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Segnalazione problema strutturale rumori posteriori Mercedes GLC

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. R.

A: Mercedes -Benz

05/08/2019

Spett.le Servizio Clienti Mercedes,scrivo la presente mail poichè sono molto risentito circa il problema che sto avendo con la mia Mercedes GLC. Premetto che sono cliente affezionato Mercedes, avendo avuto in precedenza auto come A45 AMG, CLA ed ora la GLC.Ho di recente acquistato una Mercedes GLC 220d sempre tagliandata presso concessionari ufficiali Mercedes, in perfetto stato di meccanica km 105.000.Sin dall'inizio ho notato rumori molto fastidiosi di plastica zona vano bagagli.Ho portato l'auto a visionare presso una autofficina autorizzata Mercedes ed altri due officine specializzate, le quali mi hanno indicato che tali rumori è difficile da eliminarli, trattandosi di una caratteristica di questa autovettura che è più morbida nel posteriore.È' inammissibile la Mercedes si è sempre distinta per silenziosità e confort, e questi rumori di cui soffre la mia autovettura, non possono essere accettati.Trattandosi probabilmente di un problema strutturale chiedo poter ricevere un urgente intervento risolutivo, altrimenti mi vedrò costretto nel vendere l'auto e passare ad altra marca di automobili.dr. Nicola Ruocco

Messaggi (1)

N. R.

A: Mercedes -Benz

20/08/2019

Spett.le Mercedes Benz Italia, sollecito un urgente riscontro alla segnalazione effettuata lo scorso 5 agosto tramite servizio consumatori &quotAltroconsumo&quot. E&#39 abbastanza increscioso che dopo 15 giorni non abbia ricevuto ancora nessun riscontro. dr. Nicola Ruocco


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