Bacheca dei reclami

Il giorno 27/04/19 è stato consegnato presso l' ufficio postale, Roma 136 - Via Petrocelli 240, un pacco con destinazione internazionale St. Tropez. Il pacco conteneva vestiario, scarpe, due accessori elettronici (Gopro e Token bancario). Il 30/04 è pacco è arrivato a Milano, tramite Vs corriere SDA, e successivamente rifiutato per documentazione doganale incompleta. Ad oggi il pacco risulta ancora in consegna e non è possibile rintracciarlo tramite sito SDA. La filiale di Roma Petrocelli non è né al corrente della posizione del pacco né della reale motivazione di rifiuto spedizione. Poiché vi erano prodotti costosi e il pacco, si può dire, che risulti disperso non vorrei che il pacco sia stato bloccato e, nel peggio dei casi, aperto e rimossi gli accessori elettronici più costosi.Ho provato a contattare il Vs numero per assistenza clienti dalla Francia, poiché io destinatario del pacco, risiedo qui. Attualmente non ho ricevuto risposta sul perché e sul dove sia il pacco e perché non sia tornato in sede PT Roma Petrocelli.Vorrei gentilmente ricevere al più presto una risposta poiché altrimenti mi vedo costretta a recarmi dagli agenti di competenza per denunciare la scomparsa del pacco. Il mittente conferma che non vi è stato nessun tentativo di consegna successivo al rifiuto presso Ufficio Milano, una volta tornato a Roma.Spero vivamente di non dover arrivare a tanto e che si possa trovare il pacco al più presto, ovviamente intatto e con tutto all'interno.Spero possiate aiutarmi con tale problematica...In attesa di un Vs cortese riscontro porgo distinti salutiAlice

Buongiorno un pacco a me ESATTAMENTE indirizzato 51017 PESCIA VIA S. ALLUCIO 5 non è mai stato consegnato e compariva alla ricerca giacente indirizzo inesatto.... morale ho fatto 100 km e pagato i caselli autostradali per poterlo ritirare a SESTO FIORENTINO!!!!! onde evitare che ritornasse in Francia impossibile comunicare con SDAPACCO NN002893447ITSemplicemente assurdo posso esibire in qualsiasi momento fotografie pacco e cartellini applicati

Buongiorno,Sono da giorno 18/4 che cerco di ricevere un pacco, ogni volta mi vengono dette delle scuse tramite tracking del tipo che ho rifiutato il pacco o che l’indirizzo non corretto, non riesco a rintracciare nemmeno l’assistenza tramite telefono perché non rispondono, ognuno ha le sue esigenze e se qualcuno mi risponda gliene dico.

Il vostro sistema segnala 2 tentativi di consegna effettuati (ieri 8/1/19 e oggi 9/1/19). Nessuno dei due è stato fatto, è una frode (del sistema o del vettore). Sia ieri che oggi c'è sempre stato in casa qualcuno perché ho mio figlio malato e nessun tentativo è stato fatto. Ovviamente non essendo passato nessuno, nessun biglietto è stato lasciato nella cassetta. Aggiungo che la stessa cosa è successa almeno altre 4 o 5 volte (SDA Stezzano). Sono stanco di dover andare sempre a Stezzano a ritirare la merce.

Ho spedito da Rimini il 17 dicembre un pacco x la Sardegna. Risulta consegnato ma non è arrivato a destinazione Quindi ho è stato rubato o perso Esiguo rimborso non dalle poste italiane ma da voi che L avete smarrito Siete una vergognaEsiguo subito un intervento da parte vostra altrimenti farò partire una denuncia nei vostri confronti per inegligenza nel vostro operato Anche io lavoro nel commercio quindi so bene come agire

SDA non consegna una spedizione dicendo che è errato l'indirizzo ignorando il fatto chè ha già fatto una consegna qui a metà dicembre. Ho provato a contattare il servizio clienti ma non si risolve nulla

il corriere ha dichiarato il falso asserendo che il 27 dic. il destinatario era assente per ferie in quanto aspettavo il pacco che globalservice mi aveva garantito sarebbe arrivato il 27 12 2018.Ero presente e non ha lasciato nessun avviso..

Gentile SDA, il Consorzio Logistica Pacchi ha commesso degli errori di smistamento. Su tre pacchi provenienti dalla Germania e diretti in Italia, Deutsche Post aveva applicato correttamente i propri e rispettivi adesivi di destinazione: uno verso la Sicilia (CC269200320DE), un'altro verso la Calabria (CO391349595DE) e il mio verso la Basilicata (CJ725815204DE). In Italia, il Consorzio Logistica Pacchi, ha invertito le destinazioni applicando i propri adesivi: quello verso la Calabria è stato consegnato in Sicilia (1139G3126193V), quell'altro verso la Sicilia è stato consegnato a me in Basilicata (1139G3127355V) e il mio doveva essere consegnato probabilmente in Calabria ma dal 28 novembre risulta ancora in lavorazione a Padova. Ho reclamato presso Deutsche Post che mi ha respinto a SDA ho reclamato presso SDA che mi ha respinto al Consorzio Logistica Pacchi ho reclamato presso il Consorzio Logistica Pacchi che mi ha respinto al venditore/mittente ho reclamato presso il venditore/mittente che non mi ha più risposto al riguardo.

Volevo segnalare il pessimo servizio che viene effettuato dai vostri corrieri. Il giorno 05/11/18 sul tracking risultava una tentata consegna, mai avvenuta. Nessun corriere ha cercato di effettuare la cosegna. Il giorno 06/11/2018 visionando il tracking, era nuovamente in consegna. Ancora una volta nessun corriere ha tentato la consegna, e verso le ore 18.30 mi arriva un messaggio di tentata consegna, con consegna alle poste italiane del pacco. E' vergognoso che un servizio di consegna effettui dei finti servizi per poi consegnare il pacco alle poste italiane.

In data odierna, 03/11/2018, ricevo un pacco a nome CLAUDIO BINDI, che stavo aspettando da giorni, contenente un regalo di compleanno (portafogli in pelle firmato) per mio marito. Essendo impossibilitata ad uscire di casa a causa di un importante infortunio, con la mia bambina, abbiamo acquistato un regalo per il papà, via internet, appoggiandoci a poste italiane per la spedizione.Il corriere sda suona al campanello consegnandoci il pacco. Lo consegna a mio marito e senza chiedere firma di ricezione (la tipologia di spedizione lo richiedeva), si allontana velocemente. Appena guardato il pacco abbiamo visto che era stato visibilmente manomesso e che i sigilli di sicurezza erano stati rimossi, causando anche la rottura del pacco. Il contenuto interno era stato rubato. Mio marito ha allora rincorso il corriere dicendo di voler compilare le carte per dichiarare le condizioni del pacco appena ricevuto ed il corriere ha risposto che lo aveva ritirato così e che eravamo obbligati a ritirarlo ha letteralmente lanciato il pacco a mio marito ed è saltato sul furgone, allontanandosi velocemente.Abbiamo chiamato subito le poste italiane e aperto una pratica di rimborso che però non potremo avere perché non assicurato.Abbiamo cercato di parlare con un operatore sda per 3 ore senza aver risposta da nessuno. Mia figlia ha pianto per tutta la giornata perché il papà non aveva ricevuto il suo regalo. Sono personalmente sconvolta per l'accaduto perché di una gravità inaudita. Non è possibile essere derubati in questo modo e farla franca. Qualora non ricevessimo un rimborso per il furto, siamo seriamente intenzionati ad arrivare al nome del corriere che consegna sempre in queste vie e fare una denuncia a suo carico per furto ed anche nei vostri confronti, non mancando di rilasciare la nostra esperienza su tutti i portali in internet e tramite tutti i social possibili.Ciò che è accaduto è di una gravità inaudita.Abbiamo foto del pacco che non abbiamo nemmeno firmato.Aspettiamo una risposta immediata da parte di qualcuno di voi prima di procedere per vie legali.GIADA FERRARIO