Pacco in consegna da 3 giorni ma mai consegnato!

Una settimana fa ho fatto un ordine online. La merce è arrivata in filiale il giorno 27/11 a Milano. Dopo un tentativo di consegna non andato a buon fine causa numero civico errato, sempre in data 27/11 comunico il cambio del numero civico ad un operatore che mi assicura che il pacco sarebbe stato consegnato il 28/11. Ovviamente il giorno dopo non si è presentato nessuno. Dopo continue chiamate in cui gli operatori, oltretutto molto scortesi, mi confermavano che il pacco sarebbe arrivato in giornata, ad oggi 30/11 ancora non ho ricevuto il mio pacco. L'acquisto era stato fatto per un regalo che dovevo portare ad una festa in data 1/12 e che purtroppo non potrò portare causa inaffidabilità del corriere.