Bacheca dei reclami

Spett.le Park & Control, con la presente intendo presentare formale reclamo in merito alla richiesta di pagamento della penale contrattuale n. 1260524773 del 01/05/2026, relativa al veicolo targato DW634KM, intestato al Sig. Andrea Simpatici, per una presunta violazione delle condizioni di parcheggio presso il supermercato Eurospin di Via Ghino Valentini 4/B, Ancona. Contesto integralmente quanto riportato nella vostra comunicazione. Il veicolo non è rimasto nel parcheggio per circa 3 ore e 40 minuti, ma esclusivamente per il tempo necessario a effettuare la spesa presso il supermercato. Lo scontrino di acquisto è in mio possesso e consente di verificare l'orario dell'acquisto e dell'uscita dal punto vendita. In data 25 giugno 2026, giorno in cui ho ricevuto la vostra comunicazione, vi ho inviato una PEC chiedendo chiarimenti e la documentazione a supporto della contestazione. Ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro. Ho inoltre tentato più volte di contattare il vostro servizio telefonico, senza tuttavia riuscire a parlare con un operatore, e non ho ricevuto risposta né alla PEC né ad altri canali di contatto. Per poter verificare la correttezza dell'accertamento, chiedo nuovamente che mi venga trasmessa la seguente documentazione: gli orari esatti di ingresso e di uscita del veicolo rilevati dal vostro sistema; le fotografie del veicolo al momento dell'ingresso e dell'uscita dal parcheggio, complete di data e ora; eventuali fotografie che dimostrino la sosta del veicolo all'interno dell'area di parcheggio; ogni ulteriore documentazione utilizzata per l'emissione della penale. Ritengo che una semplice richiesta di pagamento, priva della documentazione che dimostri l'effettiva violazione contestata, non consenta al destinatario di verificare la fondatezza della pretesa né di esercitare pienamente il proprio diritto di difesa. Confido pertanto in un vostro tempestivo riscontro e nella trasmissione della documentazione richiesta, affinché sia possibile chiarire la vicenda ed eventualmente procedere all'annullamento della penale qualora venga accertato l'errore. In mancanza di un riscontro entro un termine ragionevole, mi riservo di tutelare i miei diritti presso le competenti Autorità e di esercitare ogni ulteriore facoltà prevista dalla normativa vigente. Distinti saluti. Ticiana Fuga Per conto di: Andrea Simpatici PEC: fugaticiana@pec.it E-mail: fugaticiana@gmail.com

Oggetto: Contestazione e richiesta di annullamento penale contrattuale illegittima – Parcheggio Via Marconi 111, Padenghe sul Garda. Spettabile Park & Control S.r.l., con la presente intendo contestare formalmente la richiesta di pagamento di € 50,00 da voi emessa relativamente al veicolo di mia proprietà, per una presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio di Via Marconi 111 a Padenghe sul Garda. Ritenendo tale richiesta del tutto infondata e illegittima, ne richiedo l'immediato annullamento in via di autotutela per i seguenti motivi: Difetto assoluto di notifica legale: La vostra comunicazione è pervenuta tramite posta ordinaria (lettera semplice). Tale modalità è priva di qualsiasi valore legale di notifica, non garantisce la certezza della ricezione e non costituisce formale costituzione in mora. Natura privatistica della sanzione e carenza di potere sanzionatorio: In quanto società privata, non disponete dei poteri di accertamento e sanzione amministrativa riservati esclusivamente agli organi di Polizia e agli ausiliari del traffico dal Codice della Strada. Mancanza di trasparenza e clausole vessatorie: La penale richiesta, pari a € 50,00, risulta del tutto sproporzione e configura una clausola penale vessatoria ai sensi del Codice del Consumo, non essendo stata oggetto di specifica e chiara approvazione scritta da parte dello scrivente all'ingresso dell'area. La segnaletica presente in loco non garantisce l'immediata e chiara percepibilità di tali gravose conseguenze economiche. Mancata identificazione del conducente: Le vostre apparecchiature rilevano unicamente la targa del veicolo. Nei rapporti contrattuali di natura privatistica non si applica la responsabilità solidale automatica del proprietario del mezzo per fatti imputabili a terzi conducenti. Alla luce di quanto sopra, vi invito ad archiviare e annullare immediatamente la pratica a mio carico, dandomi formale riscontro della chiusura della stessa attraverso questa piattaforma. In difetto, mi riservo di tutelare i miei diritti in ogni sede legale competente, segnalando altresì la condotta seriale della vostra società alle autorità di vigilanza. Distinti saluti.

Buongiorno, Il giorno 30/03/2026 mi viene contestata una violazione per un parcheggio avvenuto il 24/01/2026, nella violazione viene comunicato che nel parcheggio in questione si può sostare solo per 3 ore (se ricordo bene), mentre l'auto ha sostato per 5 ore e 16 minuti. Come si può vedere la comunicazione viene recapitata dopo più di 2 mesi. In merito alla violazione del 24/01/2026 ricordo che il veicolo in questione è registrato e munito di regolare permesso per trasporto familiare disabile. Il permesso è stato rilasciato dal Comune di Sommacampagna (VR). Nella data della violazione (24/01/2026) il veicolo è stato utilizzato per trasportare il disabile nella zona da voi indicata. Ricordo inoltre che in tutti i parcheggi di Verona, e non solo di Verona, gli invalidi possono parcheggiare senza limiti di tempo anche nei parcheggi a pagamento, se quelli riservati a loro sono occupati o non presenti, basta solo esporre l'apposito permesso, cosa che noi abbiamo fatto. La comunicazione della violazione mi è stata recapitata il giorno 30/03/2026, dopo aver scambiato varie email con PARK & CONTROL, il giorno 08/04/2026 ho proceduto ad eseguire il bonifico, come si può vedere nell'allegato che vi ho inviato, anche se non lo ritenevo corretto. Quindi dal giorno della ricezione (30/03/2026) della comunicazione al giorno del pagamento (08/04/2026) sono trascorsi 9 giorni. Il giorno 27/06/2026 mi arriva una comunicazione dal vostro avvocato chiedendo un ulteriore pagamento di 65 euro. In questi giorni ho tentato varie volte di parlare con PARK&CONTROL ma non hanno mai risposto....c'è sempre la solita vocina che ripete che le linee sono intasate e che gli operatori sono tutti occupati. Ho inoltre chiamato l'avvocato di PARK&CONTROL (ufficio recupero crediti) ricevendo un pessimo servizio, chi risponde al telefono non è interessato al motivo della chiamata e dopo meno di un minuto riaggancia. Vorrei ricordare che non è compito mio farmi carico del malfunzionamento e disservizi dei servizi postali. Ricordo che, nonostante il veicolo sia regolarmente adibito a trasporto disabile, la violazione è stata pagata

mittente: Liofredi Coltelli Luciano Via Nicola Maria Nicolai 82 - 00156 Roma c.f. LFRLCN 52A07H501V Data : 27/06/2026 Destinatari : 1 - Park&control S.r.l. Via Renzo Zanellini 15 46100 Mantova ( MN ) 2- Studio legale Marchetti & partners Via Ovidio 20 00193 Roma ( RM ) Oggetto : Contestazione formale e richiesta archiviazione - numero posizione /pratica : 2260626602 del 01/06/2026 - veicolo targa: BW604XV Il sottoscritto Liofredi Coltelli Luciano (c.f. LFRLCN52A07H501V) residente in Via Nicola Maria Nicolai 82 00156 Roma -in qualità di intestatario e NON conducente del veicolo targa BW604XV in relazione alla richiesta di pagamento in oggetto datata 01/06/2026 e contrassegnata dal numero di pratica 2260626602. La stessa si riferisce ad una presunta violazione contrattuale avvenuta in data 25/01/2026 presso il parcheggio del punto vendita Eurospin. Con la presente si contesta formalmente la legittimità di tale pretesa economica di euro 95,00 in quanto la stessa è nulla per intervenuta decadenza dei termini di invio stabiliti dalle condizioni generali di contratto . Il regolamento di parcheggio applicato da Park &Control S:r.l. prevede l'obbligo tassativo di inviare la prima notifica di contestazione entro e non oltre i 90 giorni dalla data della presunta infrazione,pena l'estinzione del diritto di credito. data della presunta violazione : 25 gennaio 2026 termine ultimo per l'invio della notifica ( 90 giorni ) : 25 aprile 2026 data di effettiva spedizione postale ( accettazione Poste Italiane) : 27 giugno 2026 La contestazione è stata pertanto spedita con ben 63 giorni di ritardo rispetto al termine massimo consentito ,determinando la decadenza automatica del diritto alla riscossione della penale . La clausula finale inserita nella lettera ,relativa a motivi puramente contabili per il mese di gennaio non sana in alcun modo il superamento dei termini perentori sopra descritti . Si richiede pertanto l'immediato annullamento della richiesta di pagamento e la definitiva archiviazionedella pratica n° 2260626602. In mancanza di pronto riscontro scritto di avvenuto annullamento ,la questione verrà trasmessa all'associazione Altroconsumo e alle autorità competenti. Si allega in copia il modulo di contestazione firmato e la busta postale attestante la data di spedizione / ricevimento del 27 giugno 2026. Cordiali saluti , Liofredi Coltelli Luciano

Spett. Park & Control S.r.l. In data 29/04/2026 mi viene contesta un tempo di permanenza di 2 ore e 13 minuti. 30 € (trenta euro )mi sembra una sanzione eccessiva per un ritardo di 13 minuti, anche perché nella parte iniziale del parcheggio è presente un cartelle che indica la registrazione con videocamere dell'ingresso e dell'uscita, senza indicare in modo ben visibile , chiaro ed inequivocabile, l'eventuale sanzione per lo sforamento dell'orario di sosta. La mancata emissione del biglietto orario o di altro sistema che consente di regolarsi in merito alla durata della sosta trae in inganno il cliente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spettabile Altroconsumo, con la presente richiedo il vostro supporto in merito a una richiesta di pagamento ricevuta tramite raccomandata in data odierna dallo Studio Legale Marchetti & Partners, per conto della società Park & Control S.r.l. (si allega copia della lettera). La contestazione riguarda una presunta violazione delle condizioni di parcheggio da me commessa a Belluno, per la quale viene richiesto il pagamento di € 115,00 euro. Segnalo che la raccomandata in questione rappresenta il primo ed unico avviso ricevuto. Non mi è stata contestata alcuna violazione nell'immediatezza, non è stato apposto alcun avviso sul veicolo in sosta, intestato a mia moglie, non è pervenuta alcuna richiesta di pagamento fino ad oggi. L'importo di € 115,00 appare comprensivo di spese legali e costi di riscossione che si ritengono non dovuti, non essendoci mai stata una precedente messa in mora. Provvederò pertanto a pagare la "penale contrattuale" di 50 euro (al netto delle spese dello studio legale), ritenendomi esonerato dall'assolvere a qualsiasi ulteriore pretesa da parte della Park & Control S.r.l. Vi ringrazio per l'eventuale sostegno che vorrete accordarmi in qualità di socio (codice 2582574) e porgo cordiali saluti.

Buongiorno Ho ricevuto una lettera non raccomandata per violazione delle condizioni di parcheggio. Ho lasciato la macchina in parcheggio privato situato in via Marconi 111, Padenghe sul Garda (BS), ho pagato il parcheggio con la carta perché le macchine li non accettano i soldi. Mi è arrivata lettera per pagare 50€ perché o superato 15min. Io ho pagato 7euro dal 12:52 fino a 17:32 invece sulla lettera dicono che è stata rilevata l'omissione totale/parziale del pagamento della sosta tra le ore12:42:54 del 30/05/2026 e le ore 17:48:02 Mi sembra esagerato 50€ e volevo sapere cosa posso fare riguardo tutta la situazione.

Buongiorno . Ieri in data 17/6/2026 mi è stata consegnata dal postino una busta Postel Gruppo Poste Italiane che conteneva una contestazione per violazione di parcheggio con contestuale richiesta di una penale da pagare di euro 50. Nell' immediato ho constatato che la busta consegnatemi il 17/6/2026 non aveva alcun timbro postale( cosa inusuale perlomeno) e la lettera era predatata 4 Maggio 2026 ( quasi un mese e mezzo prima) trattandosi di di una violazione contestata in data 27/4/2026 i termini in realtà stabiliti per norma (35 GG da violazione )per contestazione ampliamente superati( e bypassati con un escamotage poco lineare per usare un eufemismo .) Ritengo pertanto che la contestazione proprio per superati limiti di tempo utile sia da considerarsi nulla e la penale richiesta non più esigibile. Mi riservo di eseguire o fare eseguire delle verifiche presso ufficio postale e presso la direzione incaricata di fare eseguire le consegne da parte degli addetti propri o a contratto. Attendo quindi da parte di PARK &CONTROL ( controllo di aree di sosta )private , una nota di storno della richiesta di penale da pagare fermo restando la mia possibilità ad adire ad ulteriori azioni che ritenessi utili e necessarie in sedi diverse . Distintamente. Francesca Barbasetti di Prun

buongiorno in data 08/06/2026 e' arrivata con lettera semplice non raccomandata una lettera da parte della societa' park&control in cui mi viene richiesta una penale di 30€ per parcheggio non conforme. 1)non e' indicato il luogo dove avrei parcheggiato 2)e' indicato solo in area di esercizio commerciale 3)in quella via ci sono degli ipermercati che hanno parcheggi totalmente gratuiti 4)non e' indicato specificatamente il motivo dell'ipotetica infrazione io credo che questa lettera non raccomandata a/r sia carta straccia o altrimenti invito la societa scrivente a dettagliare meglio l'ipotetica infrazione ruggiero di paola

OGGETTO: richiesta di pagamento di penale contrattuale n. 1260342463, Park&Control del 13/03/2026. Ho ricevuto la richiesta di pagamento di penale contrattuale all’oggetto, per violazione delle condizioni di parcheggio il giorno 13/03/2026 . Premesso che la somma di euro 50,00 mi sembra alquanto esosa, desidero specificare che quella mattina seguivo l’ambulanza che trasportava mio fratello invalido in ospedale per una trasfusione urgente nel reparto preposto e mi era stato chiesto di assisterlo dato le sue condizioni di non autosufficienza. Poiché non avevo trovato nessun parcheggio nell’area dell’ospedale, mi sono vista costretta ad usufruire del parcheggio Despar. Purtroppo, data l’emergenza, non ho potuto spostare l’auto prima. Considerato che non mi sono avvalsa del parcheggio per motivi futili ma bensì per mera emergenza, Vi chiedo cortesemente di voler procedere all’annullamento della sanzione. Questo reclamo è stato inviato anche a Despar di Belluno con ulteriori particolari, ma la Società non ha voluto intervenire in merito.