Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 29/05/2023 ho acquistato uno spruzzatore da 10 litri on line ma quando mi è stato consegnato (31/05/2023) ho subito capito che era un imbroglio perché lo spruzzatore ha un contenitore da mezzo litro e sembra un giocattolo .chiedo il recesso perché non rispecchia quello che ho ordinato. Ho inviato una mail a privacy@kalaishop.com e customerservice@kalashop.com con il mio recesso ma non ho avuto nessuna risposta . Chiedo di recedere dal contratto e la restituzione di euro 89,99 con spese a carico di kalai s.r.l. grazie

Buonasera,Vi abbiamo contattati via email in data 20/05/2023, a seguito di richiesta di estinzione anticipata di finanziamento per l’acquisto dell’auto, per avere delucidazioni circa una voce definita “servizi” che ci é stato spiegato consistere nel pacchetto assicurativo (se abbiamo capito bene, annuale) relativo all’auto. Non abbiamo ricevuto risposta del perché, a fronte della cifra di 3000 € circa addebitataci, le assicurazioni si estinguano con il saldo del debito dopo soli 2 mesi.Delle due cose l’una: o, a fronte del pagamento della suddetta cifra (corrispondente al premio annuale) la copertura assicurativa dura per l’intera annualità o chiediamo che ci venga restituita la parte di premio pagata e non goduta.Dovendo saldare il capitale finanziato entro il 15 giugno, confidiamo in una tempestiva risposta.Cordiali saluti. Massimo Nappi e Barbara Mitola

Buongiorno ho ordinato delle Scarpe ortopediche d'epoca pagate € 39.99. Dopo molti giorni sono arrivate delle ORRENDE scarpe bianche in plastica. Nel sito dell’azienda REMEVI.. c’è la procedura per richiedere il rimborso.. ho seguito le indicazioni.. naturalmente senza ricevere risposta… Chiedo a Voi di altro consumo.. assistenza .. grazie mille

Spett. VoloteaIl giorno sabato 3 maggio ho volato da Palermo ad Olbia con il vostro volo delle 18,05,avendo smarrito la carta di imbarco per un biglietto prioritario, ho dovuto chiedere la ristampa che mi è costata €.30, mi é sembrato un sopruso in quanto una stampa può costare al massimo €.5. Ad una mia richiesta di spiegazione mi è stato risposto che Volotea è una compagnia low coast……Vorrei quanto meno avere una spiegazione più intelligente da quella fornitami dall’operatore a terra.GrazieSimona Tavassi [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA05] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Buonasera in data 13 aprile u.s. ho ordinato tramite vostro sito E PRICE, dal venditore eaglebrand un iPhone modello 12 pagando con carta di credito la somma di 506,99. Alla data odierna non ho mai ricevuto il cellulare. Preciso che fin da subito il venditore mi ha fornito un tracking code errato. ho inviato molti messaggi al venditore e ho aperto molti reclami sul vostro sito. Ora ne apro un'ulteriore tramite il sito Altroconsumo Nella speranza che mi venga restituito quanto pagato in quanto il venditore è irreperibile. Qualora non riceverò informazioni o la data del rimborso procederò per tutti i responsabili per il reato di truffa. Cordiali saluti Antonio C.

Buongiorno, ho fatto un ordine su ASOS a metà maggio di un vestito da 214€ circa perché mi serviva per un matrimonio per averlo il prima possibile decido anche di pagare ed iscrivermi ad ASOS premium , ricevuto il pacco ovviamente mi accorgo che il prodotto era difettato e faccio le foto che ovviamente ho mandato anche al servizio clienti ,procedo con il reso dell articolo e loro mi mandano la mail in cui prevedendo il rimborso entro il 2 di giugno e fin qui io sto tranquilla però ovviamente arrivati al 1 di giugno chiedo a che punto siamo e loro mi dicono che il mio reso non era ancora arrivato a destinazione e di contattarli in data 3 per effettuare un rimborso manuale quindi io seguo le istruzioni e sabato 3 scrivo loro è un ragazzo mi conferma il rimborso manuale visto che il vestito non era ancora arrivato ma era passata la data che loro avevano prefissato quindi io tranquilla aspetto . Stamattina mi sveglio e vedo che ho ricevuto una mail da loro ma non con la conferma del reso e del rimborso bensì dicendomi che mi avevano bloccato l account per attività sospette ??!! Io confusa cerco di parlare con il servizio clienti di ASOS che non sa dirmi nulla riguardo al mio rimborso e nulla su questa cosa perché ho l account bloccato …ora io dico ma che fine hanno fatto i miei soldi perché io il pacco l ho già reso con tanto di tutto documentato e anzi ho anche la documentazione di tutte le conversazioni avvenute sia via mail che tramite la loro chat live …c’è chi mi ha chiusa là chat e se ne è lavato le mani e chi gentilmente ha provato ad aiutarmi senza poterlo fare …io da consumatrice pretendo delle risposte perché nella mail non c’è specificato quale sia il motivo ( attività sospette per loro e non so cosa potrei aver fatto di sospetto ) e in più nessuno che mi dica dove sono finiti i miei soldi . Sono veramente delusa è dispiaciuta da questa situazione non me l aspettavo da un colosso come ASOS .

Buongiorno, ho ordinato due lettini Spiaggia Mare Professionali In Alluminio Xl Grande Italia.Consegnati il giorno 05/06/2023.Dopo aver aperto con la dovuta cautela gli imballi ho constatato difetto in un particolare particolare realizzativo su tutti e due i lettini , il blocco dello schienale si presenta deformato. Ho documentato fotograficamente i difetti nei due lettini.Vorrei sapere come procedere con la restituzione dei lettini per la loro sostituzione con materiale privo del difetto constatato e come inviare la documentazione attestante quanto sopra a voi reso noto.

Casella postale di posta elettronica tiscali mail risulta bloccata anche dopo aver cambiato la password

Buongiorno ho acquistato un pacchetto viaggio con partenza fine giugno ma purtroppo sia io che mio marito qualche giorno fa abbiamo avuto un infortunio e ci troviamo entrambi con in ingessatura e prognosi di 28 e 30 giorni. Siamo a conoscenza del fatto che in questo caso abbiamo diritto anche se non abbiamo stipulato L assicurazione ad un totale rimborso perché L impossibilità contrattuale deriva da un fatto sopravvenuto e imprevedibile.Contattato il servizio eurospin visggi, inviando loro anche i referti del pronto soccorso dove chiaramente potevano constatare la nostra situazione,ci hanno negato tale diritto proponendoci una penale dell 80% della cifra pagata perché a loro avviso la malattia non è compresa in questa garanzia. Fior fiore di sentenze hanno stabilito la sussistenza di questo diritto risarcitorio in questi casi, non capisco perché un azienda cerchi di farsi profitto a scapito dei suoi consumatori che pensa siamo ignoranti.

Buonasera, dopo appena 4 anni e mezzo e 66.000 km, mi si è accesa la spia motore sul quadro della mia citroen c4 cactus restyling. Dopo una diagnosi eseguita da un'autofficina citroen, è venuto fuori un problema sul sistema anti inquinamento e andando a fondo si tratta del comunissimo problema che riguarda i veicoli diesel Citroen, ovvero un guasto sul serbatoio AD BLUE. L'officina mi ha chiesto 1200,00€ per sostituire l'intero serbatoio ed i vari pezzi collegati. Allo stesso tempo mi è stata indicata anche la sostituzione dell'intero kit da parte di CITROEN, visto e considerato che si tratta di un problema non dipeso dall'utilizzo, ma comunissimo per le auto diesel dell'azienda francese.