Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ricevuto in data 03/11/2025 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 64,15 euro entro il 12/11/2025 per il mancato pagamento di un pedaggio/biglietto smarrito?? Il dettaglio del transito riporta in entrata il biglietto smarrito e in uscita Fi Impruneta ore 13:47. Quanto riportato nella lettera è assolutamente falso, non sono mai transitato da nessun casello senza pagare. Pertanto richiedo foto e video che documenti il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse dimostrato il mancato pagamento del pedaggio riferito alla mia vettura, in quanto potrebbe trattarsi di errore o truffa e quindi, la pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti

Buongiorno, abito a Varazze, in via Piave 160, da circa un anno. L'autostrada A10, km 29, passa a pochissima distanza dalla mia abitazione (decine di metri!) e non è schermata da alcuna barriera antirumore. Da notare che il tratto precedente e il tratto successivo, invece, lo sono. Il rumore è costante, sia di giorno sia di notte, tanto da far tremare i vetri delle finestre al passaggio dei mezzi pesanti, creando un disturbo importante. Richiedo che vengano installate al più presto delle barriere antirumore, a tutela degli abitanti della zona.

Buongiorno, scrivo per conto di mia cugina ,Musso Giuseppa, le è pervenuta una richiesta di pagamento da parte di Youverse indentificata al n. 2445780618 , con la quale si chiede il pagamento di un mancato pedaggio nella zona di corso malta nel napoletano in data 26/07/2025, ho scritto alla mail che è riportata sulla lettera ricevuta specificando che in quella data l'autovettura non poteva essere a napoli. Significando che la stessa si trova a Palermo ed in più l'autovettura è dotata di rilevatore satellitare. Chiedo il vostro intervento in quanto ad oggi non si è ricevuta alcuna risposta. Grazie

Buongiorno, a Novembre dello scorso anno abbiamo venduto ad un privato l'auto di mio marito, allego passaggio di proprietà. Purtroppo ho dimenticato di dissociare la targa sul mio apparato Telepass e il nuovo proprietario, furbamente, non ha abbinato la targa al suo Telepass, per cui a noi sono arrivati una serie di addebiti per i suoi pedaggi. La cosa peggiore è che scrivo mail da un anno ad autostrade e ogni volta che chiamo, mi dicono di sollecitare via mail. Non so più come chiedere il rimborso di questi pedaggi per tratte che non ho fatto. Riuscite ad aiutarmi? Allego tutte le fatture. Grazie, saluti.

Buonasera, Ho ricevuto una lettera da YOUVERSE che dice di rappresentare le autostrade. Dice che non ho pagato un casello autostradale , peccato che io là non sono mai stata, ied il mezzo a cui si riferische è un quad che non puo circolare in autostrada . Non capisco se è una truffa??? C'è un altro reclamo qui su Altroconsumo che descrive le stesse circostanze Il pagamento richiesto per me è di 4,95 euro scadenza 05 /11/2025 pratica numero 2447077070 data di casello non pagato 09/08/2025 . La YOUVERSE ha sede legale a Roma ma il call center è un numero di Firenze, che è anche la sede della ESSEDIESSE su cui ho letto reclami analoghi. Il mio numero di targa è EY34683 . Gradirei un riscontro, la ringrazio, Luigi Cecconi

NUMERO PRATICA 9133129057 Ho ricevuto in data 21/10/2025 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti in cui mi viene intimato il pagamento di 89,20 euro entro il 05/11/2025 per il mancato pagamento di un pedaggio in data 06/06/2025. Il dettaglio del transito riporta in entrata il biglietto smarrito e in uscita ANAGNI FIUGGI ore 13:26.Quanto riportato nella lettera è assolutamente falso. Pertanto richiedo foto e video che documentino il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Oltretutto, qualora fosse vero, la mia targa è associata al TELEPASS del mio compagno . Qualora non venisse certificato quanto scritto nell'avviso di pagamento, adirò per vie legali .

Buongiorno, mi è arrivato un mancato pagamento di pedaggio da YOUVERSE in data 8/07/2025 di un motociclo in uscita al casello di Vomero. Io sono di Perugia quindi improbabile che arrivi a Vomero con uno scooter e per di più non ero in quelle zone per cui richiedo gentilmente un controllo ulteriore della targa e l'invio di foto che attestino l'uscita al casello di Vomero l'8/07/2025 del mio scooter senza pagare. Grazie

la società recupero crediti Youverse mi ha inviato un presunto mancato pagamento di pedaggio del 08/07/2025 verso uscita Vomero di un motociclo che non è più intestato a me da Marzo 2015 (10 anni). La pratica è n. 2443918475. Grazie

Buongiorno, in data 08/09/2025 ho ricevuto una lettera da parte di youverse di un mancato pagamento del pedaggio sulla tratta Seriate-Ospitaletto il giorno 26/01/2025 pratica numero 2430157277 pagato con carta di credito. Ho scritto disconoscendo il mancato pagamento e allegando foto del pagamento avvenuto tramite carta di credito, mi è stato risposto che la documentazione inviata non è relativa al transito in questione. In attesa di un vostro riscontro, cordialmente saluto.

Ho ricevuto in data 02/10/2025 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti in cui mi viene intimato il pagamento di 82,80 euro entro il 17/09/2025 per il mancato pagamento di un pedaggio. Il dettaglio del transito riporta in entrata il biglietto smarrito e in uscita Cavenago ore 18.05.Non so nemmeno dove sia Cavenago!Quanto riportato nella lettera è assolutamente falso, in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo al Lavoro.Allego a suddetto reclamo tabulato timbrature effettuato nel mese di febbraio .Pertanto richiedo foto e video che documentino il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Oltre tutto possiedo Telepass.Ho intenzione di procedere per vie legali e ad effettuare eventuale denucia alle forze dell'ordine per probabile truffa. Infatti non è indicato il veicolo, non sono allegate foto, si chiede di fornire le ricevute dopo ben 6 mesi dall'accaduto! Si da solo la possibilità (con perdita di tempo, quando dovrebbero essere loro ad effettuare le verifiche prima di scrivere, a meno che non sia una truffa) di inviare un modulo di dichiarazione che, in caso di mancanze di prove, comporterebbe l'aggravio di oneri di accertamento (una minaccia ai limiti della legalità). Pertanto l'accertamento va annullato a mezzo di nuova comunicazione al medesimo indirizzo,in mancanza del quale provvederò a sporgere denuncia