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Funzioni Time Shift non Disponibile su Smart TV EU55Q90R

Risolto Pubblico

SAMSUNG

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. C.

A: SAMSUNG

05/06/2020

Buon giorno, ho appena acquistato TV Q90R 55 pollici e con immenso stupore le funzioni di TIME SHIFT e Registrazione non sono supportate su modello di punta e come indicato in tutti i manuali dell'apparecchio e come pubblicizzato.Lo stupore continua poiché con il precedente TV Samsung, 55KS8000, la funzione era perfettamente efficiente e funzionante.Iscrizione SIAE son disposto a pagarla io perché costa 6 euro ed è semplicemente ridicolo che un TOP di gamma sia privo di questa funzione disponibile anche su TV da 200 euro.Ma cosa state combinando?Saluti.

Messaggi (1)

SAMSUNG

A: C. C.

09/06/2020

Gentile Sig. Colaiocco,le confermo la presa in carico della sua segnalazione sulla funzione Time Shifte e PVR non presenti sulle Smart Tv.Verrà contattato quanto prima in modo da poterle fornire il supporto richiesto.Cordiali salutiAntonio D.Ufficio ReclamiSAMSUNG ELECTRONICS ITALIA SPAVia Mike Bongiorno, 9 - 20124 Milano (MI) - Italysei.voc2@samsung.com [cid:cafe_image_0@s-core.co.kr]

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