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mancata esecuzione

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

M. s.

A: STAR ITALIA

20/01/2024

Buongiorno, in data 07/12/2022 ho stipulato un contratto di ristrutturazione bagno con STAR ITALIA. Nel contratto stesso era specificata l’urgenza dei lavori. In data 19/12 /2022 provvedevo, con bonifico bancario, all’intero saldo fatturato € 2500. Non ricevendo alcuna comunicazione di data inizio lavori, dopo vari solleciti telefonici, durante i quali facevo notare, data l'invalidità personale, al 75%, nuovamente l’urgenza, ricevevo come termini: Prima settembre, poi novembre, poi dicembre, infine gennaio. È stato superato l'anno solare, nonché i 180 giorni lavorativi. Nel frattempo, in previsione di tale date, il mio bagno, come da contratto, risulta ormai privo di lavabo, in quanto tutto predisposto per i lavori e la vecchia vasca non è ovviamente fruibile. All’ultima email di sollecito, in data 9 gennaio 2023, non veniva comunicata alcuna data ma solo un invito ad attendere una data presunta che sarebbe stata comunicata a breve. Data che a tutt’oggi, 20/01/2023, non è stata ancora comunicata, nonostante il carattere d’urgenza. A questo punto, in mancanza di una data certa, chiedo la rescissione del contratto, il totale rimborso di quanto versato, il pagamento della penale dovuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (3)

STAR ITALIA

A: M. s.

20/02/2024

Buongiorno,si prega di prendere visione di quanto allegato.Cordiali salutiValentinaSupporto LegaleTel: 0587 346342Fax: 0587 342090Sede Legale Via Foro Buonaparte, 63 - 20121 MilanoSede OperativaStrada Statale Romea, 63 - 44029 Lido di Spina FEwww.staritalia.net

M. s.

A: STAR ITALIA

10/05/2024

A tutt'oggi, 10 maggio 2023, non ho ricevuto alcuna data, neanche approssimativa di inizio lavori. Non ritengo la risposta data esaustiva. il disagio al quale sono sottoposta è notevole . Non fate che ripetere "che sarò contattata a primavera".

STAR ITALIA

A: M. s.

02/07/2025

Buongiorno, si prega di prendere visione di quanto allegato. Cordiali saluti Valentina Supporto Legale Tel: 0587 346342 Fax: 0587 342090 Sede Legale Via Foro Buonaparte, 63 - 20121 Milano Sede OperativaStrada Statale Romea, 63 - 44029 Lido di Spina FEwww.staritalia.net


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