Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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SEGNALAZIONI INGANNEVOLI E IN MALAFEDE ACCOUNT PRESO DI MIRA !!!
Spett. Subito.it non vendo cose contraffatte, ho mandato anche le foto dell'orologio, non ha nessun marchio non vendo cose contraffatte, siete degli ignoranti incompetenti. riapritemi account, e smettetela di dare adito a tutte le segnalazioni... E PERCHè NON TOGLIETE SOLO GLI ANNUNCI SEGNALATI ?? DANDONE MOTIVAZIONE DETTAGLIATA ALL'ACCOUNT SEGNALATO, MA SENZA RIMUOVERE TUTTI GLI ALTRI ANNUNCI ?? E SENZA CHIUDERE GLI ACCOUNT !!! VERGOGNA!!! SOLO VOI FATE STE ROBE QUA, GLI ALTRI SITI RIMUOVONO GLI ANNUNCI SEGNALATI E BASTA !!! ALLEGO ALCUNE FOTO DELL'OROLOGIO COME POTRETE NOTARE SOMIGLIA ALLE MARCHE FAMOSE, MA LUI NON è DI NESSUN BRAND E NON POSSIEDE NESSUN MARCHIO, QUINDI NON PUò ESSERE UN FALSO!!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Subito.it servizio tutto subito con rimborso totale non ancora ricevuto dopo 24 giorni
Buongiorno, dopo aver cercato dia acquistare un articolo messo in vendita dall'utente Alessandro il giorno 7 luglio e dopo che quest'ultimo non ha inviato il pacco, mi è apparso la dicitura "Il venditore non ha confermato in tempo la disponibilità a spedire l’oggetto e la vendita è scaduta. Non ti è stato addebitato alcun importo." quando in realtà l'importo di 141 euro (comprensivo del servizio di garanzia denominato "tuttosubito") mi è stato addebitato. dopodichè nella sezione "i tuoi ordini" è stato visualizzato il messaggio "Ordine Annullato Il pacco non è stato spedito nei tempi previsti. Riceverai un rimborso completo entro 3-6 giorni lavorativi. 7 Luglio". siamo al primo di agosto e non vi è stata un anovità, l'importo è ancora preautorizzato, come visualizzabile sul mio conto corrente, ma di subito.it nemmeno una traccia per non parlare del fatto che non esiste una parte del sito dedicata all'assistenza. in allegato l'ordine e la chat.
MANCATA RESTITUZIONE
Buongiorno, a seguito di una vendita annullata dal venditore in data 5 luglio, subito.it non ha ancora versato quanto dovuto, cioè 100,25 euro. Non è possibile comunicare con loro.
Articolo in vendita camcellati e impossibilità di mettere nuovi anninci
Buongiorno, ho venduto e comprato piu articoli tramite subito e tutto è andato bene, oggi apro l'app di subito e mi trovo con tutti gli articoli in vendita cancellati, apro la mail e scopro che sono stato segnalato per una vendita per " articolo non originale", la cosa è falsa perché l'articolo in vendita ( console xbox one s) è originalissima, con giochi originali e tutto legale, non so capisce per quale motivo è stato cancellato e addirittura impedito di vendere altri articoli.
Bloccano account dicendo che ti hanno segnalato
E da anni che uso subito.it ma ogni hanno si verifica sempre lo stesso problema in piena estate bloccano gli accaunt degli utenti dicendo che sono stati segnalati per privarti del servizio gratuito che offrono questo e una condotta scorretta caro subito.it ho lo dite forte e chiaro che volete essere pagati e fate solo servizi a pagamento oppure e inutile inventarvi false segnalazioni per bloccare gli utenti.
Mancata ricezione merce
Spett. SUBITO.IT In data 17 GIUGNO 2025, ho acquistato presso il Vostro negozio online un armadietto metallico pagando contestualmente l’importo di 180 oltre a 20€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 25/06/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancato rimborso per consegna non avvenuta
Spett. Subito.it In data 28 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Nintendo Switch total black completa pagando contestualmente l’importo di 155,99 comprese di spese di spedizione. Apparentemente il pacco è stato consegnato ma in realtà non mi è mai arrivato o il corriere ha consegnato davanti al portone di casa mia (luogo totalmente accessibile ai passanti e quindi può essere tranquillamente prevelato da gente malintenzionata) non avendo ricevuto nessuna chiamata. Dopo aver contattato subito.it, mi è stato detto che il pacco è stato consegnato e ci sono le prove con la firma ma io ovviamente non ho mai firmato. Dopo aver chiesto la copia della firma, non ho più ricevuto una risposta e mi è stato bandito l'account di subito.it non potendo più acquistare prodotti nè mandare messaggi. Vorrei vedere questa firma cosicchè possa segnalare il corriere per aver firmato al posto mio non adempiendo ai suoi doveri. Ho provato più volte a ricontattarvi settimane prima ma sono stato ingiustamente ignorato. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso integrale dell’importo pagato per il prodotto .Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevute di pagamento
Mancato rimborso
In data 30 maggio 2025 ho effettuato un ordine seguito da regolare pagamento sul sito Subito.it Il venditore non ha mai spedito il pacco ma il rimborso non mi è mai arrivato, nonostante la comunicazione del sito del 1 giugno 2025, nella quale si diceva che sarebbe avvenuto entro 3-6 giorni. Ho più volte sollecitato, anche con due PEC, ma non ho mai ricevuto risposta.
Pagamento non ricevuto
Buongiorno, Con la presente sono a reclamare un mancato pagamento da parte di Subito.it per una vendita effettuata con il servizio TuttoSubito. Assistenza clienti inesistente in quanto non puoi parlare con un operatore in nessun modo, non hanno mai risposto via mail e non esiste un numero da contattare. L'oggetto venduto è un iPad Pro, che è stato regolarmente spedito e poi consegnato ormai da tanti giorni con l'acquirente che ha sbloccato il pagamento comportandosi correttamente. Purtroppo Subito.it sono estremamente scorretti in quanto non hanno mai effettuato il bonifico di 800,00 euro creandomi enormi disagi e problematiche finanziarie. Richiedo a Subito.it di effettuare IMMEDIATAMENTE il bonifico di 800,00 euro a mio favore altrimenti sarò costretto a procedere per le vie legali e quindi in quel caso a reclamare non solo gli 800,00 euro che mi spettano ma a richiedere anche un risarcimento danni in quanto ho delle scadenze da pagare e non posso farlo a causa di Subito.it
Rimborso acquisto
Buongiorno in data 10/07/2025 ho acquistato l articolo id 562869381 Il venditore ha accettato la proposta ma non ha riscosso il pagamento. Ho ricevuto una mail da subito che dice che l importo non è stato addebitato invece li hanno presi dalla carta di credito e non restituiti
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