Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Mancato appuntamento per istallazione
Buongiorno, Oggi ho atteso tutto il giorno un certo tecnico do nome Marco che non si è presentato,non ha avvisato e non ha nemmeno risposto alle innumerevoli chiamate dell'operatore telefonico di Bioservizi. Vergogna e antiprofessionalita assoluta. Io no posso usare il mio erogatore d'acqua perché ho cambiato cucina e bioservizi mi ha detto che non posso reinstallarlo dasola. Posso disdire?
Mancata consegna
Spett. HR PARCEL sono il titolare dell’ordine n.1287256162 che comprende n. 4 biglietti per il concerto di Geolier del 06/06/2026 con numero di tracciatura n° 16634000007106 in stato smarrimento/furto. Ho eseguito l’ordine dal sito ufficiale TicketOne in data 25/01/2026 che successivamente ha affidato a voi come società HR PARCEL e ad oggi non mi ha consegnato nessun plico, con tracciatura ferma in filiale di Bergamo e successivamente smarrimento/furto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
respingimento seduta di laurea
Spett. università telematica Pegaso la sottoscritta Ottomano Chiara matricola 0512401214 iscritta al secondo anno Lm-47 (magistrale management dello sport) a 20 giorni dalla presunta data per la discussione della tesi riceve una mail che la seduta è stata respinta per mancato completamento della carriera. La sottoscritta ha effettuato caricamento tesi entro termine previsto del 23/02/2026 alla stessa data i pagamenti era tutti in regola, slitta alla settimana successiva la fine del tirocinio perchè le aziende a voi associate non hanno risposto ed ha dovuto provvedere autonomamente a far accreditare nuova struttura, questo ha comportato tempo ovviamente, ma la segreteria, contattata telefonicamente per il problema l'ha rassicurata che era ancora in tempo per terminare e caricare tutto. Inoltre ha aperto svariati tickets perchè si è trovata con una relatrice (assegnata dalla piattaforma) irreperibile, ha lavorato sulla tesi senza supporto alcuno , finchè un paio di giorni prima della data di consegna viene comunicato il cambio relatore. Dalla piattaforma viene caricato tutto (tirocinio compreso)e viene accettata la sessione primaverile per la discussione della tesi (cosa che risulta ancora così) per il giorno 9 aprile 2026. Nella tarda serata del 25/03/2026 riceve una mail che comunica il respingimento. Dopo tutti i problemi avuti i ritardi non dipesi da me siamo ai limiti dell'assurdo, chiede di rivedere la correttezza delle vostre procedure e riammettere la sottoscritta alla seduta del 9 aprile 2026 DI CUI HA GIA' STAMPATO TESI ED HO IN PROGRAMMA ALTRO DA SEGUIRE DOPO IL TITOLO. INOLTRE HA RISPETTATO I DOVERI CI0' NON PUO' DIRSI DI VOI, MENTRE IL DIRITTI (TUTOR PER IL TIROCINIO,STRUTTURE CONVENZIONATE, RELATORE IRREPERIBILE) SONO STATI LESI PIU' E PIU' VOLTE, CHE SI VOGLIA PARLARE DI REGOLAMENTI MA BISOGNA ANCHE RIPSETTARLI. LA PIATTAFORMA HA IL SUO VALORE ANCHE LEGALE. ALLEGA REGOLAMENTO UNIVERSITARIO CHE IO HO RISPETTATO NEI TEMPI E NEI TERMINI (MA ALTRIMENTI LA PIATTAFORMA NON MI AVREBBE ACCETTATO), ALLEGA QUITANZA ULTIMO PAGAMENTO CHE RISULTA PRECEDENTE ALLA DATA DEL 23/02/2026, ALLEGO CARRIERA UNIVERSITARIA (DOVE L'ULTIMO ESAME 20/01/2026 E' PRECEDENTE ALLA DATA DISCUSSIONE E SONO PASSATI I 45 GIORNI) IL TIROCINIO TRA L'ALTRO NON E' MENZIONATO NEI REQUISITI DI ACCESSO. chiedo aiuto in quanto lo slittamento della seduta mi crea danni dovendo partecipare ad un altro corso In mancanza di un riscontro dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Venditore che garantisce rimborso sparisce
Salve, su instagram mi è comparsa la pubblicità di questo prodotto che garantiva il rimborso in caso di risultati pessimi o non pervenuti ma al mio contattarli non ho ricevuto risposta. l'azienda é er cismetics e si serve della fgservizi come assistenza clienti. il prodotto in oggetto é il glutei fit, 2 flaconcini da 75 ml a 53€ pegati con contrassegno alla consegna. l'ordine è stato effettuato il 02/06/25, la segnalazione di insoddisfazione il 7/7 con riinvio a un link errato e da allora tutto tace. Ad oggi se li ricontatto al n. 3456732013 mi rinviano a un link diverso che per aprire una segnalazione chiede un codice lettera vettura che non ho mai ricevuto e la pratica si blocca lì perchè se lo si richiede in chat non rispondono. Io trovo solo "affidato a Licciardi il 03/06/2025 e sotto c'è il traking che la da come consegnata con n spedizione 10784986. Sono appena riuscita a richiedere il rimborso, spero non spariscano come da 9 mesi a questa parte o si giustifichino con le tempistiche. ercosmetics@gmail.com Allego screen di tutto. In fede rosalinda tito
Mancato pagamento pedaggio youverse
Buongiorno, Ho ricevuto un avviso di mancato pagamento di un pedaggio dalla società Youverse in data 26/03/2026, per €64,40. Secondo questo documento, la mia vettura avrebbe attraversato l'uscita di Modena Sud alle 05:48 di domenica 25/01/2026. So per certo che né io, né tantomeno la mia vettura si trovavano in quel luogo a quell'ora. Richiedo con estrema urgenza evidenze video e/o fotografiche di quanto affermato in questo documento, poiché si tratta di un errore o, peggio, di una truffa. Mi riservo il diritto di perseguire vie legali qualora questo avviso non venga reso nullo quanto prima. Cordiali saluti
Addebiti impropri
Ciao, mi sono arrivati degli addetti per acquisto mai fatti
prodotto arrivato danneggiato
Spettabile Wallapop , sono Alessia Festi (account wallapop alessia f.) in data 28 gennaio per un totale di 325,88 € acquisto tramite app una fotocamera. La fotocamera arriva il giorno 4 febbraio al locker con il numero di spedizione inpost n. 81406093. || 6 febbraio ritiro il pacco e mi accorgo che la fotocamera non funziona. Il 7 febbraio fotografo tutto e invio un reclamo al venditore, come richiesto tramite la chat sull'app. Ricevo una mail di conferma del mio reclamo, stessa mail che allego qui sotto come prova che ho aperto un reclamo entro le 48 ore come richiesto dalla protezione acquisti. Ad oggi contestate il fatto che non ho aperto un reclamo e quindi non mi avete rimborsato, il prodotto è rotto e non lo trovo corretto visto che ho seguito tutte le istruzioni e pagato la protezione acquisti! Gmail alessia.festi@gmail.com
Doppio addebito
Buonasera, Dopo diverse chiamate al vostro n verde sono a inserire un reclamo prima di procedere per vie legali. A nome mio sono state fatte 3 prenotazioni (4 camere) 5971174731 6928087762 6522222705 Per Vienna presso l hotel pension continental dall 1 al 4 gennaio 2026. Mi è arrivata una mail di no show che non ho visto per la prenotazione n 6522222705 in data 4 .01.2026 Nella realtà le camere (4) sono state TUTTE occupate e pagate il giorno 4 gennaio 2026. Potete verificare le fatture in allegato. Il 7 gennaio 2026 mi è arrivato l addebito per no show di una prenotazione. Attendo urgentemente un vostro riscontro. Grazie. Cordiali saluti Francesca Nori
Richiesta risarcimento
Buongiorno, In data 03/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un'ASCIUGATRICE BOSCH WQH245A0IT pagando contestualmente l’importo di € 765,99 oltre a € 19,99 di spese di spedizione “Consegna Plus” con indicazione dei tempi di consegna di 3 - 7 giorni lavorativi, salvo diverso accordo con il Cliente (sabato, domenica e festivi esclusi), il contatto al cliente da parte del Corriere, 2 – 6 giorni indicativi, per informarlo della data di consegna e della fascia oraria, disimballo del prodotto e ritiro dell’imballo. In data 08/01/2026 una vostra e-mail mi comunicava che il pacco mi sarebbe stato consegnato il 22/01/2026 quando per la consegna Plus, i 7 giorni lavorativi dalla data dell’ordine scadevano il 14/01/2026. In data 15 gennaio mi avete scritto che il pacco era stato affidato al corriere e che nelle prossime ore sarei stata contattata dal corriere per definire la consegna. Nell’area personale del sito di MediaWorld la stima era 21-23 gennaio ma nel tracking del corriere risultava stimata entro fine mese, a questo punto ho risposto subito alla Vostra e-mail evidenziando l’urgenza della consegna per premettermi di registrare il prodotto, con il codice reperibile solo sull’asciugatrice, sul sito di BOSH per partecipare all’iniziativa “BOSH CASHBACK” pubblicizzata sul Vostro sito e che per quel prodotto mi dava diritto ad un rimborso di Euro 100,00 (motivo anche della scelta dell’articolo piuttosto costoso). Ai miei numerosi solleciti anche telefonici mi avete rassicurato di aspettare il corriere fino al 22 gennaio nonostante non mi avesse contattato, costringendomi a prendere inutilmente un giorno di ferie dato che il pacco, dopo ripetuti solleciti, mi è stato consegnato il 05/02/2026 non permettendomi di registrare il prodotto sul sito di Bosh entro i termini e di perdere il bonus di Euro 100,00. Si evidenzia inoltre che a prima vista il pacco si presentava intatto, il corriere non lo ha disimballato, nonostante fosse previsto dal servizio “Consegna Plus”. All’apertura ho constatato invece che il prodotto era danneggiato e ho riaperto la pratica con la riconsegna finale del prodotto al 24/02/2026. Le mie segnalazioni, a voi effettuate quasi quotidianamente tramite servizio clienti telefonico o e-mail, sono state continuamente ignorate, vedi vs riferimenti caso 260128-044001, 260127-013280, 260121-056506 e s.s. Mi preme evidenziare mi avete procurato un danno economico dovuto a vostra negligenza pari al mancato rimborso da parte di Bosh di Euro 100,00, in considerazione di un supplemento per il servizio di “Consegna Plus” il quale garantiva la consegna entro 3-7 giorni lavorativi mentre ho potuto effettivamente ricevere il bene dopo 36 giorni lavorativi! oltre al disagio di non aver poter usufruire del bene acquistato per oltre un mese! Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 119,99 pari al bonus perso e al supplemento per la consegna plus. Non avendo ricevuto risposta alla mia ultima comunicazione del 24 febbraio u.s. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Elisa Masiero Allegati: Conferma ordine con ricevuta di pagamento
Multa parcheggio pratica n.001-778-002-494
Buonasers mine arrivata una multa per aver parcheggiato nel vostro parcheggio per troppo tempo....questo mi sembra assurdo...quel giorno si sono rimasto diverso tempo parcheggiato lì avendo preso un caffè con i miei genitori e mi sono fatto una chiacchierata poi sono andato a fare la spesa per la mia attività al supermercato e speso quasi 300 euro e poi mi sono fermato al bar a pranzare con un fornitore....dopo aver lasciato 400 euro in quelle attività mi deve anche arrivare la multa?e perché ?non penso abbia senso... ovvio amente da oggi in poi non parcheggerò più in queste attività...
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