Bacheca dei reclami

Buongiorno, vorrei oltre a disdire l'abbonamento anche cancellare tutti i dati soprattutto quelli bancari così da non rischiare di pagare servizi non richiesti

Salve, ho attivato l'abbonamento di Altroconsumo il 10/03/2026. Ho scritto più volte perchè non ho mai ricevuto la scopa elettrica che avevate promesso al momento dell'iscrizione, a questo punto credo che sia stato detto solo per convincere a sottoscrivere l'abbonamento, non per inviarla realmente. Chiedo un'ultima volta notizie di quando arriverà il mio regalo, grazie. Saluti

Buongiorno, sto cercando di annullare il mio abbonamento ad altroconsumo ma la procedura sembra impossibile, si può fare solo tramite telefonata in orari in cui lavoro e non posso chiamare. VOGLIO ANNULLARE L'ABBONAMENTO ORA! Grazie

Buongiorno, da oltre sei mesi avevo comunicato ad un Vs. Operatore la mia decisione di disdetta dell'abbonamento ad Altroconsumo. L'Operatore mi aveva confermato la chiusura del contratto. Ma mi rendo conto ad oggi che la disdetta non è stata resa operativa. Chiedo quindi di interrompere immediatamente tale rapporto tra Altroconsumo e la sottoscritta. Specifico, che nel merito, ho inviato una comunicazione al vostro indirizzo pec disdette@pec.altroconsumo.it da: annaalfieri@legalmail.it Di tale invio mi è pervenuta l'accettazione ma non c'è ricevuta di consegna. Resto in attesa di Vs. conferma della mia disdetta Anna Alfieri

La presente richiesta deve intendersi quale formale manifestazione della mia volontà di cessare l'abbonamento, già comunicata in data 10/09/2026 mediante PEC, risultata non consegnabile per cause non imputabili al sottoscritto. Si allega ricevuta di mancata consegna.

Buon giorno in data 01.09.2026 mi avete addebitato 0,99 euro per disdetta altroconsumo ma ieri mi è arrivata una mail in cui mi si chiedeva di formalizzare la richiesta di annullamento abbonamento effettuando il pagamrnto di 0,99. Dal momento che solo oggi mi sono accorta del precedente pagamento da Voi addebitato in data 01.09.2026 chiedo che il successivo pagamento di euro 0,99 effettuato ieri sulla mia carta di credito venga riaccreditato immediatamente. Grazie.

BuonGiorno. Dopo innumerevoli tentativi (vanificati) di parlare con voi per telefono, sono qui per capire qualcosa sulla mia pratica con Tamoil. Ho mandato l'incartamento richiestomi ma senza rimborso alcuno. Devo anche purtroppo segnalarvi la scarsa vostra attenzione verso i soci. Attenzione questa che certamente non è pari alla puntualità con cui vi trattenete la quota di socio. Sono con voi e sarei ancora recuperabile. In attesa di una risposta vi saluto cordialmente. Giglio Antolini

Buon giorno sono spiacente dovervi comunicare che i contatti telefonici con altro consumo.con specifico riferimento alla consulenza giuridica ,son peggiorati .In parole povere nel passato la risposta alle chiamate era più sollecita. Negli ultimi 2 mesi sono rimasto inutilmente in attesa telefonica per 8 minuti per ben 3 volte La risposta della segrteria telefonica è stata sempre la stessa : "si prega di richiamare più tardi". Non ritengo possa essere premiata così la fedeltà che assicuro ad altro consumo forse da più di 20 anni. Occorre mettermi nelle condizioni di poter avere quantomeno un appuntamento telefonico.Ho bisogno di sapere se avete ricevuto gli ultimi miei documenti a supporto dell pratica n 15216617. cordialmente Giuseppe Sabatelli

Spett. Altroconsumo.it, Codice Socio 7590666-28 Buonasera. Ho provato a disdire l'abbonamento ad Altroconsumo accedendo al vostro sito web, ma vengo alla fine indirizzato a chiamare un numero di telefono attivo solo in alcuni orari da lunedì a venerdì. Domanda: Perché nelle istruzioni per la disdetta scrivete che è possibile farlo online accedendo al proprio account e attivando una specifica procedura e poi, dopo tentativo di dissuasione con proposta di sconto, rinviate il cliente a contattarvi per telefono, creando un disagio a chi, per lavoro, non è libero negli orari di attività del servizio? Non mi sembra un approccio corretto, tanto più per una associazione che dovrebbe fare gli interessi dei consumatori. Esigo la disdetta immediata dell'abbonamento,visto che non l'ho utilizzo, e non mi è stato utile aprire un reclamo con voi ,è un mio diritto,grazie

Buon pomeriggio, impossibile contattarvi. un numero risulta addirittura inesistente, all'altro c'è per ore un risponditore automatico. Rifletterò sulla mia scelta di diventare socio