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Problemi con Postepay Evolution

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poste italiane

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. T.

A: poste italiane

06/10/2019

Salve sono Caterina T. ed ho un problema con la carta prepagata Postepay Evolution. L'ho attivata da un mese circa e al secondo acquisto non ho potuto ultimare la transazione. I soldi (83 euro) sono stati detratti dalla carta ma non sono arrivati al commerciante. Sul sito BancoPosta appare : -83 da contabilizzare. Che vuol dire? Naturalmente ho provato a contattarVi con i numeri verdi ( un incubo!) ed all'ufficio postale mi hanno detto di chiamare il numero verde scritto sulla carta!!!! Chiedo il riaccredito degli 83 euro sulla mia carta.

Messaggi (2)

poste italiane

A: C. T.

07/10/2019

DATA NOT AVAILABLE

C. T.

A: poste italiane

07/10/2019

Grazie per la celere risposta. Sono appena tornata dall&#39ufficio postale dove stavolta mi hanno consegnato un farraginoso modulo di reclamo! 8 pag scritte fittamente e da leggere con la lente di ingrandimento. Inoltre non &#232 citato il problema che ho. Quindi non saprei proprio quale punto compilare! La direttrice che me lo ha consegnato non mi ha aiutata affatto! Vedremo.

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