indietro

Oggetto non corrisponde a ciò pubblicizzato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

G. P.

A: RS Consulting Srl

25/03/2025

Spett. RS CONSULTING SRL In data 18/12/2024 ho acquistato presso Vostra pubblicità online una MOTOSEGA UT pagando contestualmente l’importo di 72.99€oltre a 11.70€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 23/12/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [92] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 72.99€ + 11.70€ di spese di spedizione. . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul conto corrente iban IT42V0760116000001039002702 Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Messaggi (6)

RS Consulting Srl

A: G. P.

27/03/2025

Gentile cliente, per avere il rimborso non bastava la raccomandata, ci doveva rispedire il prodotto come aveva letto anche nella nostra clausola! RS.Consulting Il 2025-03-25 21:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

G. P.

A: RS Consulting Srl

27/03/2025

Salve, il prodotto per il rimborso è già stato spedito il 23/12/2024. Le mando la ricevuta dell'avvenuta spedizione

RS Consulting Srl

A: G. P.

28/03/2025

Gentile cliente, la ringraziamo per i documenti. La invitiamo a fornire IBAN E RELATIVO INTESTATARIO, per inoltrare i suoi dati all'ufficio di competenza. Restiamo in attesa Cordiali saluti Il 2025-03-27 19:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

G. P.

A: RS Consulting Srl

28/03/2025

Questo è l'IBAN IT42V0760116000001039002702 intestato a Pellegrino Vito .

G. P.

A: RS Consulting Srl

07/04/2025

Buongiorno, l'accredito deve ancora arrivare

RS Consulting Srl

A: G. P.

09/04/2025

Gentile cliente, la informiamo che il suo bonifico è stato effettuato. La invitiamo a controllare il suo estratto conto. Cordiali saluti Il 2025-04-07 11:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).