Bacheca dei reclami

Salve ho ordinato da Aliexpress il 24 novembre, il 3 dicembre è arrivato in Olanda e dal 17 sembra passato nelle mani di poste italiane. Le poste olandesi dicono che sono gli italiani a gestire ed a dover dare notizie, le poste italiane dicono che il pacco risulta ancora in Olanda (ma il tracking di PostNL li smentisce, ed anche un loro operatore la settimana scorsa mi ha confermato che il pacco si trova al centro scambi internazionale di Milano) ma nessuno di poste è in grado di darmi notizie e indicarmi quando finalmente il pacco sarà consegnato.C’è in altra spedizione nello stesso stato con codice RU768904079NL, che sta facendo la stessa trafila.I contatti telefonici, Twitter e Facebook di poste italiane danno solo risposte inutili e che nel 99% dei casi sono prese dal sito online del loro tracking, quindi totalmente inutili se si ha necessità di assistenza mirata.Mi hanno anche suggerito di aprire un reclamo sul loro sito e il risultato è stato che mi hanno risposto dicendomi che il pacco è fermo dal 17 a Milano, senza darmi alcun supporto.

Avendo io nel 2015 stipulato un Polizza Fondo pensione con PosteVita per cinque (5) anni, mi è stato illustrato dal consulente finanziario dell'ufficio postale di Brolo(ME) che su 25.000,00€ avrei avuto il 27% annuo (totale 6750,00€)di cui il 15% annuo lo avrebbe preso PosteVita (750,00€ ) eil 12% annuo lo avrei preso io (600,00€). Questo io lo dovevo dichiarare ogni anno sulla dichiarazione dei redditi. Sul foglio dichiarazione dei redditi ogni anno scrivevo su pensione integrativa 5.000,00€ la somma dovuta ogni anno per cinque anni. Inoltre mi venivano restituiti 1350,00€ ogni anno sempre su dichiarazione redditi. Nel 2020 invece di ricevere una pensione integrativa ogni mese, ho richiesto la Liquidazione totale assieme agli interessi promessi, cioè 25.000,00€ + 2,5% su 25.000,00€. PosteVita cosa ha fatto alla fine dei cinque anni? Ha incassato tutto il 27%, a me hanno restituito 22.202,49€ totale. Chiarisco sul 12% che ogni anno mi davano sulla dichiarazione dei redditi alla fine dei cinque anni invece di Restituirmi i miei 25.000,00€ come stabilito per iscritto dal consulente finanziario + il 2,5%, ho avuto solo 22.202,49€ e basta. Il 12% se lo sono ripreso alla fine, in effetti mi hanno restituito 22.000,00€ e io cosa ho guadagnato? Solo 202,49€...Io questo lo chiamo raggiro, Truffa Imbroglio.Ho scritto 50, dico 50 Reclami a PosteVita e mi rispondono con circa 20 lettere Cartacee che loro mi hanno dato la Liquidazione. Rifaccio Reclami e loro rispondono con lettere fotocopia che come un disco rotto ripetono che è stata fatta la Liquidazione.Io sostengo che è errata, in cinque anni su 25.000,00€ ho avuto un utile di 202,49€ soltanto e del 12% nemmeno l'ombra si è visto. Spiego dei 1350,00€ che davano ogni anno su dichiarazione dei redditi, PosteVita prendeva il 15% ossia 750,00€ + alla fine ha ripreso il 12% che rimaneva a me su dichiarazione dei redditi cioè 600,00€, totali 3.000,00€ in cinque anni. Concludo PosteVita ha fatto asso pigliatutto e mi ha dato un utile di 202,49€ ossia lo 0,81% su 25.000,00€ altro che utile del 12% che dovevano essere 600,00€ annui + il 2,5% su 25.000,00€. Faccio Reclami e loro sono sordi. Non so più cosa devo fare. Questo si chiama Raggiro, truffa, li ho chiamati di tutti i colori e loro niente. Alla fine dei cinque anni io sui miei 25.000,00€ non ho visto niente. Tirate le somme in cinque anni ho avuto solo 202,49€...Mi hanno anticipato il 12% sulla dichiarazione dei redditi ossia 3.000,00€ dei miei 25.000,00€ e mi hanno restituito 22.000,00€.Questo si chiama pacco, pacco, pacco. Del 27% sui miei 25.000,00€ ha ripreso il 27% PosteVita alla fine. Sono stato Raggirato e pretendo che mi sia restituito quanto dovuto secondo gli accordi firmati.

Buongiorno, il pacco risulta spedito il 14/12, dato in consegna presso il locker poste scelto in data 16/12, poi tornato al centro smistamento di Milano in data 17/12 e rimasto lì da allora.Ovviamente il servizio clienti poste italiane non è contattabile per l'alto flusso di chiamate, il mittente dice di non poter fare nulla in quanto la spedizione è a cura di Poste, quindi chi è il solito che ci rimette? Il cliente!Saluti

In data 17/12 ho ordinato e pagato sull'area riservata di Poste Italiane una spedizione di un pacco con ritiro al domicilio per il giorno 18/12 nella fascia mattina. Nessuno si è presentato ma al call center un messaggio dopo lunga attesa specifica che i ritiri a domicilio sono sospesi. Impossibile però parlare con operatore e anche il sito non permette di inviare richieste di supporto online per i pacchi. Avendo pagato un servizio mai ricevuto, cosa che mi ha creato danni anche economici avendo dovuto ricorrere a soluzioni last minute e molto piu costose per poter spedire il mio pacco. Credo sia dovuta come minimo la restituzione di quanto pagato a Poste per non aver avuto indietro alcun servizio

Buongiorno,Scrivo per lamentare un ritardo nella consegna di un pacco partito dalla provincia di Varese il 14/12/2020 con destinazione Iglesias (SU). Ad oggi il pacco risulta fermo all'Hub Espresso Piacenza, nonostante fosse stato inviato col servizio Express Assicurato che prevedeva consegna in 3gg per le isole.Oltre a sollecitare il recapito del pacco al destinatario, chiedo un rimborso per mancato rispetto dei tempi di consegna.Trattandosi di una spedizione di valore e asssicurata chiedo inoltre di essere rassicurato sullo stato del pacco affinché si tratti solo di un ritardo e non di uno smarrimento.Grazie

Buongiorno, su invito di Poste Italiane ( è una carta fantastica.. ) ho acquistato una carta postepay evolution (!).Come prima cosa dispongo una ricarica. Eseguo un bonifico: dal mio conto in banca alla carta postepay evolution.La somma parte dal mio conto, tanto che sul conto compare l'addebito. Però dopo un giorno rientra sul conto in banca.Chiedo spiegazioni in posta e mi dicono che non sanno spiegarsi il perchè. Provare a vedere con la banca . Mi reco in banca e secondo loro è un problema della posta (in effetti i soldi partono dal conto) . Ritorno in Posta e mi dicono che per loro è tutto a posto. Provi a chiamare il numero verde . Operazione ovviamente inutile. In definitiva, mi è stata consigliata una carta favolosa , pago per un servizio che non ho, nessuno ha colpa e nessuno risponde di niente.

Buongiorno, in data 30/11/2020 ricevevo da parte di Amazon un rimborso di euro 22,78 su una carta bancoposta disattivata per motivi di sicurezza.Parlando con il servizio clienti di Poste italiane (comunicando codice ARN e mio codice fiscale) in data 14/12/2020 mi veniva assicurato che nell’arco di 15 giorni dalla data del rimborso la somma mi sarebbe stata accreditata sui nuovi riferimenti bancari.Ad oggi non ho ancora ricevuto la somma rimborsata.

BuonaseraIn data 5.12.2020 ho spedito un pacco per la modica cifra di 24€ e con la garanzia che ci avrebbe messo 3/4 gg ad arrivare In data 10.12 il pacco è arrivato al Centro Scambi Internazionale Milano Gateway Poste Italiane e da lì non si è più mosso Chiamo tutto gg l’assistenza di poste mobile e. La voce dice sempre richiami più tardi ??Cosa devo fare per sbloccare il mio pacco e farlo finalmente arrivare?Saluti Alessandra Perondini

Buongiorno, in data 05/12/2019 ho acquistato un bene dalla Cina. Il mittente del pacco, come suo solito, dato che non era la prima volta che compravo qualcosa dalla questa persona, mi fornisce il codice per rintracciare la mia spedizione (LO585618271CN). La spedizione risulta presa in carico lo stesso giorno dell'acquisto , ossia il 5/12/2019, e il giorno seguente risulta in lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale, in Cina.Il 03/01/2020 tale pacco/corrispondenza arriva in Italia presso il Centro Scambi Internazionale, ed il giorno 15/01/2020 viene preso in carico dalla dogana e rimane lì fermo fino al 21/04/2020, quando viene preso in carico dal Centro Operativo Postale di Milano. Il giorno seguente la consegna arriva presso il Centro Operativo Postale di Fiumicino (Roma) e successivamente viene posto in consegna presso l'indirizzo che avevo fornito in precedenza al mio fornitore. Non so per quale motivo ma il giorno dopo, ossia il 22/04/2020, verificando sul tracking online, noto che la consegna non è andata a buon fine per cambio residenza o indirizzo errato, e rispediscono al mittente il tutto. Particolare grave è che presso la mia abitazione non è venuto nessun postino o corriere, ma ancora più grave è che è stato fatto un errore di luogo, in quanto l'ultima localizzazione del pacco era in Roma zona Bravetta, mentre l'indirizzo di destinazione era un altro, addirittura in provincia di Frosinone.Ho provato invano di chiamare il Centro di smistamento sia di Roma che di Milano (dogana) senza avere alcuna risposta, e addirittura ho fatto muovere anche alcuni amici che lavorano in Poste Italiane, ma purtroppo non c'è stato nulla da fare per sbloccare lo stato sul sito reso al mittente del pacco: difatti lo stesso risulta ancora dal 24/04/2020 in lavorazione presso il Centro Operativo Postale di Peschiera Borromeo (Milano).Oltretutto il valore del bene era superiore ai 100 euro, ma cosa più sconfortante è che era un regalo per il compleanno di mia moglie, mai ricevuto: quindi oltre al danno anche la beffa.Infine ho provato anche a rintracciare il mio fornitore ma a causa del Covid-19 purtroppo non c'è più.

Buonasera,vi contatto per due spedizioni ferme al Centro Operativo Postale di Milano dall'8 dicembre, vorrei avere informazioni al più presto.Qui di seguito i numeri di tracking:5P33C11884434 BA3541708XS.Grazie.Saluti.Monica Guarisco.