Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto per due volte una procedura di volture a TIM, la seconda volta mi è stato assicurato telefonicamente che la procedura era andata a buon fine ma ho ricevuto ancora la bolletta a nome mio. Anche per disattivare TIMVISION ho avuto moltissimi problemi e ci sono voluti mesi per questo mi rivolgo a voi. Allego richiesta di volture compilata e inviata due volte tramite pec. Vi ringrazio per l'attenzione Marco Benatti

Buongiorno, in riferimento al rimborso da voi proposto e in seguito da me richiesto in data 18 marzo 2025 , seguito poi da varie mail di sollecito non ho ricevuto da parte vostra nessuna comunicazione ne tantomeno nessun rimborso. Chiedo il rimborso della somma da me versata in data 13 maggio 2019. Distinti saluti Ghidini Anna Maria

La sottoscritta Gianna Longo LNGGNN68S64L219D, contesto integralmente la richiesta di pagamento di Pay Pal in quanto riferita a una transazione illegittima e non autorizzata sulla piattaforma Domestika inc. L'addebito sul conto PayPal è frutto di una pratica commerciale scorretta (attivazione ingannevole di abbonamento nascosto) Nel 2024 ho provveduto all’acquisto di un singolo corso al 4,99$. Successivamente, a mia insaputa e senza che vi fosse alcun consenso da parte mia, è stata attivata un abbonamento annuale . Tale attivazione ingannevole ha comportato, in data 24/12/2025, l'addebito su Pay Pal non autorizzato della somma di $352,98 (pari a 312,92€). A tal riguardo preme evidenziare quanto segue: Assenza di consenso: Non ho mai prestato alcuna esplicita volontà all’attivazione del suddetto abbonamento , né sono mai stata chiaramente informata in merito alle condizioni economiche e al rinnovo automatico Tempestività del recesso: Ho esercitato il diritto di recesso con effetto immediato, annullando l'abbonamento il giorno stesso dell'addebito (25/12/2025). Mancato utilizzo del servizio: Non ho mai usufruito dei vantaggi o dei contenuti legati a Domestika Plus, circostanza facilmente verificabile tramite i log di accesso del mio account. il 2/1/2026 mi sono recata dai carabinieri , formulando esplicita denuncia per l'accaduto . Ho provveduto a inviare la denuncia a PayPal, richiedendo lo storno immediato della transazione. Dopo diversi mesi mi è arrivata una mail da fire.operational.paypal@fire.eu, che mi intima di pagare l'intero importo: " La presente per comunicarLe di avere ricevuto mandato da Riverty ServicesGmbH al fine di procedere nei Suoi confronti per il recupero del credito per lefatture relative al suo conto PayPal, che ad oggi risultano insolute.Ad oggi quanto da Lei dovuto risulta pari a E. 315,59 a titolo di capitale.La invitiamo, pertanto, a provvedere entro e non oltre 10 (dieci) giornidal ricevimento della presente, al pagamento della somma complessiva di cui sopra...." La scorsa settimana mi hanno sollecitato ulteriormente per non procedere con l'iter per la riscossione . Chiedo , chiaramente che Pay pal , non mi richieda ulteriormente il rimborso per attivazione ingannevole in quanto sono rimasta vittima di abbonamenti nasconti online e smetta di fare pressione psicologica con lettere di recupero crediti. Cordiali saluti . Gianna Longo

Buongiorno, vi scrivo perché ho stipulato un contratto con Bravo a gennaio ad agosto ancora non avevano risolto il problema del mio debito verso un una finanziaria, ho richiesto il recesso del contratto con la conseguente restituzione dei soldi versati, ma ad oggi non ho sentito nessuno e i soldi non mi sono stati ritornati

Buongiorno, Ho ricevuto una bolletta da Tim con bollettino pari a 160.65, del mese di settembre per il costo di attivazione, ma nessuno ne ha fatto richiesta. Abbiamo da diversi mesi un altro gestore intestato ad un altro nome da sempre. Quindi non possibile

Ma perche' vi ostinate a proporre convenzioni assicurative auto letteralmente inguardabili? Sono anni che provo a consultarle e ogni anno siete piu' cari del 20/30% rispetto alle normali ricerche. Attualmente poi avete solo una Compagnia convenzionata che e' piu' cara di quelle che proponete senza convenzione!!!! Ma che logica e?? Se non riuscite ad essere competitivi, chiudete le Convenzioni assicurative, a meno che non le tenete in piedi con la speranza che qualcuno ogni tanto ci casca....

Con la presente, invio reclamo in merito alla gestione della promozione denominata "Invita i tuoi amici in ING – 2026". ​Nel corso della validità dell'offerta ho riscontrato il mancato accredito dei bonus previsti dal regolamento. Per questo motivo ho contattato più volte il vostro servizio di assistenza clienti per chiedere verifiche e chiarimenti. Ad ogni mia segnalazione, la risposta fornita dagli operatori è stata sistematicamente quella di attendere la scadenza della promozione prima di poter effettuare qualsiasi verifica o ricevere il bonus. ​Attenendomi alle vostre indicazioni, ho ricontattato l'assistenza subito dopo la scadenza del termine promozionale. Solo in questa seconda fase mi sono stati comunicati, per la prima volta, i requisiti specifici che non avrei soddisfatto per aver diritto al bonus. ​Ritengo tale condotta scorretta e lesiva della trasparenza verso il consumatore per i seguenti motivi: - ​Mancanza di tempestività e trasparenza: Le informazioni sui requisiti mancanti dovevano essermi fornite al momento delle mie prime segnalazioni, quando ero ancora nei termini per poter rimediare o completare i passaggi richiesti. ​- Affidamento fuorviante: L'indicazione ripetuta di "attendere la scadenza" ha generato un legittimo affidamento e mi ha di fatto impedito di usufruire dell'offerta nei tempi previsti. ​Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente: - ​Il riesame della mia posizione e il riconoscimento/accredito del bonus spettante pari a 100€ , a titolo di ristoro per il disservizio e per l'inadeguatezza delle informazioni fornite dall'assistenza nei tempi utili. ​In attesa di un vostro riscontro entro e non oltre i termini previsti, mi riservo di valutare ulteriori azioni a tutela dei miei diritti tramite le associazioni dei consumatori. ​Cordialmente,

Spett. PayPal, dal c/c a me intestato, ho riscontrato diverse uscite di in favore del beneficiario “PAYPAL EUROPE S.A.R.L. ET CIE S.C.A – 5YG22259MKWCN – codice LU96ZZZ0000000000000000058. Non ho mai autorizzato tali operazioni. Chiedo informazioni in merito e di fornire eventuale documentazione autorizzativa in Vostro possesso. Chiedo in ogni caso blocco immediato di queste transazioni per non dover procedere tramite denuncia e per vie legali. Buona Giornata Grossi Laura

Buongiorno,ho richiesto il pagamento effettuato per il servizio della patente, non ho recivuto il servizio completo grazie

Buongiorno, ho acquistato una autovettura riscattandola anticipatamente dal leasing con RCI Banque, i conteggi che ci sono stati fatti ci sono sembrati eccessivi da subito visto che l'abbiamo riscattata molto prima della naturale scadenza, abbiamo richiesto delucidazioni alla società di leasing, ma non sono mai stati chiari ci hanno solo detto che i conteggi erano esatti. Potremmo usufruire dei vostri servizi per verificare se i conteggi sono esatti? E se così non fosse intraprendere azione legale? resto in attesa di riscontro. cordiali saluti Marco Filippi