Bacheca dei reclami

Desidero segnalare una grave irregolarità avvenuta durante un acquisto sul sito eDreams. Al momento del checkout, il totale chiaramente indicato sullo schermo era di 124€. Tuttavia, dopo aver concluso l'operazione, l'importo effettivamente addebitato sulla mia carta è stato di 198€. Non è stata fornita alcuna giustificazione o avviso durante il pagamento riguardo a questo aumento di ben 74€. Ritengo questo comportamento una pratica ingannevole e una violazione della trasparenza sui prezzi. Richiedo il rimborso immediato della differenza indebitamente prelevata. (Riferimento prenotazione: 25047378979)

RECLAMO PER MANCATO RIMBORSO DA PERDITA ACQUA IMPIANTO ACQUA POTABILE, PERDITA RICONOSCIUTA DALLA SOCIETA FORNITRICE MA SOLO PARZIALMENTE RIMBORSATA CALCOLO DELLA PERDITA IN MQB CAUSATA DA PERDITA OCCULTA CONSUMO TOTALE 30/11/22- 31/10/24 = 119 MQB pari a 12.5 mqb/mese CONSUMO TOTALE 19/2/25 - 7/5/2025 = 480 MQB pari a 160 mqb/mese Consumo medio extra nel periodo 19/2/25 - 7/5/25 causa perdita occulta tubo = 147,50 mqb /mese Consumo totale extra nel periodo 19/2/25 - 7/5/25 causa perdita occulta tubo = 147,50 x 3 = 442,00 mqb per un importo causato dal danno descritto, pari a 2,6 €/mq x 442mq = 1.149,2 euro La società Alfa Varese, pur avendo riconosciuto la perdita Ha rimborsata, ha rimborsato solo parzialmente L'importo. Associato. Al consumo non dovuto. ALFA Ha altresì continuato ad addebitare importi calcolati sul consumo medio errato, vedasi ultima bolletta dell'aprile 2026. Chiedo pertanto il rimborso totale di tutta la perdita. E lo storno dell'ultima fattura, che peraltro indica un consumo di 100 m³ superiore a quello affettivo. grazie, cordialmente

RECLAMO PER MANCATO RIMBORSO DA PERDITA ACQUA IMPIANTO ACQUA POTABILE, PERDITA RICONOSCIUTA DALLA SOCIETA FORNITRICE MA SOLO PARZIALMENTE RIMBORSATA CALCOLO DELLA PERDITA IN MQB CAUSATA DA PERDITA OCCULTA CONSUMO TOTALE 30/11/22- 31/10/24 = 119 MQB pari a 12.5 mqb/mese CONSUMO TOTALE 19/2/25 - 7/5/2025 = 480 MQB pari a 160 mqb/mese Consumo medio extra nel periodo 19/2/25 - 7/5/25 causa perdita occulta tubo = 147,50 mqb /mese Consumo totale extra nel periodo 19/2/25 - 7/5/25 causa perdita occulta tubo = 147,50 x 3 = 442,00 mqb per un importo causato dal danno descritto, pari a 2,6 €/mq x 442mq = 1.149,2 euro La società Alfa Varese, pur avendo riconosciuto la perdita Ha rimborsata, ha rimborsato solo parzialmente L'importo. Associato. Al consumo non dovuto. ALFA Ha altresì continuato ad addebitare importi calcolati sul consumo medio errato, vedasi ultima bolletta dell'aprile 2026. Chiedo pertanto il rimborso totale di tutta la perdita. E lo storno dell'ultima fattura, che peraltro indica un consumo di 100 m³ superiore a quello affettivo. grazie, cordialmente

Buonasera, avevo stipulato un contratto di fornitura gas e luce con Ubroker. Sono cliente Eon ed ho avuto una controfferta più vantaggiosa. Per questo motivo ho deciso di rimanere con loro. Nel frattempo oltre ad avermi addebitato €10 per ciascuna fornitura a titolo di rimborso spese, Ubroker mi addebitava 2 bollette per il gas rispettivamente di €218,82 a gennaio e 39, 04 a febbraio. A una mia richiesta telefonica di chiarimenti mi fu detto che l'addebito era stato fatto su consumo stimato e che poi, con i successivi controlli, mi avrebbero rimborsato eventuali eccedenze. Ad oggi non ho ricevuto ancora nulla. E' possibile intervenire per recuperare i miei soldi? Grazie

Spettabile Park Depot SRL/GMBH, Via Doktor Joseph Streiter 32 - 39100 - Bolzano (Bz) Oggetto: Contestazione formale richiesta pagamento pratica N. 003-210-001-210, per la cosiddetta violazione delle condizioni di parcheggio in data 19.04.2026 in via Corso Cristoforo Colombo, 16035, Rapallo. Con la presente, il sottoscritto D.R. intendo contestare formalmente la richiesta pagamento pratica N. 003-210-001-210, la cosiddetta violazione delle condizioni di parcheggio in data 19.04.2026 in via Corso Cristoforo Colombo, 16035 Rapallo, pervenutami in data 12.05.2026 tramite posta ordinaria. I motivi della contestazione sono i seguenti: 1) Mancanza di Consenso Contrattuale: Sottolineo che non ho firmato alcun contratto né ricevuto un ticket, e che entrare nel parcheggio non equivale a un contratto implicito, specialmente in aree di pertinenze di attività commerciali con parcheggi gratuiti. 2) Mancanza di consenso dell’utilizzo dei dati personali: avete inviato una lettera utilizzando la mia targa per rintracciare il mio nome e indirizzo, senza nessun consenso firmato da parte mia. 3) Assenza di Segnaletica adeguata e mancata emissione del ticket di parcheggio: le sbarre di ingresso e di uscita del parcheggio non erano attive (costantemente sollevate), e non è stato emesso alcun ticket in entrata. 4) Irregolarità della Notifica: Sottolineo che la notifica via posta ordinaria non ha valore probatorio, a differenza di una raccomandata A/R o di una posta certificata, e che le foto (da voi probabilmente utilizzate) potrebbero essere state scattate senza adeguata informativa sulla videosorveglianza (GDPR) di cui io non ero a conoscenza dell'eventuale esistenza. 5) Richiesta Illegittima: Dichiaro che la richiesta non è una multa amministrativa (che spetta solo agli organi preposti) ma una penale contrattuale illegittima. 6) Mancata indicazione, nella vostra comunicazione, delle modalità da adottare per una contestazione efficace e puntale (assenza di indicazione di una mail riservata a un eventuale ricorso, assenza dell'indicazione di una posta certificata o di un responsabile amministrativo di riferimento a cui rivolgersi in caso di contestazione). 7) Sproporzione della penale: L’importo di €40,00 risulta manifestamente eccessivo ai sensi dell’art. 1384 Codice Civile. 8) L'indicare come spese a mio carico l'identificazione del proprietario del veicolo, con una spesa quasi paritaria rispetto alla multa stessa. Per questi motivi: Chiedo pertanto l'annullamento immediato di ogni richiesta di pagamento relativa alla pratica in oggetto e la cancellazione dei miei dati personali trattati per tale finalità, ai sensi del GDPR e vi diffido, in difetto di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, dal procedere in ulteriori richieste di pagamento o solleciti in quanto mi riservo di adire le vie legali, nonché di segnalare la vostra condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), alla Polizia Postale e alle altre autorità competenti per pratiche commerciali scorrette e senza il rispetto e la tutela del consumatore prevista dalla legge. Opposizione al trattamento: In base all'Art. 21 del GDPR, il sottoscritto si oppone all'ulteriore trattamento dei propri dati per finalità di riscossione di crediti contestati e non provati. Limitazione: In attesa della cancellazione, si richiede la limitazione del trattamento ai sensi dell'Art. 18, intimandovi di non comunicare tali dati a società terze di recupero crediti. Distinti saluti, D.R.

Spett.le Sorgenia Dopo PEC e conversazione sul servizio clienti ho revocato il RID poiché mi avete addebitato un corrispettivo gas e non so nemmeno di quale azienda si tratti . Tengo a precisare che dal 2021 ho cambiato residenza per motivi personali, ma le utenze sono rimaste intestate all' abitazione dove mio figlio minorenne è vissuto con la madre. Quindi avrei voluto almeno sapere da quale azienda proviene la richiesta dal garante del consumatore per l'energia. Quindi ogni fattura sarà pagata con bonifico dopo averVi chiesto per ognuna motivazione scritta al conteggio dei consumi fatturati. Cordiali saluti

In data 12/01/2026 ho stipulato un contratto (Neith Promo Express PB (890€) ) con GUIDA E VAI S.R.L. Denuncio gravi pratiche scorrette: PUBBLICITÀ INGANNEVOLE: Il sito garantiva partner a Piacenza, ma dopo il pagamento l'azienda ha ammesso l'assenza di sedi in zona nonostante le conferme via web/telefono. Il servizio è inutilizzabile; non avrei acquistato se informata correttamente. VIOLAZIONE TERMINI: Nonostante la tariffa "all-inclusive", mi è stato imposto di gestire le pratiche in Motorizzazione come "privatista". INADEMPIENZE: Mai ricevuto il libro didattico. Sussiste un errore sul mio Foglio Rosa che non correggono perché non risulto iscritta a nessuna scuola fisica; l'azienda ignora ogni mio messaggio. MALAFEDE: Usano tattiche dilatorie per trattenere i fondi senza fornire servizi. Anche la Motorizzazione ha confermato l'inaffidabilità della piattaforma per casi analoghi riscontrati con altri utenti. RICHIESTA: Esigo il RIMBORSO INTEGRALE di 890€ immediato. In difetto, procederò con denuncia alla Guardia di Finanza e azioni legali.

La presente per descrivere la pessima assistenza (inesistente) del servizio clienti riguardo il marketing. Da quando mi sono registrato con account Italo, è stato un continuo giornaliero, vero e proprio BOMBARDAMENTO di email pubblicitarie 'spazzatura' a cui non sono minimamente interessato. Siamo al limite dello stalking. Innanzitutto voglio precisare che nelle email che arrivano, non c'è la possibilità di cancellarsi, nessuna opzione. Poi seguendo i consigli sul loro portale in cui si dice che si può gestire la questione entrando nel proprio account 'gestisci dati', non è invece assolutamente così in quanto il sistema non fa cliccare per disattivare 'voce offerte'. Ho scritto più volte all'apposito dipartimento ma non ho avuto alcun riscontro e sono stato completamente ignorato. Da qui si capisce il tipo di azienda. Ho inviato anche pec ma non hanno alcuna considerazione per il cliente. Dovrò fare feedback negativi su appositi canali e segnalare la questione al'AGCM per pratiche commerciali scorrette e rivolgermi alle sedi competenti per la tutela dei miei interessi.

Spett. TrenDevice SpA In data 01/04/2026 ho terminato il noleggio del vostro dispositivo e riconsegnato come da contratto, nonostante ciò mi sono state addebitate altre 2 mensilità di noleggio per un totale di 55,60€ (27,80/mese) e sopratutto non mi è stata ancora ridato il deposito cauzionale che ho pagato a inizio noleggio di 200€ in data 11/05/2023. Non avendo ricevuto risposta nonostante i miei solleciti via mail a noleggio@trendevice.com, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, continuate pure con il vostro atteggiamento da pagliacci che vi si addice... continuerò anche io ad aprire nuovi reclami fino all' ottenimento del dovuto rimborso. Aperto nuovo sinistro con numero 6459287/26 causa mancato rimborso relativo alla visita specialistica per sospetti noduli alla mammella sostenuti da mia moglie (lo so che non ve ne frega nulla dei malati, ma avete sottoscritto un contratto che pago ed il rimborso è dovuto!). Come sempre allego fattura e richiesta del medico curante. Attendo rimborso. Nel caso di nuovo annullamento, verrà aperto nuovo sinistro e nuovo reclamo.