Buongiorno, ho acquistato in data 11/12/2019 con ft 212076/ts presso il Vs punto vendita di milano ovest p.2 diverse tessere viacard a scalare.il 20/7/2020 ne ho smarrita qualcuna e mi sono recato immediatamente allo stesso punto cortesia di milano serravalle per denunciare lo smarrimento e mi hanno fatto compilare dichiarazione sostitutiva atto notorietà ( di cui ho una copia) con la numerazione delle tessere smarrite.nonostante i miei continui solleciti, recandomi fisicamente al punto vendita, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta in merito alla sostituzione delle tessere smarrite.vi chiedo pertanto, per cortesia, di ricevere il duplicato delle tessere smarrite al più presto.ringrazio e porgo cordiali salutimaurizio del moro
