Bacheca dei reclami

Mi sono iscritta all' Ecampus tramite questa università privata. Non ho avuto adeguato supporto se non la richiesta di soldi. Ho avuto non pochi problemi con l'Ecampus e il tutor non mi ha per niente appoggiata,anzi. Le credenziali per effettuare l'accesso le ho attese e mi si diceva che la colpa era mia, della mia mail. Ho conseguito, ingiustamente,la votazione di 17 ad un esame e nemmeno si è curata di farmi sostenere l'esame orale suppletivo. Al pari dell'ecampus mi ha comportato problemi.

Sono iscritta al terzo anno del corso di laurea triennale in scienze dell'educazione, previo riconoscimento 2 anni accademici per titoli riconosciuti e validati. Quello che mi sembrava un investimento per il mio futuro è diventato un incubo. Ho firmato il contratto studente che comporta il pagamento di 3040 EUR dilazionati. Ho atteso quasi un mese prima di poter accedere alla piattaforma... Ho studiato dalle dispense e dal paniere domande... Ho sostenuto 2 esami..1 15 e 1 17. Sono scattati gli allert senza motivo. Nessuno mi ha detto che avrei potuto sostenere un esame integrativo per l'esame a cui avevo preso 17. Proprio ieri ho risostenuto l'esame con punteggio 15 e per a seconda volta mi sono imbattuta in domande/ temi mai affrontati prima. Il costo smisurato del servizio dovrebbe comprendere anche i libri consigliati... consigliati per modo di dire. Oggi ho un esame da sostenere ma da quando sono iscritta a questo corso di laurea non riesco più a fare nulla. Ho un tutor che mi contatta solo per i pagamenti e che in pratica non è preparato. Ho la necessità di recuperare il mio benessere psicofisico e per farlo non voglio più essere iscritta al suddetto corso e tantomeno pagare altro. Sono stanca e per di più senza lavoro e senza fissa dimora ora.

La Collezione storie sonore Disney sembra non finire mai,pacchi che partono e non so quale giro facciano prima di essere consegnati. mi hanno risposto e rimborsato i pacchi 19 e 20 dicendomi di avvertire non appena fossero arrivati che avrebbero provveduto a rinviate gli ultimi 2, ovviamente già pagati mesi fa...gli ho scritto diverse volte,sono spariti,servizio clienti scomparso nel nulla....mai più un abbonamento con de agostini MAI PIÙ Chiedo la consegna dei pacchi 21 e 22 o quantomeno il rimborso, più risarcimento danni

Richiedo il rimborso del voucher di 680 €, relativo alla mancata partenza di mio figlio Pietro Repetto per la working experience Irish immertion del 18/7/2020.Il voucher, da voi rilasciato il 9/11/2021, non è stato speso pertanto vi prego di comunicarmi la modalità attraverso la quale intendete procedere al rimborsocordiali salutimarco repetto

Buongiorno, vi contatto in quanto iscritto al Master in Fintech. Formazione E Sviluppo del Digital Project Manager A.A.2022/2023 con matricola MHBR160001.Fin dal primo momento ho riscontrato enormi difficoltà nel comunicare con la segreteria in quanto:- l'indirizzo di residenza era da aggiornare- volevo conoscere le date (presunte) degli appelli.Contestualmente, ho potuto verificare una pessima qualità degli insegnamenti dovuta ad una mancanza di pluralismo ed una totale assenza di verifica dell'opportuno apprendimento durante l'erogazione delle lezioni. Ho frequentato altre università ed il mio livello di soddisfazione è stato molto superiore.Per i motivi indicati sopra, ovvero una comunicazione assente (ancora ad oggi attendo risposta da parte della segreteria) ed una pessima qualità dei corsi, chiedo l'interruzione del Master e l'interruzione dei pagamenti (ho pagato la metà del corso, ma di fatto non ho usufruito della maggior parte delle lezioni per i motivi indicati sopra).Resto ovviamente a disposizione per ogni eventuale chiarimento,distinti salutiValerio Sibilla

Ho effettuato l'acquisto di LL CARRIERA INFINITY di Life Learning al costo di 397 euro, come confermato dalla mail datata 8/11/22. Non ho usato il corso e mi sono avvalso del diritto di recesso entro 14 giorni chiedendone il rimborso con pec inviata il 21/11/22 in cui ho inoltrato anche la ricevuta di conferma dell'acquisto (non ho richiesto fattura) e la mail originale usata come username (vedi allegati). Non ho ricevuto alcuna risposta nonostante la mia richiesta contempli tutte le condizioni che riporto testualmente dalla vostra chat, di cui mantengo copia e che trascrivo di seguito: IL RIMBORSO verrà erogato da Life Learning se sussistono le seguenti condizioni:1 - La richiesta di recesso venga effettuata dall'acquirente del corso2 - Il Corsista recedente non abbia già iniziato la fruizione del Prodotto/Servizio3 - Il recesso venga esercitato nel termine di 14 giorni solari dall’Iscrizione4 - Il Corsista recedente abbia inviato apposita raccomandata a.r. e/o comunicazione P.E.C., indicante il proprio username e includente copia della ricevuta di pagamento e/o fattura d’acquisto.Aggiungo che qualora non venga effettuato in tempi brevi il rimborso sulla medesima carta di credito utilizzata dal sottoscritto, adirò vie legali per la richiesta di risarcimento.

Buongiorno sono Chiaro Giuseppe in data 8 Giugno 2022 ho partecipato una serata gratuita su zoom per conoscere il progetto Genio 21 con un promoter di nome Kofi,inconsapevolmente e raggirato ho firmato un contatto di un corso con inizio 30/01/23 a Verona.Chiedo l’annullamento del cotratto.

A seguito videochiamata zoom in data 11 ottobre (proposta come gratuita tramite chat facebook) mi sono iscritto a corso di Francesca Guidi, versando prima rata (di 2) di 488 euro in data 12 ottobre tramite bonifico intestato alla stessa Francesca Guidi, avrei ricevuto accesso a piattaforma video e partecipato a incontri live della durata di un'ora settimanale per 3 mesi. Giorno 20 viene organizzata la prima live cui partecipo e giorno 21 mi vengono inviati i codici di accesso a piattaforma on line con i video del primo mese.Non trovando il corso all'altezza delle aspettative decido di esercitare diritto di recesso dopo 4 giorni, comunicato telefonicamente prima e via mail successivamente al Signor Simone Tabacco (simone@realnesscreator.it) mia volontà.A seguito di diversi contatti, teleofonici e via chat, lo stesso Simone mi scrive in dara 31-10-2022 **Buongiorno Gregorio,In base al dispositivo dell’articolo 59 codice del consumo Trattandosi di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, di cui il consumatore ha potuto usufruire in pieno e trattandosi anche del tempo fisico impiegato da Francesca per quanto riguarda la chiamata di mentorship, il consumatore perde il diritto di recesso. Diversa cosa se si fosse trattato di un bene materiale sigillato e restituito ancora non utilizzato. (...)Per quanto riportato sopra quindi, non ci sono le condizioni per poter effettuare un recessoCordiali saluti**Tutto ciò sebbene io abbia partecipato ad una sola riunione (con altri 6-7 partecipanti) ed abbia visto circa 20' del materiale riguardate solo il primo mese, visto che il materiale degli altri due sarebbe stato reso accessibile nei mesi seguenti). Inoltre il tempo materiale di Francesca per la chiamata individuale è stata proposta come gratuita tramite chat fb di cui conservo screenshot.Avrei accetatto storno parziale, ma considerando comportamento poco corretto, chiedo rimborso quota di euro 488

Sapete già quali sono i miei reclami. In primis mi avete venduto un corso per travel agent online, il che in italiano significa che la figura da formare è un travel agent online. Cosa che nel corso del corso non si è affatto prefigurata, vendendo posticciamente vari argomenti pompati e finalizzati ad una figura di agente turistico tradizionale. Sono stato pressato e ingannevolmente indotto a pensare diversamente nella fase precedente al pagamento, quando ho chiesto maggiori spiegazioni durante i 14 giorni in cui era possibile chiedere il rimborso non ho ricevuto risposte. Il corso poi è iniziato e ho potuto constatare la natura truffaldina dello stesso. anche dal nome vi presentate come un istituto mentre si evince che siete solo un ente di formazione che vende pacchetti. Chiedo per tanto il ritorno di una somma considerevole dato il danno arrecatomi.

Buongiorno, ho attivato l'abbonamento a magiche storie sonore in data 12/09/2022. Solo dopo mi sono accorta che stessi sbagliando ordine (visto che i numeri di magiche storie sonore li ho già). Ho chiamato subito per sapere se fosse possibile bloccare l'abbonamento prima che si attivasse la risposta è stata negativa. Ho richiamato una seconda volta (nel frattempo l'abbonamento si è attivato), appena chiedo di recidere l'abbonamento mi viene risposto che non è possibile farlo perché ancora non lo vedo nel loro computer. Non capisco come sia possibile che a me dice che è attivo, ma loro non lo vedano.