Bacheca dei reclami

Premetto di essere titolare della carta carburante "Recard Q8 business" avente nr, 7029000400000804967. Ieri mattina, intorno alle ore 11:50, mentre mi trovavo presso il distributore Q8 di Caltanissetta, via Calabria, intendevo fare carburante immettendo il prodotto blu performance. Atteso che la carta non era abilitata per l'acquisto di tale prodotto, l'addetto al distributore mi consigliava di chiamare il numero verde 800-010808, al fine di farmi abilitare. Nel frattempo, facevo comunque rifornimento di € 30,00 di gasolio. Alle ore 12:01 e alle ore 12:02, contattavo, pertanto detto numero verde e, mentre digitavo sulla tastiera i numeretti per scegliere l'opzione del servizio, in entrambi i casi si interrompeva la linea. Alle successive ore 12:03, ho ricevuto una chiamata dal nr. 350/8943752, da un soggetto che si qualificava come dipendente del servizio di assistenza della società Q8 a cui, pertanto, spiegavo la mia esigenza. Lo stesso mi invitava a non collegarmi alla relativa applicazione per 24 h, in attesa dell'abilitazione al servizio. Stamattina, con molto stupore, mi sono reso conto che alle ore 12:35 e alle ore 12:36 del 04/05/2026, erano stati effettuati due prelievi dalla citata carta, rispettivamente, dell'importo di € 100,00 e di € 95,00, per acquisti, uno di gasolio e l'altro di benzina, entrambi effettuati presso il distributore Q8 di Largo Preneste di Roma, come da dettaglio movimenti che vi consegno in copia. Preciso, inoltre, che, alle ore 12:33 del 04/05/2026, nel dettaglio movimenti è presente la voca -45,00 €, quale "storno", , che non so indicare a cosa si riferisce, Disconosco dette operazioni che non ho mai effettuato.

Buonasera, vi contatto per richiedere assistenza nei confronti di RSG Group Italia S.r.l. In data 20/04/2026 e 06/08/2026 ho inviato regolare disdetta e contestazione tramite PEC. L'azienda ha ignorato il canale legale utilizzato, limitandosi a inviare comunicazioni sulla posta ordinaria per dichiarare l'impossibilità di chiudere l'abbonamento a causa di presunte clausole contrattuali. Questo modo di operare non trasparente mi ha impedito di gestire tempestivamente la situazione o di usufruire dei servizi/sospensioni a cui avrei avuto diritto, portando all'addebito di penali di mora sproporzionate e non dovute a distanza di 4 mesi. Vi allegherò a breve le ricevute PEC e i solleciti. Chiedo il vostro intervento per contestare la negligenza della società, annullare le spese di mora e, se necessario, definire una chiusura a saldo e stralcio della posizione. Cordiali saluti, Flavio Ronga Codice cliente: IT041-89270925

Pessima app. Induce il cliente a "parcheggiare" nell''app di Klarna le "carte fedeltà" con unico scopo di acquisire dati in modo strumentale. A quel punto, recuperere le proprie carte per l'uso quotidiano risulta un'impresa disperata, a meno che non si entri nei loro poco chiari meccanismi. Consiglio amichevole: NON scaricate l'app di Klarna per nessun motivo e, soprattutto, non conservate su Klarna alcuna informazione che vi riguardi.

Spettabile Altroconsumo e spettabile EF English Live,scrivo per segnalare una pratica commerciale scorretta. In fase di attivazione telefonica del corso, il consulente mi ha assicurato che avrei potuto disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, presentandolo come un servizio mensile liberamente interrompibile. Non mi è mai stato comunicato in modo chiaro il vincolo annuale, né mi sono state inviate o fatte firmare le Condizioni Generali.Ora che ho chiesto la disdetta, l'azienda pretende una penale del 30% sulle rate residue, appellandosi a clausole contrattuali che mi sono state nascoste. Considero questa richiesta totalmente illegittima, vessatoria e contraria al Codice del Consumo per grave difetto di trasparenza informativa.Ho già provveduto a bloccare gli addebiti automatici. Chiedo l'intervento di Altroconsumo affinché EF English Live proceda alla chiusura immediata del mio account e all'annullamento di qualsiasi penale o richiesta di pagamento a costo zero. Cordiali Saluti

Spettabili, considerato il perdurare della problematica e l’assenza, a oggi, di un intervento risolutivo, ho ritenuto opportuno rivolgermi anche al canale di Altroconsumo, al fine di ottenere finalmente un riscontro concreto e una soluzione al problema segnalato. Come documentato dalle immagini già trasmesse, la guaina del lucernario presenta evidenti segni di danneggiamento e risulta in più punti distaccata dal telaio. È inoltre chiaramente visibile il deterioramento del materiale sigillante originariamente applicato, che non garantisce più la necessaria tenuta e presenta punti critici attraverso i quali l’acqua piovana può infiltrarsi. Il problema risulta particolarmente evidente in presenza di pioggia trasversale, durante la quale l’infiltrazione d’acqua si verifica in maniera significativa. Considerata inoltre l’entità dell’infiltrazione, sussiste il concreto timore che possa essere stato compromesso anche il telo sottotegola. Desidero inoltre sottolineare che è ormai trascorso oltre un mese e mezzo dalla prima segnalazione, senza che sia stato effettuato alcun intervento. Nel corso di questo periodo ci è stato ripetutamente riferito che sarebbe stato necessario contattare il capo squadra, ma, nonostante il tempo trascorso, non abbiamo ancora ricevuto una risposta concreta né una data per il sopralluogo o per la risoluzione del problema. Ritengo che un ulteriore rinvio non sia più accettabile, soprattutto trattandosi di un’infiltrazione d’acqua che, se non risolta tempestivamente, potrebbe causare ulteriori danni alla struttura e agli ambienti interni dell’abitazione. Con la presente, pertanto, chiedo formalmente di ricevere un vostro riscontro scritto e una tempistica precisa per l’intervento, indicando la data prevista per il sopralluogo e per la definitiva risoluzione della problematica. Confido che, a seguito di questa ulteriore segnalazione, la questione venga finalmente presa in carico con la necessaria urgenza. In assenza di un riscontro concreto in tempi ragionevoli, mi vedrò costretto a proseguire attraverso Altroconsumo e ad adottare ogni ulteriore iniziativa necessaria per la tutela dei miei interessi. In attesa di un vostro sollecito riscontro, porgo cordiali saluti.

Buongiorno, vi contatto riguardo la pratica 3179925940 visto che ho ricevuto la seguente lettera che vi allego. Non essendo mai stato uscito dalla Sicilia, anzi da Agrigento con i miei attuali mezzi chiedo ulteriori spiegazioni. Possibile targa clonata? Attendo vostre risposte

Buongiorno relativamente all'ordine in oggetto 1620469435 avevo richiesto il servizio di montaggio che viene eseguito da TaskRabbit per il guardaroba con ante scorrevoli, bianco, 118x55x199 cm HAUGA. Ero d'accordo per il servizio stamattina 18/08/2026 alle 8.00 solo che alle 8.05 mi arriva una mail che tale servizio non sarebbe sato effettuato e che era stato addirittura chiuso dall'operatore per cui non ho accesso a nessuna informazione da parte di TaskRabbit. Nella mail è indicato di contattare il servizio clienti IKEA . Prtroppo tale servizio è possibile solo via telefono, ho provato più volte da stamattina e la telefonata dava tempi di attesa superiori ai 60 minuti, tempistiche assolutamente impossibili. IKEA poi non fornisce alcun altro canale per poter non dico parlare ma almeno esporre un reclamo formale, il chatbot è assolutamente inutile in quanto ti rimanda al numero telefonico che tra l'altro neppure è numero verde. Veder che il servizio clienti di una grande azienda come IKEA sia così fallimentare lascia basiti

Buongiorno, scrivo per comunicare che durante l'intervento ordinario dei tecnici di Depuratoritalia, il tecnico ha riscontrato un danneggiamento dell'elettrovalvola, il mio impianto funzionava perfettamente prima che il tecnico aprisse l'impianto posto sotto al lavello per fare la manutenzione. Durante il cambio del filtro il tecnico riscontra l'anomalia dicendo che "può succedere durante l'intervento che l'elettrovalvola si intasi e smetta di funzionare" ma il problema è che adesso l'azienda non vuole ricoprire il danno fatto e dovrei essere io a pagare 117€ per la sostituzione dell'elettrovalvola. Ho già pagato la manutenzione di 79€ nonostante che il servizio non sia stato terminato. Ho già contattato 2 volte l'azienda ma continuano ad ignorarmi. Come posso procedere? Grazie

Ricevo addebito servizio mai attivato Gentile Tagliaferro Eleonora, l'operazione di € 17,25 su diet-cf.com NUTRITION effettuata il 18/08/26 alle 08:19 Ne ho ricevuti 7 nella stessa giornata Eleonoratagliaf@gmail.com