ho pagato con carta credito ma non ho mai ricevuto l'oggetto

ho pagato il 3 febbraio 2018 con carta di credito , mi e' stato annullato l'ordine e quindi non ho mai ricevuto l'oggetto e ad oggi 16 febbraio non mi hanno ancora rimborsato 1.152,56 euro sulla carta di credito

Area Personale COMUNICAZIONE DAL SERVIZIO CLIENTIGentile Cliente,Ti comunichiamo che in data 08/02 l'ordine è stato annullato ed inoltrata richiesta di sblocco plafond al circuito interbancario.In data odierna abbiamo sollecitato nuovamente lo sblocco della sommaCordiali saluti, Customer careePRICENumero verde800 196961 -

Il plafond appartiene solo alle carte di credito con addebito sul conto corrente !!!! La carta di credito prepagata, come quella che ho usato, prevede lo storno immediato della somma quando quella &#232 fisicamente presente sulla carta stessa...altrimenti non passa l&#39operazione. La giustificazione alla quale state adducendo non ha nessun fondamento e ricade ad ordine annullato ad una appropriazione indebita !!!!!!

Area Personale COMUNICAZIONE DAL SERVIZIO CLIENTIBuonasera,a seguito verifica Vi informiamo che l'ordine è stato annullato in quanto non ha purtroppo superato il controllo della transazione che era in corso col circuito interbancario.Per motivi di privacy non è possibile nè a noi nè ai venditori conoscere i motivi per i quali la banca non ha fornito il benestare alla gestione e spedizione dell'ordine in questo caso consigliamo il cliente di contattare la sua banca per maggiori informazioni.In ogni caso non è addebitato alcun importo e abbiamo provveduto ad annullare l'impegno degli importi sulla tua carta di credito I tempi richiesti dal circuito interbancario per il riaccredito variano a seconda della banca e/o dell'emittente della carta di credito (possono essere necessari fino a 15 giorni lavorativi)Cordiali saluti, Customer careePRICENumero verde800 196961 -

Buongiornoe&#39 veramente incapibile quel che e&#39 successo....comunque resto in attesa urgentemente di riavere l&#39accredito della cifra sulla mia carta !!GrazieMarco Bonisoli

Area Personale COMUNICAZIONE DAL SERVIZIO CLIENTIGentile Cliente,purtroppo i tempi richiesti dal circuito interbancario sono indipendenti dalla nostra volontà e variano a seconda dell'emittente della carta. Possono essere necessari fino a 15 giorni lavorativi. In ogni caso, nello specifico, la transazione non è avvenuta poiché l'ordine non è stato elaborato, quindi è stato solamente bloccato il plafond della tua carta (ad esempio avviene lo stesso quando prenoti un hotel). Abbiamo comunque inoltrato richiesta di ripristino urgente del plafond alla banca, in modo da poter accelerare la pratica. Ti invitiamo a verificare con la tua bancaCordiali saluti, Customer careePRICENumero verde800 196961 -

Vi faccio notare che oggi e&#39 gia&#39 il 5 marzo e sono passati i famosi 15 giorni per il rimborso , ma io non ho ricevuto ancora nessun accredito sulla mia carta di credito .Attendo urgentemente un vostro riscontro ! GRAZIE !!Marco Bonisoli

Gentile ePRICE, mi sono documentato ed ho avuto modo di leggere molte recensioni negative sul vostro modus-operandi e, tutte, per lo stesso motivo cio&#232 vendere qualcosa, incassare la somma (3 febbraio), poi annullare l&#39ordine e trattenere il denaro a vostro comodo adducendo giustificazioni poco provabili. Ad oggi sono passati 31 giorni dal pagamento dell&#39oggetto, ben oltre i 15 giorni lavorativi da voi dichiarati...siete molto affidabili. Tenendo presente che altri siti di vendite on line, quando il prodotto non viene consegnato , restituiscono la somma in 4/5 giorni , non e&#39 giustificato il vostro comportamento !!!Attendo la restituzione della somma !!Grazie !!!!!!Marco Bonisoli