Bacheca dei reclami

Buongiorno abbiamo ordinato un divano il 28 dicembre in poco tempo divano è diventato brutto sia rotto è diventato come una culla rifiutano di cambiarcelo la garanzia c’era in due mesi di vita di divano è diventato come uno di vent’anni

Spett. Global Media Service srlIn data 20/12/2022 ho acquistato presso UNIEURO BRESCIA c/c Le Rondinelle via Mattei- Brescia- Roncadelle un tablet Samsung modello A8, pagando contestualmente l’importo di € 183,98. A distanza di un mese dall’acquisto, il prodotto presenta un difetto allo schermo.Premetto che dal momento dell'acquisto è stato utilizzato una decina di volte, mai spostato dal tavolo su cui è posizionato per lavoro. Il 21/ 02/2023 durante l'aggiornamento delle applicazioni si presentano all'improvviso delle righe sullo schermo. È stato portato subito presso Unieuro dove ad un'attenta analisi visiva dell'addetto, si riscontrano condizioni buone del tablet, senza graffi o danni.Mandato al vostro centro assistenza, in data 06/02/2023 mi è stato consegnato un preventivo di 120 euro , con la dicittura: garanzia respinta per danno fisico.Sottolineo che da quando e' stato acquistato non ha mai ricevuto colpi .Aggiungo che presso il rivenditore Unieuro è già la terza volta che un prodotto risulta danneggiato e necessita la sostituzione. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Claudia Venturini Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho ordinato Colonna Doccia Elle in Marmo Resina Ardesia - Colori Pietra Sintetica : Bianco,Soffione Doccia Circolare tramite il sito www.italiaboxdoccia.com il 21-07-2022 dopo aver ricevuto conferma telefonica che il prodotto era subito disponibile. In realtà dopo infinite telefonate e mesi di attesa ci hanno riferito che non l'avrebbero mai spedito. Propongono un rimborso che a distanza di 7 mesi non hanno eseguito. Inoltre non è mai stata emessa fattura relativa al nostro pagamento. L'importo richiesto, se bonificato entro lunedì 27 febbraio 2023 con interessi legali è pari a € 733,48. Diversamente autorizziamo Altroconsumo di agire giudizialmente al recupero del credito senza ulteriore preavviso.

Spett. Veda cosmeticsIn data 10/2/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti per capelli pagando contestualmente l’importo di 69.90. Ad oggi non ho avuto ancora la consegna, ho provato a contattarvi via mail, wa e telefono ma nessuna risposta, ho inviato anche una richiesta di rimborso ma niente Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro in pochi giorni.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Pennacchio Rita Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho fatto un acquisto sul sito deporvillage e finita la transazione dell'acquisto mi è stato presentata la possibilità di avere un risparmio di € 25,00 sull'acquisto. Naturalmente appena ho fatto click mi sono subito reso conto della truffa e anzichè ricevere lo sconto ho ricevuto l'addebito di 25 euro . Per fortuna l'operazione è stata bloccata dal mio circuito bancario, ma ciò mi ha comportato il bocco della carta e di tutti i servizi legati.Chiedo a deporvillage di blindare i propri servizi di pagamento non permettendo a sistemi truffa come quelli di risparmisututto di ingannare i clienti. Esperienza di acquisto in generale negativa anche per altri fattori.

BUONGIORNO, HO ACQUISTATO UN AUTOVETTURA PRESSO IL MEDESIMO CONCESSIONARIO, DALLE FOTO SI EVIDENZIAVA UNA LEGGERA BOTTA NEL COFANO, E UNA SUL PARAFANGO POSTERIORE. DOPO AVER DOMANDATO SE LACARROZZERIA NON PRESENTAVA ALTRI DANNI, E AVENDO RICEVUTO IN RISPOSTA CHE IL RESTO ERA OK. MI METTO D'ACCORDO CON UN LEGGERO SCONTO PER LE DUE BOTTE. OGGI RICEVO L'AUTO CHE OLTRE AD AVERE LE DUE BOTTE CHE SAPEVO, HA LA MASCHERINA DAVANTI COMPLETAMENTE ROTTA, IL TERGICRISTALLO DIETRO CHE NON SI FERMA MAI E RESTA SEMPRE IN FUNZIONE I CHILOMETRI DELLA MACCHINA NEL QUADRO LAMPEGGIANO DI CONTINUO. HO PROVATO A CONTATTARLI. E MI HANNO DETTO CHE SAPEVO DELLE BOTTE. MA HO SPIEGATO IN MANIERA CHIARA CHE NON MI ERA STATO DETTO NULLA DELLA MASCHERINA NEL FRONTALE O DEI TERGICRISTALLO POSTERIORE CHE NON FUNZIONA, MA NON HO PIU' RICEVUTO RISPOSTA.

Spett. green chic,In data 01 dicembre 2022 avete annunciato la chiusura del Vostro negozio online, promettendo il rimborso dei ordini in sospeso non spediti, per i quali non sarebbe stata richiesta la spedizione entro il 10 dicembre 2022, e quindi mai ricevuti dai clienti, per un totale di €138,98.È stato indicato sia nella vostra email sia sul sito che per ogni account con acquisti in sospeso ordinati tramite la modalità spedisci in seguito, gli ordini sarebbero stati rimborsati sul metodo di pagamento originale utilizzato.Essendo che la merce non è mai stata consegnata, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato 5 comunicazioni in tal senso tramite email, la cui ultima in data 2 febbraio, come da voi indicato ufficialmente, senza ottenere risposta né sui tempi né sulle modalità del rimborso.Tuttavia ad oggi, trascorsi 76 giorni dal giorno ultimo per richiedere la spedizione e che in automatico portava al rimborso (come indicato), non ho ancora ricevuto il rimborso del totale pagato pari a 138,98€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Rebecca TurciIn allegato: la vostra comunicazione che promette il rimborso

Salve,vi contatto in merito ad un reso effettuato ad amazon il quale tramite link di corriere il pacco risulta preso in carico ed in transito ma amazon insiste che il pacco è arrivato e che non ci sono i prodotti all'interno accusandomi anche di aver addirittura manomesso il codice a barre cosa direi prettamente impossibile e negano il rimborso dopo svariate email in cui disconosco la cosa non mi hanno più risposto continuando a negare il rimborso.

Spett. Prezzoforte In data 20-02-2023 ho acquistato una cappa da cucina n° ordine 1494016. Il pacco mi è stato recapitato il 24-02-2023. A prima vista il pacco presentava senza un imballaggio adeguato all’apertura ho constatato infatti che l'articolo da me acquistato era danneggiato Ho accettato la consegna con riserva di controlloAlla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, INTRIGILA ROBERTO Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera, ho ordinato due giorni fa , 5 faretti con pannelli solari , oggi sono arrivati 5faretti piccoli senza pannello solare, che non corrisponde al prodotto pubblicizzato.