Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Diritto di recesso
mi sono gia' recata presso lo store presso cui ho acquistato il prodotto e mi hanno proposto l'assitenza come soluzioneNon trovo la soluzione giusta, la macchina è nuova perchè devo avere l'assistenza e non la sostituzione?
Coperchio esploso
Mi chiedo se sia normale che un coperchio in vetro temperato e dichiarato adatto alle alte temperature esploda in mille pezzi durante l'uso tradizionale su una padella....posso allegare foto!Il prodotto aveva circa 3 anni ed era stato acquistato presso punto vendita di Vicolungo.
caffettiera brikka difettosa
la caffettiera brikka emette un fischio acuto e assordante e il caffè non fa la solita schiuma, caratteristica specifica della brikka.
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