Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato una Lancia Ypsilon elettrica ( numero telaio VYCUHZKW3R4164246 ) a settembre 2025 a km 0 presso la concessionaria Astra di Novara. In data 02/12/2025 viene recuperata nel mio garage dal carro attrezzi per un guasto; portata in officina viene sottoposta a diagnosi dalla quale risulta un'anomalia al pacco batterie che deve essere interamente sostituito. Ad oggi, 6/5/2026, la concessionaria non ha ancora riparato il veicolo che si trova ancora fermo presso di loro a causa dell'irreperibilità del ricambio e non ha una data presunta da indicare per la riparazione. Nel frattempo Astra mi ha fornito un veicolo sostitutivo anche se di categoria inferiore ( prima una Panda e successivamente dopo mia lamentela una 500 E ), Ho già inviato 2 PEC ( 11/03/2026 e 29/04/2026 ) a Stellantis ed una ad Astra Novara esortando alla riparazione in breve tempo oppure a restituirmi interamente l'importo del mio acquisto o la sostituzione con un veicolo identico. Mi hanno solamente risposto che la mia PEC è stata allegata alla pratica che è attualmente all'esame dell'ente preposto. Diffido Stellantis ed Astra Novara a trovare una soluzione entro 7 giorni lavorativi dopodiché procederò per vie legali.

Buongiorno, avevo ordinato un paio di calzature ginniche come da file allegato per la cifra di Euro 49.99 + plantare ortopedico di Euro 4.98, con pagamento alla consegna, ma ho ricevuto un altro tipo di calzature aperte con il tacco. Basandomi sulla fiducia ho pagato, e appena entrata in casa aprendo il pacco mi sono accorta che le calzature non erano quelle da me ordinate. Ho subito scritto una e-mail a supportoacquistionline@gmail.com ma non ho più ricevuto risposta dl 24 Aprile u.s.

Acquistato nel 26/10/2025 auto lapmotor T03 da stellantis via porzio n5 80143 Napoli numero contratto 7523824 con prevista consegna il 31/03/2026 ancora ad oggi 07/05/2026 La stellantis non sa cosa rispondere alla consegna visto che i tempi si stanno accorciando per poter usufruire del bonus statale scadenza per tutti il 30/06/2026 vorrei sapere cosa bisogna fare grazie

DOPO AVER SPECIFICATO SULL'ORDINE CHE AVEVO 50 EURO SANE IL CORRIERE SI PRESENTA E NON HA RESTO SCENDE A CERCARLO NEL FRATTEMPO GLOVO MI CHIAMA AL TELEFONO DICENDO DI RITIRARE LA MERCE E PAGARLA NELL'ORDINE SUCCESSIVO . TORNA IL CORRIERE MA PRETENDE DI ESSERE PAGATO ALTRIMENTI NON CONSEGNA, COSI PAGO MI DA IL RESTO. MA FACENDO NUOVI ORDINI PER GLOVO MI RIMANE UN CREDITO DI 25,38 EURO DA PAGARE PARI A QUELL'ORDINE DEL 26/04/2026. HO CHATTATO CON IL LORO SERVIZIO DI AIUTO SPIEGANDO L'EQUIVOCO O LA MALAFEDE DEL RIDER PERCHE' GLOVO SA' CHI CONSEGNA, MA FINORA NULLA E' CAMBIATO . BRUSCHINI MASSIMILIANO CLIENTE GLOVO DELUSO .

Buonasera, con la presente desidero sporgere formale reclamo in merito a diversi addebiti effettuati sul mio conto, riconducibili al vostro servizio. Mi sono resa conto solamente adesso di questi addebiti e sinceramente non so nemmeno di cosa vi occupate, non ho un codice cliente né tantomeno una mail da parte di Goandfind attraverso la quale poter annullare questo ipotetico abbonamento. Alla luce di quanto sopra, vi chiedo cortesemente di: • fornire una spiegazione dettagliata dell’origine di tali addebiti; • confermare l’avvenuta disattivazione definitiva di qualsiasi abbonamento o servizio a mio nome Flavia Prizzi o a nome del mio compagno Pasquale Rago, entrambi titolari del conto. • procedere con il rimborso integrale degli importi addebitati; • indicarmi eventuali ulteriori azioni da intraprendere per evitare futuri addebiti non autorizzati. Chiedo inoltre di informarmi riguardo la data di attivazione di questo servizio. In mancanza di un vostro rapido riscontro, mi riservo di procedere con una segnalazione alle autorità competenti per la tutela dei consumatori. Saluti Flavia Prizzi

Ho pagato una visura PRA nel sito di prontovisure il 16 gennaio per un importo di euro 6,90 e poi successivamente mi sono accorta che mi erano state addebitate mensilmente cifre di 49 euro fino a maggio per un abbonamento non richiesto - il sito era ingannevole e apparentemente si doveva pagare per l’ acquisto per il solo documento - desidero richiedere rimborso e mandato una mail -BORDIN ANNA LUISA

Buongiorno, l' anno scorso ho dovuto cambiare Cell e così tutte le app sono state installate nel nuovo Cell, tra cui buddyfit. Ma non ho mai ricordato le credenziali, ho chiesto aiuto tramite mail al servizio clienti perché volevo disdire l' abbonamento, ma nessun aiuto. Oggi in data 06/05/2026, mi è arrivato un messaggio dalla posta , dicendo che la mia carta è stata bloccata per motivi di sicurezza perché buddyfit stava prelevando dal mio conto €69,99,nonostante il mancato utilizzo e le mail inviate. Desidero immediatamente che il mio abbonamento venga cancellato , e chiedo il rimborso anche del 2025

Avevo visto sui social la pubblicità di una zanzariera con telaio flessibile, pagamento alla consegna, apro il pacco e c’era un prodotto completamente diverso da quello ordinato, nessuna conferma d’ordine, solo il tagliando rilasciato dal corriere

Sono un ex aderente my world che ha fatto anticipi e vorrei sapere se è possibile ottenere qualcosa indietro visto il fallimento dell'azienda

Oggetto: Reclamo formale e segnalazione corriere – richiesta verifica urgente e rimborso immediato (Tracking IT3299433603) Con la presente intendo segnalare formalmente un grave episodio relativo alla consegna di un mio ordine Amazon, nonché richiedere un intervento urgente da parte vostra. Desidero innanzitutto segnalare il comportamento del corriere incaricato della consegna, che si è rivelato altamente anomalo e sospetto. Alla luce di quanto accaduto, ritengo con elevata probabilità (circa 80%) che il contenuto del pacco sia stato sottratto e sostituito proprio durante la fase di consegna. Desidero innanzitutto segnalare nel dettaglio la dinamica della consegna, in quanto caratterizzata da comportamenti altamente anomali e sospetti da parte del corriere incaricato. Il giorno della consegna sono stato contattato telefonicamente dal corriere intorno alle ore 11:50, con indicazione di un arrivo entro circa 20 minuti. Tuttavia, la consegna è avvenuta con un ritardo di circa un’ora rispetto a quanto comunicato.( ed è proprio in questo ritardo che presumo abbiano operato) All’arrivo, il furgone (bianco, dotato di pedana posteriore) non si è fermato davanti all’ingresso dell’abitazione, come normalmente accade, ma a circa 20 metri di distanza dal viale. Tale scelta appare anomala, soprattutto considerando la presenza di un pacco voluminoso e pesante. Dal mezzo sono scesi due operatori: uno è rimasto nei pressi del furgone senza mai aprire il vano posteriore in mia presenza, mentre l’altro ha preso il pacco e si è diretto rapidamente verso di me. Nel momento in cui mi stavo avvicinando, la consegna è avvenuta in modo estremamente rapido: il pacco è stato lasciato a terra, senza alcun tentativo di portarlo all’interno dell’abitazione o di effettuare una consegna più accurata. Immediatamente dopo aver lasciato il pacco, i due operatori si sono allontanati con evidente fretta: uno si è diretto velocemente verso il posto di guida, mentre l’altro è risalito sul mezzo a passo sostenuto. Il veicolo è poi ripartito rapidamente. Il pacco, apparentemente integro all’esterno, presentava in realtà segni di possibile manomissione (nastro adesivo tagliato e successivamente richiuso). All’apertura ho constatato che il prodotto ordinato (robot aspirapolvere) non era presente ed era stato sostituito con due casse di bottiglie d’acqua. Il numero di tracciamento della spedizione è il seguente: IT3299433603. Chiedo espressamente che venga avviata un’indagine approfondita e severa su questa spedizione e sull’operato del corriere coinvolto, in quanto si tratta di un episodio estremamente grave, che rappresenta non solo un danno per il cliente ma anche per Amazon stessa. Inoltre, segnalo che l’assistenza clienti mi ha comunicato che il rimborso sarebbe stato emesso, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione ufficiale da parte di Amazon che ne confermi l’avvenuta elaborazione. Con il presente reclamo richiedo quindi: - la verifica immediata dello stato del rimborso; - l’emissione urgente di almeno una parte del rimborso sotto forma di buono Amazon, in quanto ho necessità di effettuare nuovamente l’acquisto nel più breve tempo possibile; - conferma delle tempistiche per la restante parte del rimborso su carta (indicata in 5-7 giorni). Ribadisco la necessità che Amazon identifichi i responsabili di questo episodio e adotti misure concrete per evitare il ripetersi di simili situazioni. Resto in attesa di un riscontro tempestivo. Distinti saluti.