Bacheca dei reclami

Rif. ordine 4c7ae024-4241-487a-9d8d-9f3f76e39aa9 Buongiorno, segnalo la condotta scorretta, sia di pay pal, sia di Digital River Irelans ltd (Nvidia). Mi vengono addebitate 21,99€ di un abbonamento non richiesto. Mi accorgo immediatamente dell´addebito e richiedo lo storno dello stesso in quanto il prodotto non é stato utilizzato/richiesto; e blocco i pagamenti. La richiesta non viene accettata in quanto avrei dovuto bloccare gli addebiti automatici (chiaro leggo nel futuro io). Chiedo quindi di applicare il diritto del consumatore al ripensamento sugli acquisti online ai sensi art 52 e 59. Non mi rispondono neppure e bloccano il conto. La normativa é chiara e Digital River é una societá in Europa e deve rispettare il codice di tutela del consumatore. Pay Pal in tutto questo non ha alcuna utilitá come mezzo di protezione del consumatore e quindi consiglio caldamente di non utilizzarlo. Vi sono altri sistemi di pagamento se questo é il servizio. Se la situazione non viene prontamente risolta faró sicuramente segnalazione ad AGCOM.

Ciao, Scrivo in merito al mio ordine effettuato il 31 ottobre 2024, che includeva un Samsung S21 Ultra 5G 128GB Black. Secondo il tracking fornito dal venditore, il pacco risulta consegnato il 18 novembre 2024, ma non l'ho mai ricevuto. Nonostante abbia aperto un reclamo con PayPal, la richiesta di rimborso è stata respinta a causa del tracking fornito dal venditore. Ho anche sporto denuncia di smarrimento presso le autorità competenti per documentare il problema (posso fornire una copia su richiesta). Richiedo cortesemente una verifica e uno dei seguenti interventi: Il rimborso completo dell'importo pagato (372,90 €). Una nuova spedizione del prodotto acquistato. Rimango in attesa di un vostro riscontro e sono disponibile per fornire ulteriori dettagli o documenti utili. Grazie https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=LX534644935ES

Spett. le PayPal Sono titolare di un account con voi collegato al mio conto corrente , la mia email è lara.risorgimento@gmail.com . In data 03/11 ho effettuata un bonifico istantaneo dal mio saldo PayPal di € 650,00 al mio conto corrente ( abilitato a riceverli ) questi soldi non sono mai arrivati e il saldo risulta zero, praticamente sono spariti . Nonostante io abbia chiamato e scritto nelle chat ad oggi questi soldi sono spariti . Ogni operatore da una opinione diversa e la banca che ho sentito mi dice che è un problema di PayPal . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, chiedo vs. gentile assistenza per una truffa accadutami nei giorni scorsi. Dopo una trattativa su un noto social, in data 05/11/2024 ho concluso una compravendita per alcuni componenti per bicicletta. A fronte del pagamento della somma pattuita (erroneamente inviato come scambio tra amici/parenti) l'acquirente non ha più proceduto alla spedizione della merce, non rispondendo nè ai messaggi ne alle chiamate nonostante i continui solleciti. Se può servire, in allegato copia della conversazione avuta con suddetta persona. Come riferimenti: - PASQUALE ROMANO (nome su PAYPAL) -pasqualeroma@blu.it -TRANSAZIONE NR. 2WE316505Y546580S del 04/11/2024 -PAGAMENTO DI 260€

Buongiorno, in data 31/10/2024 ho riscontrato 3 addebiti di pochi euro sul mio conto corrente collegato a PayPal, senza averli autorizzati, con descrizione: Autorizzato pagamento di 1,19 Euro - PAYPAL *GOOGLE MEDIAREPUB(,35314369001) con Carta di Debito n.: *7883 Data: 31/10/2024 Ora: 20:02; Autorizzato pagamento di 1,01 Euro - PAYPAL *GOOGLE PROXIMA BE(,35314369001) con Carta di Debito n.: *7883 Data: 31/10/2024 Ora: 20:19; Autorizzato pagamento di 1,01 Euro - PAYPAL *GOOGLE PROXIMA BE(,35314369001) con Carta di Debito n.: *7883 Data: 31/10/2024 Ora: 20:20. Chiedo cortesemente che l'utente non abbia più la possibilità di accedere al mio conto corrente. Grazie infinite

In data 21 settembre 2023 ricevo un addebito su PayPal di € 64,99 a favore eDreams. Pensando erroneamente si trattasse di un addebito per qualche volo non faccio alcuna contestazione. In data 21 settembre 2024 trovo sempre su PayPal un addebito di 89,99 (codice transazione 8W730789TF191790Y) sempre a favore di eDreams e mi rendo conto dell'esistenza di un presunto abbonamento Prime che io non ho mai effettuato Ho contestato a PayPal questo pagamento senza ottenere ragione. Dice di rivolgermi al rivenditore. E' incomprensibile che io debba pagare dei soldi per qualcosa che non ho mai richiesto. Nè mai ho autorizzato Paypal a trasferire denaro a eDreams Che poi 64,99 diventino 89,99 euro al secondo anno. Che non ci sia modo di contestare su edreams nè di capire quando io avrei autorizzato questo abbonamento.

Buonasera, il giorno 19 Ottobre 2024 alle h 12.45-46-47 sono state autorizzate 3 transazioni da 5 euro ciascuna da parte di Vodafone Italia Spa tramite conto PayPal del mio compagno senza aver effettuato nessun pagamento né transazione online. Abbiamo contattato Vodafone e a loro non risulta alcuna transazione a nome nostro. Abbiamo contattato PayPal che ci ha dato per persa la pratica risolta a favore del venditore (secondo cui non abbiamo effettuato pagamenti) senza neanche effettuare le dovute verifiche. Chiediamo un rimborso di 15 euro da parte di PayPal in quanto transazioni non autorizzate da noi e in quanto dovrebbe garantire i pagamenti sicuri.

Nel riassunto della mia carta di credito c’è una transazione da PayPal Villafranca 353 143 69001 di 125 € non fatto da me che non risulta neanche nella mia applicazione per favore cerco una risoluzione. La transazione è stata fatta il 18 settembre 2024. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buonasera , vorrei reclamare contro una transazione autorizzata da paypal senza il mio consenso

In data 8/7/2024, mi vengono addebitate in maniera fraudolenta sul mio conto Paypal due transazioni, relative all'acquisto di due biglietti Trenitalia (NON eseguito da me) e all'indirizzo di due persone a me sconosciute (tali Gaetano Di Poto e Chiara Citriniti). Le transazioni in oggetto sono la n° 82B94530YU092141E (€42,90) e la n° 7RC40311KD2819444 (€40,90). Dopo aver ricevuto gli sms e le mail contententi i biglietti, provvedo immediatamente a bloccare la carta tramite il numero verde di Intesa San Paolo ed a disconoscere le transazioni tramite l'app di Intesa San Paolo, allegandovi pdf della denuncia che ho sporto nella serata dell'8/7/2024 presso il comando della Polizia Ferroviaria di Bologna (in allegato). Parallelamente, segnalo l'accaduto a Paypal chiamando il servizio clienti: Paypal prende in carico la mia richiesta e ne dà seguito in data 9/7/2024 tramite la mail in allegato, asserendo che dal proprio punto di vista non vi sia stato alcun addebito non autorizzato. In data 11/9/2024, Intesa San Paolo mi comunica (si veda allegato) di non poter provvedere al rimborso dei suddetti importi, in quanto l'account violatomi attraverso il quale sono stati effettuati gli acquisti è evidentemente quello di Paypal. In data 27/9/2024, telefono nuovamente al Servizio Clienti di Paypal per chiedere la riapertura della pratica, ricevendo come risposta l'impossibilità di riaprire la suddetta pratica e ribadendo la responsabilità della banca, senza peraltro fornirmi alcun dettaglio aggiuntivo di quali siano state le verifiche compiute. L'operatrice con cui parlo, difatti, in un primo momento asserisce che (fra le altre cose) viene verificato anche il dispositivo da cui gli acquisti sono stati effettuati; a mia domanda precisa di conoscere, per l'appunto, i dettagli di tale dispositivo, mi viene risposto che Paypal non è tenuta a rivelare dettagli aggiuntivi. Essendovi stata una palese violazione del mio account Paypal, e non dei sistemi della mia banca, sono qui ad esporre reclamo formale verso Paypal tramite Altroconsumo. Qualora entro i prossimi 7 giorni non ricevessi risposta e immediato rimborso da Paypal delle cifre a me dovute, provvederò a citare legalmente in giudizio Paypal tramite il mio legale. Saluti