Bacheca dei reclami

Buongiorno, io e mia moglie abbiamo deciso di porgere reclamo, dopo una lunga serie di disagi e inconvenienti capitatici! Dal montaggio eseguito da incompetenti, agli sportelli che si allentano continuamente e non sono mai centrati stessa cosa i cassetti. Il top in corrispondenza del lavabo si è bombato, stessa cosa è successa allo sportello sopra al forno a vapore, lo sportello di rivestimento della lavastoviglie si è staccato! A me non sembra normale per una cucina, pagata oltre 14.000,00€ ancora sono in queste condizioni! Mi hanno lasciato così!

Buongiorno, come da fattura allegata, in data 24/4/2019 mi è stata consegnata una cucina Stosa Mod. Infinity completa di elettrodomestici con top e alzatina in HPL dalla ditta Belmonte Mobili s.r.l.. Fin dalla prima accensione dei due fornelli posteriori abbiamo segnalato al rivenditore che l'alzatina in HPL aveva dei rigonfiamenti sempre più vistosi. Il rivenditore mi ha detto che poteva solo sostituire il pezzo ma che il problema si sarebbe ripresentato. La cosa grave è che ho visto che il piano cottura acquistato dal rivenditore prevede una distanza di 5 cm. minimo dagli estremi del top anteriore e posteriore, cosa che nel mio caso non è stata rispettata. La situazione ad oggi è che lo schienalino o alzatina è praticamente bruciato e non so fino a che punto questo materiale possa resistere al calore e magari incendiarsi. Oltre a questo problema ho riscontrato un secondo difetto di fabbricazione in quanto nell'angolo il pezzo che tiene unite le due gole in alluminio non riesce a tenere unite le stesse e quindi ad assolvere alla sua funzione.Il tutto comunque è chiaramente evidenziato dalle foto allegate. In attesa di un vostro interessamento in merito, distinti salutiProvenza Patrizia