Buongiorno,il 4 /6 ho effettuato un ordine, che mi è stato confermato con n. DCIT9266450 il 5/6 e nella stessa data me ne è stata comunicata la spedizione. Aggiungo che, per averlo prima, ho pagato un sovrapprezzo per la consegna rapida. Da allora non ho ricevuto nulla né mi è stato possibile tracciare il pacco, non avendomi comunicato quale sia il corriere incaricato della consegna. Ho provato a telefonare ma il disco invita a contattare l'azienda tramite altri canali, ho provato con la chat in linea ma la mia richiesta non è contemplata e ricevo una risposta data a caso, probabilmente standard ho inviato un'email e mi è arrivata la conferma con la nota che avrei avuto risposta entro 5 giorni lavorativi. Ciò non è ovviamente compatibile con la consegna veloce che avevo richiesto e che se anche avvenisse oggi non risponderebbe più ai requisiti di velocità per cui la avevo scelta. Allego conferma ordine, risposta chat e definizione consegna express dal sito decathlon
