Bacheca dei reclami

Buongiorno. Ho fatto un finanziamento rimborsabile mediante cessione del quinto presso la ditta Mitsubishi. Ho fatto un altro finanziamento con ADV per saldare il prestito di COMPASS. Il saldo è avvenuto il 29/11/2022 mentre Compass a trattenuto tre rate di 152€ ciascuno dicendo che sono insoluti. La mia ditta ha regolarmente pagato visto che mi ha dato copia. Fino oggi Compass mi ha rimborsato una rata di 152€ mi manca due rate per un complessivo 304€ che ho reclamato via email il 10/01/2023 tutto ora senza risposta.

Buongiorno, sono unico beneficiario di un finanziamento (23810224 del 07/04/21) da me richiesto e da voi approvato, rate regolarmente pagate con addebito in conto.ho chiesto il conteggio estinzione anticipata alla vostra filiale di Benevento via Napoli 61, da quale si evince errori di calcolo, come da voi specificato nella comunicazione del 31/03/2022 non ci sono oneri in caso di rimborso anticipato, la vostra filiale mi rilascia un calcolo con addebitati oneri di estinzione anticipata e non considera lo storno delle spese da me sostenute per il suddetto finanziamento.chiedo che mi venga prospettato un conteggio corretto per estinzione anticipata a far fede dalla prossima rata di agosto 2022. grazie

Salve, ho stipulato un contratto con Compass per un piccolo finanziamento, che ho sempre pagato. Da due mesi ricevo telefonate in cui mi accusano delle cose più disparate: mancato pagamento di mensilità, ritardi e, infine, pagamento parziale di una rata. L'inghippo succede a Gennaio ma loro, furbamente, mi contattano dopo 6 mesi chiedendomi, ovviamente, soldi in più perché si sono affidati a un'agenzia di recupero crediti, il tutto senza che io ne sapessi nulla. Ovviamente mando tutti i bonifici effettuati per dimostrare che sono in regola, che non ho mancato rate e non ho pagato meno.Niente, senza spiegarmi il motivo, mi dicono solo che devo pagare questa cifra che non mi spetta di pagare.Quello che farò sarà rivolgermi a un legale, perché mi hanno creato già troppi disagi psichici, io non dormo più per colpa loro.

Buongiorno, ho provato in tutti i modi ma non so come disdire la ricezione settimanale della Posta Cartacea da parte di Compass. Non voglio più' riceverla.Cosa posso fare?Grazie

Buongiorno, a causa di una segnalazione errata al crif, con mancata raccomandata di preavviso da parte di Compass dell eventuale segnalazione, mi trovo con dei problemi relativi a un prestito in banca, bloccato a causa di una segnalazione errata da parte vostra, per delle rate non pagate di luglio - settembre e novembre 2020, assolutamente non veritiere, confermate con tanto di estratto conto. Vi invito con estrema urgenza a togliere la segnalazione IMMEDIATAMENTE - o mi vedrò costretta ad agire in altri modi, con tanto di richieste di risarcimento, per il danno subito.

Buongiorno ho richiesto l'accodamento alla compass ma mi è stato accordato gratuitamente solo per due mesi, successivamente mi hanno accodato tre rate a pagamento alla modica cifra di 140,00€ a rata, adesso ho letto che si possono ritardare in casi normali fino a 5 rate con JUMP. Adesso in caso di emergenza covid dovrebbe essere possibile posticipare altre rate, visto il nuovo periodo di blocco.

BuonaseraScopro con estremo stupore di essere stato segnalato da Compass per 2 rate pagate in ritardo a Ottobre/Novembre 2019 e regolarizzate immediatamente dopo la scoperta. Vi rammento cosa dice la legge riguardo il MANCATO PREAVVISO: prima della segnalazione la banca o la finanziaria sono tenute a inviare al consumatore il preavviso di segnalazione previsto dall'art. 4 comma 7 del codice deontologico (Al verificarsi di ritardi nei pagamenti, il partecipante, anche unitamente all'invio di solleciti o di altre comunicazioni, avverte l'interessato circa l'imminente registrazione dei dati in uno o più sistemi di informazioni creditizie. I dati relativi al primo ritardo di cui al comma 6 possono essere resi accessibili ai partecipanti solo decorsi almeno quindici giorni dalla spedizione del preavviso all'interessato). Al contrario di quanto sostengono loro dopo il mio primo reclamo tramite CRIF non ho ricevuto nessuna comunicazione a casa ma solo una tempesta di chiamate minatorie e minacce in cui mi si chiedeva di provvedere al pagamento oppure sarebbero venuti a trovarmi a casa....In vista del rifiuto da parte della banca di rilasciarmi il mutuo per questo motivo ( che oltretutto mi sta creando pure parecchi problemi con i vecchi proprietari di casa) e data la condotta illecita chiedo l'immediata cancellazione dei dati registrati in CRIF o seguirà ricorso all'arbitro bancario finanziario e successiva denuncia alle autorità.Attendo immediato riscontro

Salve,volevo comunicare che le rate del mese di aprile per conto di compass a mio nome non sono state prese dal conto a causa dello stipendio non ricevuto e della situazione di emergenza del Covid19 . Ho provveduto come da contratto stipulato e come indicazioni da emergenza ho inoltrato la richiesta di accomodamento rate dal 21/04/2020 dopo varie email inviate da parte mia vengo contattata e mi viene detto che non era possibile avere l'accomodamento di molti finanziamenti di minimo importo e che ero l'unica persona in italia ad effettuare una richiesta del genere (quando in realtà credo che la difficoltà sia in tutta Italia e che sia di minimo importo o massimo importo la difficoltà c'è sempre.....) non mi sembra una risposta adeguata da dare ad un cliente che ha sempre pagato fino al periodo del Covid19 le fatture sul proprio conto come da contratto stipulato. Ho ricevuto numerose telefonate da varie aree di recupero crediti ho esposto ad ogni operatore la stessa problematica che sono in attesa della cassa integrazione. Ma ad oggi a quanto pare non è un problema degli operatori loro è giusto che facciano il loro lavoro ma in maniera adeguata, alcuni gentili altri molto meno....può capitare di certo che non riesco a rispondere a telefono ma in ogni caso ho sempre cercato e provveduto a contattare e dire la mia problematica...nella giornata di oggi 29/05/2020 il call center della mia azienza riceve una chiamata dal numero 0245076983 dal Sig. Di Filippo dicendo che aveva una comunicazione urgente e personale per me.... io ho contattato questo numero e lui si è giustificato dicendo voi avete lasciato questo numero sul contratto.. innanzitutto io ho lasciato il mio interno sul contratto e non il numero generico dell'azienda infatti ha risposto una mia collega dal centralino...sul contratto che ho nelle email della compass non compare il numero aziendale ma il mio numero personale .. credo che questa sia una violazione della privacy da parte di certi operatori.. tutti gli operatori mi hanno contattata sul personale ed invece questo sig. di filippo ha deciso di contattare la mia azienda per cose mie personali magari confermando come da sue parole che non ha ricevuto comunicazione di cassa integrazione e che ha avuto la conferma che io stessi lavorando come se io stessi trovando una scusa per non pagare e non che io abbia una difficoltà...... mi dice noi la contattiamo per trovare una soluzione.. in realtà l'unica soluzione proposta per una rata di minimo importo e solo del mese di aprile è soltanto ''pagarla'' .. io spiego che al momento non posso sono in attesa della cassa integrazione e lui mi dice che esiterà la pratica a negativo..qui mi sembra che nessuno si mette nei panni del consumatore .. chiedo gentilmente un aiuto per gestire la situazione .. io non ho intenzione di non pagare cosa detta ad ogni operatore..... io voglio pagare e mi sono scusata più volte ..ma non dipende da me...è un momento di difficoltà per tutti e chiedo per cortesia di trovare una soluzione o almeno di attendere qualche altro giorno per trovare la somma richiesta perchè la cassa integrazione come dicono anche i telegiornali non è arrivata per tutti..mi scuso per lo sfogo.. ma ho fatto una figura immane in azienda per una rata di minimo importo...spero possiate aiutarmi .. grazie mille

La Compass banca spa essendo io un imprenditore autonomo e nn essendo in grado di pagare le rate del finanziamento e della carta di credito ancora non mi accodano le rate e il recupero crediti vuole l'importo della rata

Salve vorrei conoscere le motivazione per le quali mi è stato rifiutato il finanziamento di un telefono IPhone 11 pro max.Quali possono essere le cause