Spett. Euronics Monopoli
In data 10-12-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto "MAFIA TERRA MADRE PS5"pagando contestualmente l’importo di 50.99€.
Ho pagato più di quanto c'era scritto.
Per mia fiducia verso i commessi e l'azienda non ho immediatamente visto lo scontrino ma dopo qualche giorno ho notato che il prezzo pagato 50.99€ non corrispondeva al prezzo di 44.99€ segnato sul gioco e che risultava in negozio.
Mi sono recata oggi 16-12-2025 all'Euronics di Monopoli (ba) per evidenziare il problema mostrando la foto che avevo fatto il giorno dell'acquisto,il gioco e lo scontrino e in maniera molto seccante hanno controllato dal codice a barre ed effettivamente risultava anche alla commessa 44.99€ che poi magicamente ha voluto modificare tramite computer.
Le ho fatto notare ciò e mi è stato risposto;
-"signora in questo Punto vendita ogni giorno cambiano i prezzi vuol dire che quel giorno costava 50.99€"
Ha voluto ignorare tutte le prove che le avevo mostrato e ha negato che anche a lei risultava 44.99€ e che l'avesse, come ho già riportato prima, modificato .
Mi ha in modo molto maleducato liquidata!
Detto ciò volevo comunicare all'azienda che non sono l'unica cliente ad essere stata trattata così e ad aver avuto tale problema .
Spero di ricevere un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente!
