Spese di spedizione

Buongiorno , ho ordinato una macchina per la pasta modello BEPER 90.345 con manovella il 18 giugno 2020 e dopo che ho constatato la scadente qualità della stessa ho deciso di rescindere il contratto entro i canonici 14 giorni.Il recesso mi è stato accordato ma a patto che spedissi indietro il pacco a mie spese.Il costo della spedizione viene 21 euro la macchina costa 25,14 euro.Allora ho rinunciato alla spedizione e ho tenuto la macchina.Al primo uso della stessa gli ingranaggi si sono incastrati e quindi ho riscritto alla Agrieuro chiedendo in applicazione della garanzia la sostituzione della macchina con una più affidabile pagando la differenza di prezzo e restituendo la malfunzionante all'arrivo della nuova.Mi è stato risposto( Gentile cliente siamo spiacenti ma come indicato precedentemente le spese di rientro sono a carico del cliente finale e non possono essere defalcate o rimborsate) .