Frigorifero arrivato danneggiato

Spett. Mediaworld In data 22/11/2025 mi è stato consegnato un frigorifero HAIER HDPW5620ANPD pagando contestualmente l’importo di 787,33 euro. Il frigo mi è stato consegnato Danneggiato, poichè dopo aver eseguito le procedure di accensione indicato nel manuale di istruzione, il suddetto frigo non refrigera gli alimenti. A seguito di questo ho fatto presente al servizo clienti in data 24/11/2025 del problema (numero di pratica 251124-004148), ma ad oggi nessun riscontro da parte della vostra assistenza tecnica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti.