Sono proprietario di una Peugeot 2008 targata FF273GT acquistata il 27/10/2016.
In data 20/10/2020 (dopo circa quattro anni dall'acquisto e 35.297 km percorsi) sono stato costretto a sostituire il gruppo serbatoio Adblue a causa dei ripetuti messaggi di errore mostrati dal computer di bordo come “Anomalia antinquinamento: avviamento vietato entro 1100 km” o “Anomalia motore: riparare veicolo”.
La riparazione è stata effettuata presso il centro di riparazione Peugeot della Cisauto Service Srl, in Catania, via Messina 662, come da fattura n.3565 del 21/10/2020 , per un importo complessivo di € 1.250,00, di cui € 970,00 per sostituzione serbatoio urea e il resto per tagliando 4° anno.
Ciò premesso, considerato che la riparazione è avvenuta entro i cinque anni dall'acquisto ed entro 150.000km di percorrenza, con PEC del 21/6/2024 ho chiesto il rimborso di € 970,00 pari al 100% della spesa sostenuta per la sostituzione del serbatoio Adblue, come da impegni che Citroen e Peugeot hanno sottoscritto con Antitrust.
In data 25/6/2024 ho ricevuto una telefonata dal servizio clienti Peugeot con la quale mi è stato comunicato che la mia richiesta è stata rigettata perchè il danno e la riparazione sono avvenuti prima del 1/1/2021. Ritenendo che non ci sia alcun motivo valido per escludere dal rimborso anche il mio danno, reitero la richiesta di rimborso.
Cordiali saluti
