Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. D.
10/10/2023

Tasso di mora

Buongiorno, ho un finanziamento in essere con Compass.Per il secondo mancato pagamento e per tutti gli eventuali successivi, la società chiede il 20% come tasso di mora sulla rata non pagata nei termini pattuiti. Vorrei approfondire la legittimità di questa richiesta. Distinti Saluti

Chiuso
P. D.
08/08/2023

Minacce stile usurai

La Compass in caso di piccolo credito con minimo ritardo di pagamento da mandato di recupero a una ventina di soggetti per recupero che ti chiamano h 24 al telefono chiamano in casa di parenti si appostano presso la tua residenza sbeffeggiano sulla pubblica via il contraente per recuperare un credito di esigue 190 euro.Si è presentato un signore che dichiarava di chiamarsi Proietti cercandomi al telefono a casa di parenti dopo si appostava al muro di casa mia fotografava la mia residenza il mio citofono e mi sbeffeggiava sulla pubblica via urlando di chiamare i carabinieri con fare minaccioso.Una scena più indegna di un recupero di pizzo mafioso.Veegognatevi. Un credito ridicolo non autorizza ad un comportamento molesto e a minacce.

Chiuso
E. B.
02/08/2023

Errata segnalazione crif

Buongiorno, a causa di una segnalazione errata al crif, con mancata raccomandata di preavviso da parte di Compass dell'eventuale segnalazione, non posso rateizzare alcuni pagamenti, a causa di una segnalazione errata da parte vostra, per delle rate non pagate. Assolutamente non veritiero, dal momento che pochi giorni dopo aver stipulato il contratto con voi ho provveduto a pagare TUTTE le rate del cellulare. Vi invito con estrema urgenza a togliere la segnalazione IMMEDIATAMENTE - o mi vedrò costretta ad agire in altri modi, con tanto di richieste di risarcimento danni

Chiuso
S. B.
07/02/2023

Richiesta di oneri eccessiva

Buongiorno, a seguito di un primo ritardo di soli sette giorni ( sempre all’Interno dello stesso mese) mi vengono chiesti a titolo di onere oltre la rata stessa, 20 euro in più, richiesti tra l’altro da MB service tramite operatori scortesi e arroganti

Risolto
A. T.
26/01/2023

Restituzione di due rate 304€ complessivo

Buongiorno. Ho fatto un finanziamento rimborsabile mediante cessione del quinto presso la ditta Mitsubishi. Ho fatto un altro finanziamento con ADV per saldare il prestito di COMPASS. Il saldo è avvenuto il 29/11/2022 mentre Compass a trattenuto tre rate di 152€ ciascuno dicendo che sono insoluti. La mia ditta ha regolarmente pagato visto che mi ha dato copia. Fino oggi Compass mi ha rimborsato una rata di 152€ mi manca due rate per un complessivo 304€ che ho reclamato via email il 10/01/2023 tutto ora senza risposta.

Chiuso
A. C.
06/07/2022

errato conteggio estinzione anticipata

Buongiorno, sono unico beneficiario di un finanziamento (23810224 del 07/04/21) da me richiesto e da voi approvato, rate regolarmente pagate con addebito in conto.ho chiesto il conteggio estinzione anticipata alla vostra filiale di Benevento via Napoli 61, da quale si evince errori di calcolo, come da voi specificato nella comunicazione del 31/03/2022 non ci sono oneri in caso di rimborso anticipato, la vostra filiale mi rilascia un calcolo con addebitati oneri di estinzione anticipata e non considera lo storno delle spese da me sostenute per il suddetto finanziamento.chiedo che mi venga prospettato un conteggio corretto per estinzione anticipata a far fede dalla prossima rata di agosto 2022. grazie

Risolto
L. S.
29/09/2021

Accuse infondate

Salve, ho stipulato un contratto con Compass per un piccolo finanziamento, che ho sempre pagato. Da due mesi ricevo telefonate in cui mi accusano delle cose più disparate: mancato pagamento di mensilità, ritardi e, infine, pagamento parziale di una rata. L'inghippo succede a Gennaio ma loro, furbamente, mi contattano dopo 6 mesi chiedendomi, ovviamente, soldi in più perché si sono affidati a un'agenzia di recupero crediti, il tutto senza che io ne sapessi nulla. Ovviamente mando tutti i bonifici effettuati per dimostrare che sono in regola, che non ho mancato rate e non ho pagato meno.Niente, senza spiegarmi il motivo, mi dicono solo che devo pagare questa cifra che non mi spetta di pagare.Quello che farò sarà rivolgermi a un legale, perché mi hanno creato già troppi disagi psichici, io non dormo più per colpa loro.

Chiuso
P. N.
25/05/2021

Disdetta posta cartacea

Buongiorno, ho provato in tutti i modi ma non so come disdire la ricezione settimanale della Posta Cartacea da parte di Compass. Non voglio più' riceverla.Cosa posso fare?Grazie

Chiuso
A. M.
06/01/2021

Errata segnalazione crif

Buongiorno, a causa di una segnalazione errata al crif, con mancata raccomandata di preavviso da parte di Compass dell eventuale segnalazione, mi trovo con dei problemi relativi a un prestito in banca, bloccato a causa di una segnalazione errata da parte vostra, per delle rate non pagate di luglio - settembre e novembre 2020, assolutamente non veritiere, confermate con tanto di estratto conto. Vi invito con estrema urgenza a togliere la segnalazione IMMEDIATAMENTE - o mi vedrò costretta ad agire in altri modi, con tanto di richieste di risarcimento, per il danno subito.

Risolto
G. O.
25/10/2020

Accodamento rate

Buongiorno ho richiesto l'accodamento alla compass ma mi è stato accordato gratuitamente solo per due mesi, successivamente mi hanno accodato tre rate a pagamento alla modica cifra di 140,00€ a rata, adesso ho letto che si possono ritardare in casi normali fino a 5 rate con JUMP. Adesso in caso di emergenza covid dovrebbe essere possibile posticipare altre rate, visto il nuovo periodo di blocco.

Chiuso

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