Tempi di riparazione

Il mio PC, acquistato un anno fa a 900 Euro, quindi ancora in garanzia, si trova in riparazione da più di un mese. Ho immediatamente pagato il preventivo (dovuto alla sostituzione della batteria, garanzia un anno). Il servizio di riparazione non risponde alle mail. Anzi, risponde solo dopo che la sottoscritta chiama lo stesso servizio, chiamate ovviamente a pagamento. Il tempo di riparazione dicono essere dovuto all'attesa di pezzi di ricambio, stessi pezzi disponibili on-line. Sconsiglio vivamente il servizio di assistenza Asus a tutti i consumatori. Di conseguenza sconsiglio i prodotti Asus. .

Gentile cliente,potrebbe comunicare in risposta a questa mail il numero di rma a cui fa riferimento o seriale del dispositivo.Cogliamo l' occasione per porgere cordiali salutiAsus Help DeskTel: 199 400 089Fax: 02 455 00 703Web: www.asus.it

RMA: ITB8670167Prodotto: NOTEBOOK ASUS N551JKSN: F1N0CJ037270028Ticket n. : TKT16898837

Buongiorno,Ci sono novit&#224?Cordiali saluti,Elisa

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Gli estremi della pratica, come gi&#224 indicato in mail precedenti sono Ticket: TKT16898837RMA: ITB8670167Modello: NOTEBOOK ASUS N551JKSeriale: F1N0CJ037270028Attendo notizieCordiali salutiElisa