Bacheca dei reclami

Buongiorno, scrivo per l’ordine #1018603801 del 26/05/25. In data 3 giugno mi avete scritto che il prodotto, dal costo di 9,29€, non era disponibile e che mi avreste rimborsata entro 14 giorni. Vi ho risposto alla medesima mail in data 2/7, visto che non avevo ricevuto ancora alcun rimborso. Poi vi ho scritto il 12/7, il 30/7, il 13/8, il 27/8… non ho mai ricevuto risposta e purtroppo era l’unico mezzo disponibile, visto che avete eliminato il numero di telefono. Siamo a fine ottobre e non ho visto alcun rimborso. Siete dei truffatori

Buongiorno ho lamentato un problema alla parte inferiore del frigorifero che riporta un aletta di plastica rotta. Nonostante abbia fatto un estensione completa che include anche i danni occasionali, ci tengo a precisare che questo problema o era già così all'origine o generato durante lo scarico ed installazione da parte del personale LG , vista anche la posizione in essere (completamente sotto il frigorifero) al punto che me ne sono accorto solo occasionalmente chinandomi per recuperare una moneta finita sotto il frigorifero stesso. Il Supporto LG inizialmente mi ha dato ragione chiedendomi però di contattare la Compagnia di Assicurazione Europea che segue l'estensione completa Premium Care, la quale non vede alcun problema a procedere con la sostituzione ma rimbalzandomi nuovamente indietro al Supporto Italia per procedere. E' stato aperto un ticket CNU251010518703 dal quale solo oggi a fronte di un mio sollecito hanno risposto che non procedono in quanto è un danno che non preclude il funzionamento del frigorifero. Ho evidenziato che comunque è un difetto all'origine o procurato durante il trasporto e/o installazione e comunque non da me anche se coperto da assicurazione ma non vogliono procedere né tanto meno dare comunicazione scritta al fine, dico io, di evitare qualsiasi possibilità di impugnarla presso le sedi opportune di vedere riconosciuti i miei diritti. Io il frigorifero l'ho comprato nuovo non con possibili difetti che non precludono il funzionamento adesso ma chi può dirlo in futuro ? Se questa componente è parte del frigorifero un motivo ci sarà !!! Assurdo avere assicurazione completa e non riesco a farla riconoscere da danni procurati da LG !!! Si stanno perdendo in una piccola parte di plastica difettosa all'origine e/o rotta dal loro personale anche quando l'Assicurazione in questione sarebbe disposta ad intervenire !!!

Buongiorno, il 29 settembre ho eseguito due bonifici per un acquisto totale di 5 biglietti per il concerto di Vasco rossi a Rimini. Dopo la mail di conferma i soldi sono arrivati a questi truffatori ma sul sito risulta ancora pagamento in attesa. Gli ho mandato diverse mail senza ricevere nessuna risposta. Deduco che questo sia un sito truffa e rivoglio immediatamente i miei soldi altrimenti agirò per via legale.

Buongiorno, ho acquistato un elettrodomestico nel loro shop ufficiale Electrolux a Dicembre 2023 A Giugno del 2025 ha smesso di funzionare , vorrei mandarlo in assistenza visto che è ancora in garanzia ma..... Impossibile parlare con un loro operatore, la chat online del sito sono mesi che non funziona , il loro centro assistenza ufficiale non risponde a Mail e alle telefonate. La stessa azienda al servizio clienti non risponde alle mail. Da giugno ad oggi non sono riuscito ad avere un contatto con il centro assistenza. A Dicembre scadrà la Garanzia...impossibile farlo riparare? È legale un comportamento del genere?

DA MESI ALTO TREVIGIANO mi sta peseguitando con richieste di pagamento per consumi già pagati e documentati, pagati euro2952 su una richiesta di 2302 euro. Con l ' occasione evidenzio che ALTO TREVIGIANO : 1- continua a chiedermi , pure con gravi minacce di pagare succcessivi consumi immaginari STIMATI AL + 300% DI QUELLI REALI BNEN DOCUMENTATI ANCHE FOTOGRAFICAMENTE 2- rifiuta le auto leture 3- ignora quanto incassato con domiciliazione bancaria 4- no nrispetta la normativa ARERA sul calcolo tariffa INVIA fatture ambiguue maggiorate del + 300% con al seguito gravi minaccia di chiusura erogazione 5 - a rilevato il consumo reale, non stimato dopo 18 mesi dal precedente rilevamento

Salve, mi era già capitato mesi fà e fui rassicurato da Nexi che si trattava di maldestro tentativo di truffa. Ritorno a ricevere, in data di ieri dal nr di cellulare 3518372925 una sms che così recita: "NEXI Operazione in uscita di 9.682,05 EUR in fase di autorizzazione. Se sospetti un uso improprio, chiama ora il 3473444556". Ovviamente mi sono guardato bene da chiamare quel numero, anzi ho provveduto a inserire nella mia blacklist entrambi i numeri. Mi aspetto che NEXI anche stavolta mi rassicuri e dia la caccia a questi falsi profili. Grazie

Buonasera, ho venduto tramite Vinted un libro di Stephen King dal titolo On writing del valore di 18 euro; l'acquirente aveva scelto la spedizione presso la tabaccheria della sua ona tramite Poste Italiane; in data 1/10 affido al tabacchi della mia zona il pacco ho la ricevuta di partenza che allego; in data 7/10 mi viene notificata da vinted la restituzione al mittente per rifiuto del destinatario; passano i giorni ed il sito delle poste per il tracciamento del pacco non subisce aggiornamenti; decido di recarmi all'ufficio postale della mia città per avere dettagli e mi stampano il tracking che allego dove risulta "anomalia fisica" e poi pacco consegnato. Ho inviato un reclamo alle poste e mi rispondono di sentire Vinted.. sta di fatto che dopo 20 giorni non ho notizie circa il reso; vorrei segnalare la cosa e ricevere il rimborso del valore del libro

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018258393 e #1018802556, per la merce non consegnata, pari ad euro 17,21 e 25,03 che ho effettuato in data 15 Aprile 2025 e 24 Luglio 2025 e pagato regolarmente entrambi con carta di credito. Il 17 Aprile 2025 e il 29 Luglio 2025 ricevo una mail da customercare@farmae.it dove mi viene comunicato che per mancanza di disponibilità della merce, non sarebbe stato possibile procedere alla spedizione e procederanno al rimborso entro 14 giorni. In data 12 Agosto2025, 22 Agosto 2025, 8 Settembre 2025 e 14 Ottobre 2025 non avendo ricevuto nulla ho sollecitato il rimborso via e-mail all’indirizzo customercare@farmae.it. Ad oggi sono passati più di 90 giorni dall’ordine e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Buongiorno, ho ordinato un divano Cornetole in data 30/07/2025, presso lo store di Napoli Capodichino. Ad oggi, 22 Ottobre, nessuna notizia del divano, nessun aggiornamento sull'ordine. Ho contattato più e più volte Poltrone e Sofa attraverso più canali: - form ufficiali ==> nessuna risposta - Trustpilot ==> risposta dell'azienda, che si è impegnata a sollecitare internamente per fornire notizie dell'ordine. Notizie che, ad oggi, non sono mai pervenute - Chiamata al negozio ==> non hanno notizie da parte della casa madre, e da sistema vedono solo che la data di consegna indicativa fissata inizialmente è al 10 Ottobre, ma non hanno mai avuto aggiornamenti al riguardo In mancanza assoluta di informazioni sul mio ordine e di un servizio clienti reattivo, la presente vale come reclamo formale all'azienda, e chiedo supporto ad Altroconsumo per ottenere risposte concrete da Poltrone e Sofa, nonchè per ricevere il mio ordine, e far valere quindi i miei diritti di consumatore. Aggiungo che l'azienda stessa, volutamente, indica da contratto che i tempi di consegna stimati sono indicativi, e che si sollevano da responsabilità dovute a motivi di logistica. Ciò, comunque, non può e non deve sollevare l'azienda da doveri di chiarezza verso il cliente e di cura per lo stesso. Cordialmente.

Buongiorno,il mio compagno Fulvio Zappaterra,ha fatto contratto telefonico con Windtre,in offerta a 19.90….quando arriva l addebito della fattura è di 24,90….telefono,mi dicono che ci sarà stato un errore,ma nessuno corregge!!! Ho inviato una pec ma nessuno risponde!!! Alcuni nostri amici hanno fatto il contratto nel nostro stesso periodo e pagano 19.90….visto che le telefonate sono registrate,perché non risalgono alla registrazione??? Volevo cambiare operatore perché questi hanno preso in giro,ma avremmo la penale da pagare!!! Secondo me è ora che tante aziende vengano controllate perché lavorano veramente da schifo