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Prodotto non consegnato - PABA s.r.l. recidiva

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: ePRICE

10/09/2017

Il venditore doveva consegnarmi il prodotto venerdì 8 settembre 2017 e così non è avvenuto. Il venditore interpellato mi ha risposto che non è in grado di fornirmi una data di consegna in quanto il fornitore a sua volta non gli ha fornito una data di consegna il vostro call center mi ha proposto l'annullamento dell'ordine che io non ho potuto accettare perchè il prezzo praticato mediamente è superiore a quello pagato di circa 200 euro.Nella vetrina del venditore è riportata la seguente dicitura Merce realmente disponibile presso i nostri negozi, spedizione con corriere espresso TNT. Il cliente che legge tale dicitura acquista il prodotto pensando che questo sià già disponibile presso il venditore e dato che l'acquista sul vostro sito pensa anche che nel caso il venditore non adempia alla propria obbligazione voi provvediate, pultroppo non è stato così. A coronamento della trista vicenda il venditore vi era stato segnalato dalla presente associazione durante l'anno.

Messaggi (1)

ePRICE

A: A. C.

13/09/2017

Area Personale COMUNICAZIONE DAL SERVIZIO CLIENTIBuongiorno,abbiamo provveduto a fornire al cliente riscontro circa gli aggiornamento che gli sono stati già forniti dal venditore PabaCordiali saluti, Customer careePRICENumero verde800 196961 -


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