Bacheca dei reclami

Buongiorno mi sono iscritto ad altro consumo a 2 euro per i primi due mesi anche perchè ho visto in offerta un tablet con la tastiera come omaggio. Ho aspettato il periodo e la società LA TUA SCELTA FACILE a cui vi appoggiate per gli omaggi prevede per l'omaggio sopra descritto un pagamento di 72 euro .Il sito LA TUA SCELTA FACILE è incomprensibile, non si capisce come si fanno i punti e come bisogna procedere. Poi per 72 euro su amazon trovo tablet molto migliori di quello offerto. Poi sono rimasto sorpreso perchè voi di Altroconsumo dovreste tutelare i consumatori e per avere associati ci imbrogliate anche voi?

Buona sera. Vi pare possibile che ci si rivolga ad Altroconsumo per evitare i call center e le chiamate inopportune e poi, proprio voi!!!! mi fate chiamare da un call center??

Buongiorno mi sono iscritto ma non é vero del bonus amazon

Spett le Altro consumo al momento della mia iscrizione avevate promesso un regalo (Tablet)Non mi è mai arrivatoTuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto.

Buongiorno, ho aderito al sito tramite una promozione che mi permetteva di avere un tablet in omaggio con l'abbonamento, Conosco altroconsumo da tempo e mi piacerebbe avere assistenza per questioni burocratiche universitarie. Ma la serietà del servizio viene messa in discussione a causa della pubblicità ingannevole che fornisce quale il tablet in omaggio.

Oggetto: Richiesta di sostituzione gratuita per spazzolino elettrico Philips HX3651/13 difettosoSpett.le Philips Italia S.p.A.,ccadiconsum@adiconsum.itadoc@adoc.itadusbef@adusbef.itacu@consumatori.itconfconsumatori@confconsumatori.itfederconsumatori@federconsumatori.itlegaconsumatori@legaconsumatori.ituncec@uncec.itinfo@altroconsumo.itinfo@codacons.itinfo@movimentoconsumatori.itinfo@utenti.itinfo@uncu.itinfo@uic.itunci@unci.ituncubis@uncubis.ituncups@uncups.ituncufs@uncufs.ituncutt@uncutt.itinfo@altroconsumo.itcon la presente vi comunico che lo spazzolino elettrico Philips HX3651/13, codice a barre 8710103985501, numero di serie 21 220701 1- 881365113031, che ho acquistato presso il negozio UniEuro di Via Grosotto, 7, 20149 Milano il 22/06/2022, come risulta dalla copia dello scontrino e della garanzia che allego, si è guastato in data 14/11/2023, dopo soli pochi mesi dall’acquisto.In particolare, la copertura dell’interruttore si è staccata, rendendo impossibile l’accensione del dispositivo. Allego una foto che mostra il difetto.Il prodotto è coperto dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005), che vi obbliga a garantire la conformità dei prodotti venduti al consumatore per due anni dalla data di consegna. Il difetto riscontrato è chiaramente dovuto a un vizio di fabbricazione, in quanto la copertura dell’interruttore è stata progettata con un materiale plastico troppo sottile e fragile.Pertanto, vi chiedo di provvedere alla sostituzione gratuita del prodotto guasto con uno identico o equivalente, senza alcun costo aggiuntivo per me, entro e non oltre il 16/11/2023, data di scadenza del termine di 2 giorni dalla ricezione del presente reclamo. In caso di mancata o tardiva sostituzione, mi riservo il diritto di chiedere il risarcimento del danno subito a causa del vostro inadempimento.Vi prego di confermarmi l’accoglimento della mia richiesta e di indicarmi le modalità per la restituzione del prodotto guasto e la consegna del prodotto sostitutivo.Con la presente, autorizzo tutte le associazioni dei consumatori a diffondere questo reclamo nella massima misura possibile, incluso la pubblicazione sui loro siti web, newsletter, social media, ecc.Distinti saluti, PRecensione spazzolino elettrico Philips HX3651/13Voto: 1 su 5Descrizione:Ho acquistato questo spazzolino elettrico Philips HX3651/13 perché cercavo un prodotto di qualità e affidabilità, in grado di garantire una pulizia profonda dei denti e delle gengive. Avevo letto delle recensioni positive su questo modello, che prometteva una batteria duratura, una testina flessibile e una tecnologia sonica.Purtroppo, il prodotto si è rivelato una delusione. Dopo soli pochi mesi di utilizzo, lo spazzolino ha smesso di funzionare. La copertura dell’interruttore si è staccata, rendendo impossibile l’accensione del dispositivo. Ho scoperto che si tratta di un difetto di fabbricazione, in quanto la copertura dell’interruttore è stata progettata con un materiale plastico troppo sottile e fragile. Ho confrontato il mio spazzolino con modelli precedenti, che hanno una copertura dell’interruttore di spessore molto superiore.Ho provato a contattare il servizio clienti Philips, ma mi sono imbattuto in una procedura complicata e invasiva per poter accedere alla garanzia. Mi è stato richiesto di registrarmi sul loro sito web, inserendo dati personali sensibili, come il codice fiscale. Inoltre, non sono riuscito a trovare facilmente i centri di assistenza tecnica autorizzati, che sono visibili solo dopo aver completato la registrazione.Sono rimasto molto insoddisfatto del prodotto e del servizio offerto da Philips. Mi aspettavo un prodotto di qualità e un’assistenza efficiente, ma ho ricevuto un prodotto difettoso e un’assistenza scadente.Non consiglio l’acquisto di questo spazzolino elettrico Philips HX3651/13. È un prodotto di scarsa qualità, con un design difettoso che lo rende soggetto a guasti precoci. Ci sono prodotti migliori e più affidabili sul mercato.

BUONGIORNOCON LA PRESENTE VORREI PROCEDERE ALLA DISDETTA IMMEDIATA DALL'ABBONAMENTO A TUTTI I SERVIZI OFFERTI DA ALTROCONSUMO IN QUANTO NON UTILIZZATI.

Buongiorno, è più di un anno che mi sono abbonata. Purtroppo, nonostante mille solleciti sia per iscritto che telefonici, non ho mai ricevuto il tablet in regalo.

Ho ricevuto l agenda 2024Se mi fossi accorto che nella nuova agenda l'organizzazione giornaliera veniva cancellata e quella settimanale inopinatamente compressa certamente non l'avrei ordinataNelle agende precedenti l organizzazione delle pagine era nello sperimentatissimo stile Quo vadis. Perche' cambiare ?Mi sembra un inspiegabile peggioramento Bruno Stucchi

Buongiorno vorrei annullare l'iscrizione con Altroconsumo