostenibile nei confronti di un (ex) cliente affezionato come me a questo marchio, oltre che un servizio clienti da mercatino dell&#39usato. Addio, Samsung.