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problema con Panciottini TreMulini

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. F.

A: EUROSPIN

16/11/2018

Mangiando un pezzo di Panciottini formaggio e prosciutto (prodotto surgelato bar code 8017596041081), a marchio TreMulini, prodotto nello stabilimento di Offida (AP), ho trovato all'interno un pezzo molto duro (non facilmente identificabile, molto probabilmente una pietrolina) che, masticando, mi ha spezzato a metà un dente.Oltre al danno provocato, sono rimasta allibita nel trovare ciò in un alimento, nella cui produzione le misure di sicurezza e igiene dovrebbero essere molto alte (soprattutto visto che il prodotto potrebbe anche essere consumato da bambini).In mio possesso ho foto del prodotto e del packaging.Ho mandato una email a Eurospin, la quale mi ha semplicemente suggerito di inviare le foto del prodotto in modo da poter inviare il tutto allo stabilimento di produzione per accertamenti e di recarmi nel negozio dell'acquisto per ottenere un'altra confezione gratuitamente. Ma la parcella del dentista ora chi la paga?

Messaggi (2)

EUROSPIN

A: L. F.

30/11/2018

Si prega di prendere visione della comunicazione in allegato.Distinti Saluti.Eurospin Italia S.p.a.

L. F.

A: EUROSPIN

04/06/2019

Rimborso spese dentistiche come da preventivo allegato


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