Bacheca dei reclami

Nella suddetta fattura fatta da Apache srl del giorno 29/7/2026 e' stato indicato l indirizzo errato, non quello riportato nei miei dati anagrafici, ma dove e' staro effettuato il lavoro.. Da rifare!

Nella suddetta fattura fatta da Apache srl del giorno 29/7/2026 e' stato indicato l indirizzo errato, non quello riportato nei miei dati anagrafici, ma dove e' staro effettuato il lavoro.. Da rifare!

Nella suddetta fattura fatta da Apache srl del giorno 29/7/2026 e' stato indicato l indirizzo errato, non quello riportato nei miei dati anagrafici, ma dove e' staro effettuato il lavoro.. Da rifare!

Buongiorno, in data 27/5/26 ho acquistato dalla Taniashop v. A. Clarelli, 20 80029 Sant'Antimo (NA), una elettropompa autoclave centrifuga consegnatami il 29/5/26 con ordine nr. 26-14666-58095 al prezzo di € 69.99. Dopo circa due mesi di lavoro, la pompa ha mostrato difetto di fusione con relativa perdita di acqua come si evince dalla foto allegata. Ho interpellato la ditta Taniashop che mi risponde : la garanzia dura 30 giorni pertanto è scaduta. Ho interpellato E-bay e mi danno la stella risposta. Ho interpellato anche Pay-Pal che non si degnano di rispondere. Alla Ditta Taniashop ho inviato la stessa foto che ho allegato a voi all'indirizzo : gaetanaesposito78@gmail.com. Ho richiesto più volte a tutti che mi venga sostituita la pompa in garanzia o al limite il rimborso totale del costo. Faccio presente che abbiamo una temperatura esterna intorno ai 40 gradi e non ho acqua in casa !!! Vogliate cortesemente analizzare il tutto e prendere i dovuti provvedimenti. Grazie Matteo De Benedictis matdbm@yahoo.it

Buongiorno a seguito di una vendita immobiliare con conseguente creazione di un passo carraio ho la necessità di fare uno spostamento di due contatori gas (inseriti in uno stesso box) di circa 1m. Io sotto scritto Gon Marco e gli acquirenti abbiamo dovuto fare entrambe richiesta ad Italgas. Ci sono arrivati due preventivi distinti di cui allego copia con cifre spropositate visto gli interventi da farsi (5500+1000+Iva). Sentita la mia società di fornitura gas la quale mi ha detto di mandare pec con la NON ACCETTAZIONE del preventivo e richiesta di riesame. Il riesame è stato fatto e ha confermato la cifra senza la riuscita di un tecnico,ma non ha chiarito per niente i dubbi sui lavori. Chiedo un Vostro intervento. Dagli allegati si vede bene il lavoro che deve essere eseguito e la minima distanza (inferiore ai 2 metri).Poi desidero capire se a mio carico ci sono ulteriori spese di scavi e acquisto box, interni alla mia proprietà. Vi ringrazio. Cordiali saluti Gon Marco.

Buongiorno ho richiesto questo aiuto perché mi sento fregata in quanto, quando ho aderito a passare a Rec energy, non mi è stata menzionata una cifra del genere da pagare come quota fissa, quando sono stata con gli operatori precedenti non ho mai pagato cifre del genere, e vorrei capire se realmente loro possono farmi pagare tutti quei soldi per i loro interessi.

Oggetto: Reclamo formale e richiesta di rimborso di €111,02 – Nuova Corrente S.r.l. Spett.le Nuova Corrente S.r.l., con la presente intendo contestare formalmente l'addebito di €111,02 effettuato sul mio conto corrente in seguito all'attivazione della fornitura gas, divenuta effettiva in data 01/08/2026. Solo dopo aver riscontrato l'addebito ho contattato il vostro servizio clienti, dal quale mi è stato riferito che tale importo corrisponderebbe all'anticipo di 36 mesi di spese di gestione, importo che, a vostro dire, viene normalmente rateizzato nelle bollette ma che nel mio caso è stato richiesto integralmente in un'unica soluzione. Mi è stato inoltre comunicato che tale somma non verrebbe restituita nemmeno qualora decidessi di cambiare fornitore prima del decorso dei 36 mesi. Contesto fermamente tale addebito, poiché questa condizione non mi è mai stata illustrata durante la registrazione vocale di adesione al contratto, né mi è stata evidenziata in modo chiaro e comprensibile prima della conclusione dello stesso. Mi è stato riferito che tale clausola sarebbe contenuta nel contratto cartaceo e che il contratto risulterebbe sottoscritto tramite codice OTP. Preciso tuttavia di non aver mai ricevuto né visionato il contratto cartaceo al quale fate riferimento. Il codice OTP mi è stato richiesto telefonicamente dal broker durante la procedura di adesione, nella convinzione che confermasse esclusivamente le condizioni illustrate nel corso della registrazione vocale. Ritengo pertanto che una clausola di tale rilevanza economica, soprattutto considerata la previsione della sua mancata restituzione anche in caso di recesso anticipato, avrebbe dovuto essere portata alla mia attenzione in modo chiaro, esplicito e inequivocabile prima della conclusione del contratto. Per tali motivi chiedo l'immediato rimborso dell'importo di €111,02, nonché copia integrale della registrazione vocale di adesione, del contratto che ritenete sottoscritto e della documentazione attestante la consegna o la messa a mia disposizione delle condizioni contrattuali. In difetto di un vostro riscontro scritto e soddisfacente entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, avvalendomi anche dell'assistenza di Altroconsumo e di ogni altro rimedio previsto dalla normativa vigente. Distinti saluti. Marcello Capuozzo Via Vicinale Trencia,22 80126 Napoli (NA) PDR: 00352505335170 Tel: +39 347 9496998 Email: marcello.capuozzo@gmail.com

Buongiorno Vi scrivo in merito alla situazione dei bonus sociali e integrativi gestiti da Gaia, che quest'anno sta diventando un vero e proprio problema a causa del metodo di pagamento antiquato con gli assegni. Premetto che non ricevo le bollette dell'acqua a casa perché l'utenza è gestita direttamente dall'amministratrice, quindi pago senza conoscere i dettagli dei consumi. Tutti gli anni presento regolarmente l'ISEE: se mi spetta, vado a portarlo a Gaia per il bonus sociale e il bonus integrativo. Negli anni scorsi, presentando l'ISEE verso fine gennaio, il primo assegno arrivava entro fine giugno e il secondo a luglio, e per quest'ora avevo già tutto in mano e riscosso. Quest'anno ho presentato l'ISEE un mese dopo, verso fine febbraio, non per mio ritardo ma perché il CAF aveva commesso un errore e ho dovuto rifarlo altrove perdendo tempo. Pur calcolando questo mese di slittamento, mi aspettavo il primo assegno entro fine luglio e a seguire il secondo. Dopo varie telefonate al call center e un contatto con l'ufficio di Viareggio, mi è stato detto che il primo assegno sarebbe stato emesso ai primi di giugno, ma a oggi, ad agosto, non ho ricevuto assolutamente nulla. Sempre da Viareggio mi è stato riferito che il secondo assegno è stato conteggiato pochi giorni fa, e sono anche andata di persona all'ufficio di Carrara, dove mi è stato suggerito di presentare la domanda per il bonifico anziché attendere un nuovo assegno. Il punto critico è la gestione tramite assegni inviati per posta: nessuno sa che fine abbia fatto il primo assegno, se ci sia un errore nell'indirizzo o se sia stato smarrito, perché con questo sistema perdono completamente la tracciabilità. Secondo le loro procedure, dovrei aspettare che l'assegno non riscosso torni indietro, che la cifra rientri sul loro conto e che partano i tempi per il bonifico, col risultato che se va bene se ne parlerà a settembre, mentre del secondo assegno non ci sono certezze sui tempi. Nel 2026 l'utilizzo degli assegni postali ordinari senza tracciabilità è inaccettabile e scarica sui cittadini i disagi e i ritardi per disguidi di cui non abbiamo responsabilità. Avendo già presentato la richiesta per il bonifico in ufficio, vorrei capire se sia possibile accelerare i termini per ricevere quanto mi spetta, visto che avrei dovuto averlo in mano già da luglio. Bollati Maria Luisa 3338271335 Cod cliente gaia 1182988

A Italia gas e luce Sono titolare del contratto per energia elettrica sopra specificato. Mi è stata inviata comunicazione di messa in mora dopo soli 7 gg dalla scadenza della fattura nonostante l’avvenuta segnalazione di guasto perdurante del contatore ad Areti con stime abnormi di consumi o stime presunte, nonché probabile frode contrattuale visto che all’atto di sottoscrizione non mi è stato chiarito affatto il funzionamento dell’offerta - che ho scoperto prevedere lo sconto dopo 12 mesi di importi anticipati, rendendo nullo il risparmio immediato causa del cambio fornitura -. Sono stata tempestata di chiamate, messaggi ed e-mail persecutorie mirate al pagamento, una vera e propria violenza psicologica secondo Federconsumatori, nonostante due diffide, l’avvio di una conciliazione e la segnalazione di due clienti vulnerabili per L. 104 e svantaggio economico non considerato nella tariffa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti per tutti i danni subiti e subendi.

buongiorno, io mi ritrovo con una fattura in cui il periodo di fatturazione va da 1/08/2025 al 31/11/2025 fatt. 2500967267 è quella dopo che va (torna adirittura in dietro) dal 24/06/2025 al 31/03/2026 fatt. 2600271721 ,il periodo di fatturazione sovrasta quello della precedente fattura è l'anticipa di un mese, quindi o laseconda sostituisce la prima? (non credo visto che mi è arrivato il sollecito di pagamento) in allegato copia delle fatture. grazie