Buongiorno ,sono cliente Carrefour da quasi 30 anni e oggi mi è capitata una cosa piuttosto fastidiosa. Questa mattina ho acquistato tra le altre cose una confezione di carciofi arrostiti marca “Nonno Pantaleone “ .Misono accorto ,tornato a casa è aperta la confezione ,che i carciofi presentavano diversi punti di muffa,ho quindi guardato la scadenza e ho notato che dopo la data riportata di confezionamento 25/11/19 c’era scritto “DA CONSUMARSI ENTRO 5 GIORNI DALLA DATA DI PRODUZIONE “È evidente che erano scaduti da 1 giorno. In serata la seconda spiacevole sorpresa,mi sono recato presso il punto vendita e mi sono rivolto ad una addetta per dimostrare il mio reclamo. Sono rimasto basito alla totale disinvoltura con la quale sono stato trattato,quasi un disturbo,mi è stato detto di andare a cambiare la confezione e di controllare la scadenza per il futuro. Al mio suggerire che il controllo delle scadenze DEVONO farlo loro ,mi è stato risposto testualmente (con un ghigno) “e ci manca anche che dobbiamo controllare noi le scadenze”È la prima volta che a 52 anni faccio un reclamo,anche perché credevo che recandomi in un esercizio commerciale appartenente ad una grande catena ,fossi garantito è tutelato.Evidentemente così non è,l’incompetenza e la sciattezza con cui hanno gestito il mio reclamo mi fanno venir voglia di non recarmi MAI più presso questa catena Mi sarei aspettato un trattamento ben diverso considerato che prima di tutto sono un cliente e che mediamente spendevo presso questo punto vendita ,circa 500/600 euro al mese .Ho anche pensato di denunciare l’accaduto alle autorità di PS ,ma il pensiero di imbarcarmi in altre perdite di tempo ,mi ha fatto desistere
