Bacheca dei reclami

Buongiorno, oggi (29/07/2026) mi sono vista addebitare il rinnovo di abbonamento Megavolotea sulla carta di credito (addebito UCIV5 Q) perché inavvertitamente non avevo tolto l'opzione di rinnovo automatico. Non avendo usufruito di nessuno dei vantaggi offerti chiedo gentilmente annullare l'abbonamento ma soprattutto di avere il rimborso corrispondente all'addebito di 79.99 € direttamente sulla stessa carta da cui è stato pagato l'abbonamento. In attesa di un vostro riscontro resto a disposizioni per eventuali ulteriori dati in di cui aveste necessità. Grazie Distinti saluti.

Buongiorno, oggi (29/07/2026) ho sottoscritto per errore un abbonamento Megavolotea perchè i dati di pagamento erano già registrati sul sito ma non mi era chiaro se fossi ancora registrato dal passato. Mi è bastato un click sul link e l'abbonamento è stato riattivato subito con tanto di pagamento tramite PayPal (e di li sulla carta di credito). Chiedo di disdire immediatamente l'abbonamento e soprattutto il rimborso totale di 79.99 € sullo stesso canale di pagamento (quindi non come Credito Volotea). Ovviamente sono disponibile a fornire tutti i dati di cui aveste necessità per ogni vostra verifica. Grazie Distinti saluti

Da un mese aspetto che qualcuno mi spieghi come risolvere la questione del mio dispositivo non funzionante e non sostituibile perché sospeso a causa di un errore software in fase di cambio presso un'agenzia Unipol Da allora continuo a pagare il canone di un servizio inutilizzabile per colpa loro oltre che subire il disagio di code interminabili ai caselli. A nulla è valsa l'apertura di diversi incident sia telefonici che tramite app, compreso quello aperto dall'agenzia con la schermata dell'errore che ha bloccato il tutto. Nessuno ti dice niente e quando ti dicono che si informano e poi ti richiamano, non lo fanno e tu aspetti (e speri) e questo da un mese Vergognoso!!!

Spett.Volotea, Ho sottoscritto un abbonamento annuale MegaVolotea a luglio 2025 eliminando a suo tempo l'opzione per il rinnovo automatico (prevista da un flag). A luglio 2026 mi ritrovo sulla mia carta di credito un addebito di Euro 79,99 corrispondente all'importo annuale dell'abbonamento. Con la presente richiedo pertanto la restituzione di quanto prelevato indebitamente e Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Andrea Giugliano a.giugliano@alice.it

Buongiorno, ho un contratto regolare con Unipolmov ma non ricevo nessuna fattura e di conseguenza nessun addebito da novembre (data ultima fattura). Ho già segnalato più volte il disservizio, telefonicamente, usando il format sulla loro applicazione e anche via pec ma non ho ricevuto nessuna risposta da parte loro. Ho ormai raggiunto un debito di oltre 400 €. Attendo una pronta risoluzione del problema

Spett. Volotea, ho acquistato per mio figlio Elio Militello un biglietto aereo per il 22 luglio 2026 da Verona per Catania con Prenotazione n. ODZ2SQ . Durante l'acquisto del biglietto mi è stato attivato IN MANIERA POCO CHIARA un abbonamento a Mega Volotea Plus senza che io me ne accorgessi. In data odierna mi è stato addebitato con PayPal l'importo di € 159,00, pagamento che ho chiesto a PayPal di annullare. Qualora PayPal non annulli il pagamento, con la presente richiedo il risarcimento del costo di questo abbonamento pari a € 159,99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Paolo Militello (per biglietto aereo acquistato a nome di Elio Militello)

Buongiorno, vorrei segnalare una spiacevole esperienza che mi ha portato alla scelta di eliminare il mio account di Deliveroo, l'app che permette di ordinare cibo. Dopo aver ordinato e consumato i prodotti di un ristorante attraverso la loro app, ho lasciato una recensione negativa perchè c'erano degli ingredienti mancanti, la qualità del cibo era molto bassa e il rapporto qualità-prezzo sproporzionato. Il gestore del ristorante ha segnalato la mia recensione, e Deliveroo l'ha eliminata. Non è la prima volta che mi trovo in questa situazione, ho già eliminato i miei account in Trip Advisor, JustEat, Glovo e adesso, Deliveroo. Sto tornando sempre di più e con piacere, indietro nelle abitudini. Tuttavia volevo portare all'attenzione quest'episodio perchè credo che sia importante per il consumatore avere una recensione effettiva e critica per sapere cosa mangia. Voi che ne pensate? Grazie per il vostro lavoro. Fabio

Buongiorno, ho un account registrato sulla piattaforma di noleggio monopattini e bici elettriche Dott ed usufruivo della gratuità del servizio essendo possessore di un abbonamento Metrebus annuale a Roma. In data 25.03.2026 sono stato sospeso dal servizio a seguito di parcheggio irregolare, pur avendo lasciato il veicolo nelle zone consentite dal servizio stesso. Ho inoltrato innumerevoli email di richiesta riattivazione account ma sono state tutte respinte in quanto, secondo la piattaforma, la mia era stata una grave violazione dei termini. Ritengo questo diniego un comportamento pretenzioso volto a non permettermi l' utilizzo gratuito del servizio dato che di esempi di soste irregolari, nella stessa zona a me contestata, ce ne sarebbero a decine tutti i giorni.

Spett. Mondospedizioni Sono il mittente titolare della spedizione codice MS-E5L3-16WW ovvero JJD014600012700408512 DHL ad oggi ferma dal 22 Gougno 2026 in centro smistamento quindi smarrita visto che anche il corriere non ha dato conferma del normale processo ma ha dichiarato la stessa "non localizzata". Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 3000[€]. Vi invito a corrispondermi quanto stipulato con la relativa protezione aggiuntiva tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato o a richiederne gli estremi. Ritenere di attendere ancora la risposta o conferma del corriere una procedura, non rientra nelle policy di gestione delle anomalie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti come stipulato con copertura aggiuntiva. Cordiali saluti C P

Spett. DHL Sono titolare della spedizione JJD014600012700408512 ad oggi ferma dal 22 Giugno 2026 in vs centro smistamento . Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 3000[€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato o a richiederne gli estremi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti